Ещё одна причина возникновения синдрома самозванца — мелкие неудачи на работе. «Одна из самых распространенных причин синдрома самозванца — непоследовательные мнения о ваших достижениях в детстве. Причины синдрома самозванца.
Синдром самозванца — что это и как бороться — 8 методов от психолога и коуча
Если наш мозг решил, что люди, с которыми мы будем взаимодействовать или которым будем продавать нашу продукцию, выше нас, начинает всплывать это чувство. И хорошо, когда мы начинаем это распознавать и отслеживать. Как избавиться от синдрома? Путь решения проблемы — в осознании.
Например, понять и принять для себя: «До этого времени моя квалификация была определенного уровня, как и люди, которые со мной взаимодействовали. Я выхожу на новый уровень. Неуверенность — наоборот.
Техники и тренировки для уверенности в себе Какие есть способы развития уверенности? Техника 1 Например, 100 ценных качеств моего рода. В нас, даже с точки зрения генетики, записаны силы и возможности многих поколений.
Это может быть активизировано, если делать это осознанно. Выпишите людей своего рода — маму, папу, братьев, сестер, дедушек, бабушек. Если род шире — выписывайте всех.
Затем погрузитесь в каждого человека и напишите его ценные качества. Например, ценные качества мамы — волевая, сильная, добрая, женственная.
Из-за этого он чувствует себя мошенником и боится, что его в любой момент могут разоблачить. Термин впервые использовали в статье «Феномен самозванца среди успешных женщин: динамика и терапевтическое вмешательство» американские психологи Полин Клэнс и Сьюзан Аймс. Они опросили более ста женщин, добившихся профессиональных успехов в своих отраслях и пользовавшихся уважением коллег. Оказалось, что, несмотря на внушительные доказательства их выдающихся способностей, многие из них не могли признать свои достижения. Они казались им следствием удачи или того, что другие люди по какой-то причине переоценивают их.
Что делать, если вы обнаружили у себя синдром самозванца, знает Вероника Токан, психотерапевт и автор трансформационных игр. Из её лекции вы узнаете ответы на главные вопросы: как найти причины своей неуверенности и избавиться от нее навсегда? Вдохновляющего просмотра!
Suzanne A. Imes , по наблюдениям которых многие успешные женщины были склонны считать, что они не умны, и что окружающие переоценивают их [2]. Было выяснено, что несмотря на то, что некоторые люди более подвержены синдрому самозванца, он также не является чертой характера, хотя долгое время считался врождённым качеством.
С 2000-х он изучается как реакция на определённые ситуации и раздражители [3]. Клиническая картина[ править править код ] Чувства при синдроме самозванца можно разделить на три категории [4] : Ощущение себя притворщиком, когда человек считает, что не заслуживает достигнутого успеха или профессиональной позиции, полагая, что окружающие ошибочно думают иначе. Как правило, такие мысли идут рука об руку со страхами быть разоблачённым, например, что коллеги поймут, насколько человек, подверженный синдрому, некомпетентен в своей профессиональной области. Страх разоблачения значительно увеличивает страх провала, а также страх перед успехом, так как предполагается, что успех — большая ответственность. Объяснение своих успехов удачей или другими внешними причинами, но не своим трудом или способностями. Вместе с этим человек боится, что в следующий раз ему не повезёт.
Обесценивание своих успехов, когда человек полагает, что сделанное дело было чересчур лёгким и не заслуживающим большого внимания. По данным некоторых исследователей, к синдрому самозванца чаще приводят две модели семьи [4].
Феномен («синдром») самозванца – норма или психическое нарушение?
Из-за этого возникают повышенные требования к себе, что приводит к стрессу из-за несоответствия своему идеалу. Психолог Паулина Клэнс разработала шкалу Clance IP , чтобы помочь людям разобраться: подвержены ли они синдрому самозванца? Тест состоит из двадцати вопросов, которые оцениваются по пятибалльной шкале. Мы советуем вам пройти этот тест, чтобы точно знать, на какой стадии синдрома вы находитесь возможно, у вас его нет вообще, но вдруг все слишком запущено, и вам надо обратиться к психологу? Клинический психолог Паулина Клэнс описала шесть признаков синдрома самозванца. Цикл самозванца. Этот симптом проявляется в двух этапах: на первом этапе человек испытывает тревогу или прикладывает слишком много усилий для достижения цели. На втором этапе человек уходит в прокрастинацию и уже в последний момент прикладывает усилия для достижения цели.
