Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией.
Эта штука хороша или эта штука плоха?.. О плюсах, минусах и других аспектах эмпатии
Эмпатия против симпатии: изучение различий. В идеале для правильного проявления соболезнования необходимо, чтобы человек испытывал к горюющему и симпатию, и эмпатию. В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне. Поучительный мультик на примере душевного медведя, бедной лисички и не слишком чувствительной к близким антилопы объясняет, чем эмпатия отличается от симпатии, и почему первая так важна. Онлайн энциклопедия soft-skills Эмпатия и симпатия – в чем разница? Забота о близких, умение сочувствовать и сопереживать другому – безусловно, положительные черты характера. Симпатия, в отличие от любви и влюбленности, не требует обязательного сформирования глубокой привязанности.
Феномен эмпатии, симпатии и антипатии
Основная разница в том, что эмпатия предполагает совместное чувствование, а симпатия (ещё можно перевести как "сочувствие") предполагает взгляд со стороны, некоторую дистанцию с собеседником. Существует важное различие между эмпатией, симпатией и состраданием. Два таких внешне похожих чувства, симпатия и эмпатия, равнозначны ли они, чем схожи и в чем их разница?Из групповой работы. Симпатия и эмпатия — это и есть то человеческое, которое нам присуще. Отличие эмпатии от симпатии. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией.
Симпатия и антипатия — два полюса одного чувства
Отличие эмпатии от симпатии. Эмоциональная эмпатия, основанная на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека. Эмпатия более эмоциональна, чем симпатия, и требует большего эмоционального интеллекта. Эмоциональная эмпатия, основанная на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека. Апатия симпатия эмпатия. Отличие эмпатии от симпатии. Понятие «эмпатия», оказавшееся в одном ряду с симпатией и антипатией не является синонимом ни одному из них.
Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно
Допустим, мама устала на работе, пришла домой злая и накричала на старшего ребёнка, что тот не следит за чистотой в доме. Ребёнок, для которого мама является безусловным авторитетом, идёт к младшему брату и ссорится с ним из-за того, что тот никогда не убирает за собой игрушки. Если бы старший ребёнок не идентифицировал себя с матерью, а проявил эмпатию, он бы понял маму, осознал, почему она злится, пришёл к младшему ребёнку, и они вместе бы убрались. Читайте также: Как определить уровень эмпатии у взрослых Выделяют три уровня эмпатии: Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства. Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу.
Обладатель эмпатии среднего уровня, как правило, умеет: внимательно слушать своего собеседника без осуждения и оценок; поддерживать. Чтобы определить свой уровень эмпатии, можно пройти опросник профессора психологии Альберта Мехрабиана. Как развивать эмпатию у взрослых Если ваш уровень эмпатии ниже, чем хотелось бы, то попробуйте следовать простым советам. Научитесь распознавать собственные чувства и эмоции. Проговаривайте вслух, что вы чувствуете в тот или иной момент.
Причём важно научиться идентифицировать разные эмоции — и негативные, и позитивные. Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту. Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете Майя Мальгина для Skillbox Media 2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь.
Причём, зачастую это падение куда более серьёзно, чем мы могли бы себе представить. Давайте посмотрим на классический пример «симпатии к клиенту»: Посетитель: Вы знаете, я пока не уверен. Наверное, мне стоит посмотреть ещё немного на другие предложения, прежде чем принять окончательное решение. Продавец: Конечно! Знаете что…вот моя визитка. Подумайте пару дней, а затем, когда будете готовы, перезвоните. Мы подберём удобное для вас время визита в наш магазин, или, возможно, я смогу привезти образцы вам домой, если так будет удобнее. Думаю, очевидно, что после такого диалога продавец больше никогда не увидит этого посетителя. Такой тип поведения, при котором буквально сочувствует покупателю, в ритейле неприемлем. Сопереживая, множество продавцов упускают клиентов. После всех трудов по подготовке продажи они вдруг проникаются симпатией к клиенту и уступают при малейшем намёке на любые его колебания. В результате, они сами же и выводят клиента из собственного торгового зала, надеясь, что те когда — нибудь снова передумают.
Таким образом, акцент делается на объективной стороне процесса, а обладание навыком эмпатии означает способность собрать информацию о мыслях и чувствах пациента. Цель такого эмпатического слушания — дать понять пациенту, что его слушают, и поощрить его к более полному выражению чувств, позволив врачу, в свою очередь, составить более полное представление по теме рассказа. С точки зрения психологии способность к эмпатии считается нормой. Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности [4]. Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика, до полного погружения в мир чувств партнёра по общению [5].
О плюсах, минусах и других аспектах эмпатии «Титаник», «Хатико», «Форрест Гамп», «Зелёная миля», «Мальчик в полосатой пижаме», «Дневник памяти»… Фильмы, ставшие шедеврами. Все эти истории способны растрогать до глубины души и даже вызвать слёзы. Зрители готовы плакать и страдать из-за горькой судьбы или смерти любимого персонажа. При этом они абсолютно точно отдают себе отчёт, что всё произошедшее на экране — вымышлено и конкретно их не касается. Но сопричастность всё равно остаётся. Это эмпатия — процесс переживания чужих эмоций как своих собственных. Качество, близкое к симпатии и сочувствию, но всё же существенно от них отличающееся. Что это такое? Общепринятое определение эмпатии в психологии звучит так: осознанное сопереживание эмоциям окружающих с сохранением ощущения внешнего источника этого душевного порыва. Если объяснять простыми словами, это способность человека чувствовать то же самое, что другой: искренне радоваться вместе с ним повышается настроение, хочется прыгать от счастья до потолка и петь, улыбка не сходит с лица или горевать настроение падает, возникает желание плакать, становится плохо. Но при этом он ни на минуту не забывает о том, что источник таких сильных эмоций его никак не касается, что это не его личные переживания, а совершенно иного человека. Такая способность объясняется не только внутренними качествами. Да, чаще всего она свойственна тем людям, которых с детства научили сопереживанию и доброте.