В любом случае в конечном итоге вы начинаете думать, что получили что-то благодаря везению, а не собственному труду. Потребность быть особенным. Вы сравниваете себя с окружающими, считая, что либо вы лучший среди них, либо худший. Возможности супергероя. Вы думаете, что любое задание реально выполнить идеально, вне зависимости от условий и обстоятельств. Страх неудачи. Вы боитесь совершать ошибки и показаться смешным.
Из-за неудач усиливается тревожность, что приводит к постоянному чувству вины. Даже самые мелочные ошибки приводят вас к тревожному состоянию. Отрицание собственной компетентности, обесценивание похвалы. Свой успех вы списываете на внешние факторы. Похвала для вас не имеет значения. Вам кажется, что это лишнее, из-за чего вы всеми силами отрицаете свои достижения. Страх и чувство вины, связанные с успехом.
Вы ждёте успеха и переживаете о плохих последствиях. Но сегодня мы можем подвергнуть это сомнению, потому что два из этих признака могут быть у каждого. Кто не сомневался в своих силах? Кто не чувствовал неуверенность в своих действиях? Психолог Александр Винокуров считает, что испытывать страх, стыд, тревожность и вину — это нормально: «У семи миллиардов людей миллиарды мыслей, и если мы начнём эти мысли группировать по симптомам, то можно какой угодно диагноз поставить». В нормальном состоянии все наши страхи и сомнения имеют временный характер: например, мы можем сомневаться, как поступить в той или иной ситуации, а после этих чувств не испытываем. Но если вы понимаете, что эти мысли вас долго не покидают, стоит задуматься.
Эти симптомы могут быть опасными, но не в рамках синдрома самозванца. Например, они могут стать предпосылкой к депрессии.
Что делать, если вы обнаружили у себя синдром самозванца, знает Вероника Токан, психотерапевт и автор трансформационных игр.
Из её лекции вы узнаете ответы на главные вопросы: как найти причины своей неуверенности и избавиться от нее навсегда? Вдохновляющего просмотра!
Обесценивание успехов. Человек считает, что дело, которое он сделал, слишком легкое и не заслуживает внимания.
В радикальных случаях предприниматель может сильно занижать стоимость своего труда, услуг или даже отказываться от оплаты, стыдиться брать денги за «пустяковую работу, с которой справился бы и школьник». Подпись: Источник: b17. Он стимулирует постоянно развиваться, профессионально расти, оттачивать навыки и мастерство. Руководитель, страдающий таким синдромом, — надежный, трудолюбивый, мотивирует людей собственным примером, обладает сильной волей, стремлением добиться успеха во что бы то ни стало.
Владелец бизнеса, чувствующий себя самозванцем, много внимания уделяет деталям, постоянно обновляя предложения компании, улучшая их — это может быть конкурентным преимуществом. Знания, которые постоянно получает «самозванец», чаще всего оказываются небесполезными. Такой владелец бизнеса в курсе тенденций и последних разработок в своей сфере. Синдром самозванца нередко проявляется, когда человек покидает зону комфорта.
А значит, служит сигналом к тому, что есть развитие, движение вперед. Как бороться с синдромом самозванца Есть несколько способов, помогающих бороться с синдромом самозванца. Лучшего эффекта можно добиться, если использовать не один способ, а несколько. Признание проблемы.
Первый шаг к тому, чтобы побороть синдром самозванца, — признать проблему, что этот синдром есть и что он мешает. Осознанность и ответственность за свою жизнь. Затем необходимо принять, что синдром самозванца — это мысли в голове. Каждый человек, и предприниматель тоже, — автор своей жизни.
В каждом есть ресурс справиться со своими страхами. Поиск поддержки. Важно поддерживать контакт с доверенными людьми, получать обратную связь от них. Это могут быть друзья, коллеги, наставники, члены семьи — надежные искренние люди, мнению которых предприниматель доверяет.