Разбираемся в вопросе: что такое эмпатия и как она работает?
Например, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, удовольствие и неудовольствие, которое испытывает человек одновременно и по отношению к чему-то кому-то одному. Термин ввел Э. Блейлер, который считал амбивалентность одним из признаков шизофрении. По Фрейду «амбивалентность» приобретает несколько другое значение.
Это присутствие противоположных глубинных побуждений, в основе которых лежит влечение к жизни и смерти. ИНСАЙТ переводе с английского «insight» — это проницательность, способность проникновения в суть, озарение, внезапное нахождение решения и тд. Есть задача, задача требует решения, иногда бывает простой, иногда сложной, иногда решается быстро, иногда требует времени.
Обычно в сложных, трудоемких, на первых взгляд непосильных задачах приходит инсайт — озарение. Что-то нестандартное, внезапное, новое. Вместе с инсайтом меняется ранее заложенный характер действия или мышления.
Также к «ригидности» относится неготовность отказа от привычек и установок, от старого, в пользу нового и тд. Ригидный человек — заложник стереотипов, идей, не созданных самостоятельно, а взятых из достоверных источников. Они конкретны, педантичны, их раздражает неопределенность и безалаберность.
Ригидное мышление — банально, штамповано, неинтересно. Конформизм — ключевое понятие социальной психологии. Выражается в изменении поведения под реальным или воображаемым влиянием других.
Почему так происходит? Потому что люди боятся, когда не так, как все.
Такое понимание необходимо, так как, связав эмпатию с эго, мы уменьшаем опасность чрезмерных продаж, что в мире торговли иногда представляет проблему. Симпатия означает, что вы чувствуете себя так же, как другой человек.
Эмпатия означает, что вы понимаете, как чувствует себя другой человек, но сами этих чувств не испытываете. Пример: когда вы видите, как пассажир перегибается через борт парохода, страдая от приступа морской болезни, прекрасным примером симпатии станет ваше аналогичное поведение у борта. Эмпатия предполагает, что вы понимаете, как чувствует себя пассажир, подаете ему холодное полотенце и таблетки от укачивания, помогая решить его проблему. Проявление эмпатии означает, что вы понимаете ситуацию и чувствительны к реакции другого человека.
Вы не являетесь частью проблемы и поэтому можете оценить ее со стороны и стать частью решения. Проявляющий симпатию консультант по семейным вопросам может настолько увязнуть в проблемах клиента, что ему самому потребуется консультация. Проявление симпатии со стороны алкоголика в завязке, пытающегося наставить пьющего на путь истинный, чревато для него самого трагическим возвращением к бутылке. Проявляющий симпатию менеджер по продаже рискует разориться и потерять свою эффективность.
Он начинает одалживать деньги подчиненным и иногда взваливает на себя их работу. Избыток симпатии со стороны родителей приводит к тому, что их детям позволяется иметь и делать все, чего сами родители не имели или не делали в детстве, а в результате дети вырастают испорченными и недисциплинированными лентяями.
Психопаты, с другой стороны, способны к эмпатической точности или правильному выводу относительно мыслей и чувств других, но могут не иметь для этого эмпирического референта: настоящий психопат не испытывает сочувствия, и ему присуще отсутствие эмпатии. Могут ли люди перестать сопереживать? Лица, оказывающие первую помощь, работники гуманитарных организаций, врачи, терапевты, журналисты и другие, чья работа связана с открытостью к чужой боли, как правило, проявляют высокую эмпатию. Тем не менее, они могут начать блокировать эту способность, чтобы не разделять горе тех, кому они помогают, или чьи истории записывают.
Это нормальная защитная реакция, поскольку по мере накопления такого «эмоционального осадка» люди перечисленных профессий могут отключаться, выгорать и хуже справляться со своими обязанностями. Как узнать, обладаю ли я высоким уровнем эмпатии?
Женщины могут поправлять прическу, одежду, дотрагиваться до лица, привлекая внимание к внешним достоинствам. Походка — мужчины расправляют плечи, держат голову прямо, в движениях появляется уверенность. У женщин проявляется в грациозности, демонстрации внешних достоинств. Вербальные признаки заключаются в повышенном внимании к собеседнику. С помощью комплиментов человек старается расположить к себе, часто использует шутки для создания непринужденной обстановке. Рассказывает о себе только положительные факты. При скрытой симпатии может отпускать в адрес объекта ироничные замечания, стараясь привлечь к себе внимание. Под влиянием чувств может меняться отношение к собственной внешности и привычкам.
Желание нравиться заставляет записаться на стрижку, сменить стиль одежды, расширить кругозор, чтобы увеличить шансы на взаимность. Людям всегда узнавать в других собственные черты, и чем реже встречается общий признак, тем сильнее проявляется симпатия. Совпадения вкусов, увлечений, внешних данных — импульсом для начала отношений может быть что угодно, вплоть до маршрута автобуса или даты рождения. Территориальная близость Несмотря на развитие цифровых технологий, которые стирают границы и расстояние, чаще зарождается симпатия в микрообществе, связанное общими интересами. Профессиональная деятельность, занятия творчеством, спортом — объект симпатии редко находится вне привычного круга общения. Взаимность Ощущение эмоциональной поддержки и принятия располагает и заставляет симпатизировать в ответ. Если же проявления не взаимны, со временем они исчезают.