Если в окружении преобладают завистливые токсичные личности, подкрепляющие синдром самозванца, такое окружение лучше сменить. Проработка эмоций. Полезно быть в контакте со своими эмоциями, учиться осознавать и принимать их, даже негативные ощущения и чувства. Если появляются страх, стыд, тревога, это не повод их подавлять или убегать от реальности: нужно прожить это состояние, побыть в нем, понаблюдать со стороны.
Часто в социуме — в классе, в школе, на работе — можно встретить определённые табу на «успех», за спиной начинают злословить, из-за зависти других нарушаются дружеские связи, и некоторые люди, попавшие в такую среду, чтобы адаптироваться, будут стараться принижать свой успех. Такое возможно и в масштабе идеологии на уровне страны — как, например, в 70-х гг. Часто женщины, достигая успеха в каком-либо деле, чувствовали себя недостойными этого. Ощущение, что эти похвалы не заслуженны, вам просто повезло и любой другой запросто мог достичь этого же? В самых тяжёлых случаях проявления данного синдрома, человек испытывает сильнейшее чувство тревоги из-за страха быть раскрытым.
Чувство тревоги заставляет отказываться от более высоких целей, так как возникает ещё больший страх не справиться. Исследователи выделяют среди людей с этим синдромом тех, кто только публично отказывается от своего успеха, однако про себя он точно знает, что заслужил этого и имеет на это право.
Как победить «синдром самозванца», перестать тревожиться и начать наконец зарабатывать
Если вы привыкли оправдывать свои достижения стечением обстоятельств, не умеете принимать комплименты и часто чувствуете себя чужим среди своих, то, скорее всего, вы столкнулись с синдромом самозванца. Вот лишь часть причин, почему с синдромом самозванца можно и нужно бороться. Синдром самозванца многолик, но главный его признак — чувства тревоги и страха, а иногда и стыда. Существует ли синдром самозванца, выделяют ли его в психологии, причины синдрома и способы его побороть. Синдром самозванца может ощущаться как беспокойство и нервозность и может проявляться в виде негативного внутреннего диалога.
Как побороть синдром самозванца
В психологии синдром самозванца описывается разными концепциями, нет единого взгляда на развитие, симптомы. Во-вторых, важно понять не только особенности синдрома самозванца, но и причины. Столкнуться с синдромом самозванца можно по целому ряду причин; выделить одну, как правило, достаточно сложно. Почему возникает синдром самозванца и как от него избавиться? Другие сотрудники с синдромом самозванца пытаются решить свои психологические проблемы, занимаясь бесконечным псевдосовершенствованием. Во-вторых, важно понять не только особенности синдрома самозванца, но и причины.
Жизнь в страхе. Что такое синдром самозванца и как он мешает карьере
Итак, «самозванцы» обычно характеризуются тем, что: Считают собственные успехи случайностью. Они уверены, что им повезло при поступлении в университет и при защите дипломного проекта. Потом они случайно устроились на хорошую работу, поскольку работодатель переоценил их способности. Они постоянно боятся разочаровать друзей, поскольку уверены, что те переоценивают их. Плохо реагируют на похвалу. Любые комплименты они воспринимают болезненно, поскольку уверены, что не заслуживают похвалы. Для них это лишний повод задуматься о собственном несовершенстве. Уверены, что не заслуживают достигнутых успехов. Они регулярно задумываются, что получили свою должность и своё окружение вследствие ошибки. Это заставляет их нервничать и думать, что они проживают чужую жизнь и пользуются незаслуженными благами. Считают, что окружающие справляются со всем лучше.
Синдром самозванца часто совмещается с синдромом отличника. При этом человек постоянно предъявляет завышенные требования к собственной работе, поскольку уверен, что кто угодно справился бы лучше. Постоянно испытывают неуверенность. Периодические сомнения свойственны всем людям. Но если сомневаться в собственных силах постоянно, продуктивность сильно падает, и масса энергии тратится на бессмысленные переживания. Панически боятся ошибок. Как и перфекционисты, «самозванцы» очень боятся провала, поэтому сильно завышают требования к себе. Каждую ошибку они воспринимают крайне болезненно, боясь, что она «выведет их на чистую воду». Постоянно боятся «разоблачения». Это самая опасная черта «самозванцев», заставляющая их жить в постоянном страхе.
Как избавиться от синдрома самозванца? Чтобы построить индивидуальную стратегию по избавлению от данного синдрома, внимательно прочтите предыдущий раздел и определитесь, какие из характерных признаков «самозванца» выражены у вас наиболее сильно. Возможно, вы работаете в известной компании и считаете, что не соответствуете её уровню. В таком случае присмотритесь к коллегам и посчитайте, сколько среди них гениев. Даже в лучших компаниях мира, как правило, работают вполне обычные люди, которые ничем не лучше Вас.
Причем, для оценки своих качеств, всегда приходится с кем-то сравнивать. Не было бы сравнения с другими — не было бы и сильной или слабой уверенности в своих способностях. Обычно в рутинной деятельности мы чувствуем себя «на уровне», оцениваем себя нормально, привычно, а иногда и вовсе не оцениваем. У нас нет сомнения в том, что мы делаем. Например, я веду тренинги, курсы у руководителей, организаций, вижу результаты и у меня не возникает синдрома самозванца. У меня нет ощущения, что я придумала свою способность вести этот тренинг, я понимаю, что эта способность действительно есть. Синдром самозванца чаще всего возникает, когда мы думаем о более высоких планках, хотим выйти на другой уровень. Например, если мне как психологу скажут, что нужно провести тренинг человеку, которого считаю гораздо умнее, успешнее, статуснее, чем я, — невольно проявит себя это чувство. И так работает во всех сферах. Если наш мозг решил, что люди, с которыми мы будем взаимодействовать или которым будем продавать нашу продукцию, выше нас, начинает всплывать это чувство. И хорошо, когда мы начинаем это распознавать и отслеживать. Как избавиться от синдрома? Путь решения проблемы — в осознании. Например, понять и принять для себя: «До этого времени моя квалификация была определенного уровня, как и люди, которые со мной взаимодействовали. Я выхожу на новый уровень.
Коротко о синдроме самозванца Коротко о синдроме самозванца Супергерой — берет рекордное количество задач и стремится все успеть, чтобы доказать свой уровень экспертности. Параллельно он пытается быть «самым-самым» во всех сферах жизни. Если у него что-то не получается, испытывает сильный стресс. Природный гений — с детства ему все давалось легко. Он привык к такому положению вещей, поэтому считает свои успехи несущественными и незаслуженными. А если еще какой-то проект требует чуть больше усилий, гений еще больше обесценивает себя. Он уверен, что трудности — признак некомпетентности. Симптомы и признаки синдрома самозванца Специалист, который страдает от синдрома самозванца: постоянно сравнивает себя с другими сотрудникам, чувствуя и демонстрируя, что они лучше; часто использует слова «надо», «должен», «обязан» в отношении работы; чрезмерно стремится к улучшению навыков и знаний, даже если это не требуется для выполнения текущей работы, коллекционирует сертификаты с курсов; чувствует, что успех пришел случайно, а сам человек для этого ничего не сделал; отказывается от проектов, которые могут потребовать новых навыков или рисков; ощущает, что в любой момент кто-то может понять, что сотрудник не так компетентен, как кажется; чрезмерная самокритичен, не умеет принимать комплименты и похвалу; частое переживает, постоянно анализирует свои действия и решения; страдает от перфекционизма и стремится сделать все идеально; не способен принимать помощь и советы от других людей; постоянно перерабатывает, с готовностью взваливает на себя не только свои, но и чужие задачи. Что происходит в голове у сотрудника-самозванца Что происходит в голове у сотрудника-самозванца Чем грозит синдром самозванца бизнесу На первый взгляд кажется, что компаниям выгодно нанимать «самозванцев». Они будут делать больше, чем от них ожидают, чтобы доказать свою полезность. Их даже не обязательно мотивировать высокой зарплатой или бонусами. Достаточно подпитывать их низкую самооценку фразами типа: «Можно было сделать и лучше! Однако, на практике это может привести к негативным последствиям. Страдающие от перфекционизма и самобичевания сотрудники не могут быть по-настоящему продуктивны. Кроме того, они постоянно находятся в состоянии тревоги, стресса и выгорания. В результате из-за отсутствия базовой поддержки от руководства, компания может лишиться по-настоящему блестящих специалистов. А обучать новых сотрудников гораздо дороже, чем сохранять текущих. Войско взбунтовалось. Говорят, царь ненастоящий! Поэтому руководству следует помнить, что мотивация сотрудников не должна основываться исключительно на их низкой самооценке. Важно обеспечивать людей развивающей обратной связью, наставничеством и достаточной поддержкой, чтобы они могли развиваться и достигать лучших результатов. Создание здоровой и продуктивной среды, где каждый голос важен, будет максимально способствовать росту всех сотрудников и компании.
Мой мыслительный процесс за неделю мог переделать ее вдоль и поперек - так устроен мой мозг, а может быть только сейчас я погрузился в эти слайды так глубоко, что меня озарило новое видение и это мое шефское право. Нукакжи, я не хочу дискуссий и споров на эту тему. Я вообще мог забыть, что ты мне ее показывал или присылал, но возможно я даже ее не открывал. Запомни одно, в этот самый момент, когда ты возмущен и думаешь, что я дурак, я не хочу объяснять тебе как такое могло произойти, возможно я и сам не знаю. Ты вроде бы затих, но я по-прежнему вижу перед собой недовольное лицо с широко открытыми глазами. В этот момент ты думаешь, какой же я придурок и я знаю, что ты так думаешь, даже если ты так не думаешь. Став начальником и получив в подчинение первых сотрудников, я всецело стал уважать право своего руководителя на ошибки, забывчивость и на определенный объем самодурства. Кстати, последнего нукакжи из своего московского управления я выживал 2 года.
Синдром самозванца в психологии: что это такое и как от него избавиться
Как избавиться от синдрома самозванца Само явление может быть полезным и играть нам на руку: так, страх разоблачения заставляет постоянно развиваться в своей области, проходить курсы и узнавать новое, перепроверять работу и доводить ее до совершенства. Но отсутствие контроля состояния может быть также разрушительным. Если вы поняли, что все вышеописанное — это про вас, можно сделать следующее: посмотрите объективно на свои достижения; выпишите области, в которых вы достигли успеха; рассмотрите все факторы и причины, которые, как вам кажется, повлияли на него; подумайте, насколько, по вашему мнению, каждый из факторов способствовал достижению конкретной задачи и поставьте напротив число в процентах. На этом этапе может выясниться, что вы ошибочно списываете все свои успехи на удачу, но выразив это на бумаге, вы поймете, насколько это глупо выглядит. Часто «самозванцы» не воспринимают никакой результат кроме безупречного, поэтому им необходимо учиться принимать ошибки и неудачи. Важно помнить: нельзя и не нужно всегда быть идеальным, можно просто быть достаточно хорошим в том, что ты делаешь. Важно также то, как мы сами воспринимаем происходящее. Как пишет коуч и консультант Ким Менингер [9] , чувства волнения и тревоги очень похожи с физиологической точки зрения, поэтому иногда можно просто настроить себя на другие переживания. Экономика образования Инструкция по применению: как эффективно общаться с коучем «Вместо того, чтобы думать: «Я обречен на провал.
Все узнают, что я не подхожу для этого», лучше настроиться на мысли: «Я сейчас очень взволнован и с нетерпением жду этого приключения! Синдром самозванца сильнее всего проявляется тогда, когда покидается зона комфорта. И каждый раз, испытывая его, вы получаете сигнал, что двигаетесь вперед, развиваетесь. В следующий раз, когда почувствуете синдром самозванца, искренне поздравьте себя: вы могли остаться в удобном, предсказуемом положении, избежать беспокойства и из года в год выполнять одну и ту же работу, для которой у вас слишком высокая квалификация, не раскрывая свой потенциал и жалея об этом, пишет Менингер.
На заметку! Психологи Сюзанна Аймс и Полина Клэнс обнаружили, что некоторые их клиенты не могут принять свой успех, полагая, что «просто лучше других притворяются компетентными». Хотя при объективном оценивании они на самом деле были хорошими специалистами. Пройдите онлайн-тест, чтобы узнать есть ли у вас аллергия Как синдром самозванца мешает жить? Помимо того, что он отправляет жизнь постоянными страхами и сомнениями, он мешает построению карьеры. Сложно двигаться вперед, когда одолевают сомнения и неуверенность, и уже сейчас кажется, что ты не на своем вместе.
Психологи уверяют, что с синдромом самозванца чаще сталкиваются женщины, но и мужчины тоже ему подвержены. Но есть люди, которых он преследует постоянно.
Составить список своих достижений и обращаться к нему, как только вы начинаете сомневаться в своих способностях. Общаться с теми людьми, которые по-настоящему ценят вас и в нужный момент помогут дать отпор внутреннему «самозванцу». Попробовать понять, есть ли в вашем окружении токсичные люди, которые подрывают вашу уверенность в себе, и если есть возможность, то минимизировать общение с ними. Позволить себе немного снизить планку. Не «Отлично», а «Хорошо» будет вам помогать бороться с комплексом перфекциониста. Будьте великодушны к себе, прощайте себе неудачи. Никто не идеален. Если же страхи никуда не уходят, а простить себя — непосильная задача, то советуем обратиться к психотерапевту.
Возможно, помимо синдрома, вас мучают иные страхи, которые лучше проработать со специалистом. Не равняться на других, соревноваться только сами с собой. Даже если вы иногда будете проигрывать — это бесценный опыт, который позволит вам расти дальше. Ведите дневник , в котором каждый день будете отмечать свой прогресс. Гарантируем, что уже к концу месяца к своим успехам вы начнёте относиться с большим уважением. И самое важное: помните, что если у вас есть синдром самозванца, то вы, скорее всего, не самозванец. Да, парадоксально, но люди, которые не могут грамотно оценить компетентность других и свою собственную, скорее подвержены эффекту Даннинга-Крюгера это когнитивное искажение, заключающееся в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения, они неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации — прим.
Иногда кажется, что наши компетенции как будто не дотягивают до наших же стандартов. Но оценка наших навыков и наши требования к профессионализму исходят в этом случае от одного человека — нас самих, а это необъективно. Но есть способ определить истинного самозванца. Например, кто-то заявляет, что он — доктор медицинских наук, хотя даже не доучился в вузе, купил диплом или украл диссертацию. Безусловно, этот человек не тот, за кого себя выдает, — а значит, самозванец. В реальной практике я работала с предпринимателями, руководителями, научными сотрудниками и другими специалистами, которые считали себя самозванцами. Но ни одного настоящего самозванца среди них я не встречала». Лариса Саркисова Психолог, специалист по когнитивно-поведенческой терапии Никто не может объективно оценить, что кто-то — самозванец, а кто-то действительно достоин своего положения. Любая оценка, внешняя или внутренняя, будет мнением одного человека. Но мнение можно и поменять. Что делать, если успехи в бизнесе и работе не радуют К чему приводит синдром самозванца Человек может жить с синдромом годами: получать повышения, добиваться успехов, его навыки могут высоко ценить в профессиональном сообществе. Синдром самозванца может даже приносить пользу: опасаясь разоблачения, человек будет делать свои задачи более усердно, перепроверять результаты и справедливо получать деньги за такую работу. Однако синдром мешает получать настоящую радость от жизни и своего труда — человек не может оценить себя по достоинству и принять похвалу от коллег и близких. Катя работает в гончарной мастерской. Однажды она придумала хит — смешные кружки с капибарами. Мастерскую завалили заказами, Катя получила небольшую премию. Успех мог бы придать ей сил и помочь открыть свое дело: развить линейку товаров с капибарой, наладить сбыт, взять сотрудников, самореализоваться и заработать. Но ей кажется, что успех случаен, а премию ей дали из жалости. Она продолжает скромно делать кружки в найме и больше не проявляет инициативы, чтобы не привлечь к себе внимания.
Синдром Самозванца: Что Это Такое?
Синдром самозванца не является абсолютным диагнозом, некоторые люди могут ощущать нечто подобное в одних ситуациях и не ощущать в других[4]. Этот страх появляется после появления синдрома самозванца, но также является причиной его усиления. Существует ли синдром самозванца, выделяют ли его в психологии, причины синдрома и способы его побороть.
Синдром самозванца: две причины и один способ его побороть
| Синдром самозванца — что это за психологическое состояние и почему возникает | Синдром самозванца – переживания о том, что ты не заслуживаешь достигнутого успеха и похвал. |
| Что такое синдром самозванца и как с ним справиться? | Что такое синдром самозванца Кто страдает синдромом самозванца Почему возникает синдром самозванца Чем грозит синдром самозванца Как понять, что у вас синдром самозванца Как побороть синдром самозванца: 5 советов от психологов. |