Город: Каменск-Уральский Найдено 28 отзывов / жалоб Страница № 3. Жители Каменска-Уральского сняли на видео уловку госавтоинспекторов – Самые лучшие и интересные автоновости по теме: Видео, ГИБДД, Каменск-Уральский на развлекательном портале. Книга Жалоб Каменск-Уральский вчера в 19:11. Какой конченный удот врубает ночью музон в районе Торгового центра? Справка Новости Помочь проекту. Книга Жалоб Каменск-Уральский Уважаемые жители города Каменск-Уральский, начнём с того, что у меня дома много животных, когда вы кладёте корм (который на жаре +30 превращается в яд) на улицу, дабы покормить бездомных животных, вы моральные уроды. Статистика cообщества ВКонтакте Книга Жалоб Каменск-Уральский. Детальный анализ рекламы, постов и пользователей группы.
Потребительские Жалобы и Отзывы Каменск-Уральский, Свердловская обл., Россия
уральский Все жалобы из города. уральский смартик Книга жалоб каменск- уральский. У сообщества «Книга Жалоб Каменск-Уральский» также имеются еще 105 участников и подписчиков в социальных сетях. У сообщества «Книга Жалоб Каменск-Уральский» также имеются еще 222 участника и подписчика в социальных сетях. Книга Жалоб Каменск-Уральский Уважаемые жители города Каменск-Уральский, начнём с того, что у меня дома много животных, когда вы кладёте корм (который на жаре +30 превращается в яд) на улицу, дабы покормить бездомных животных, вы моральные уроды. Администрация Каменска-Уральского, объясните людям, живущим на Броду и в Позарихе, как долго будет продолжаться этот бардак с общественным транспортом. электронная версия книги Владимира Калистратова.
Статистика ВК сообщества "Книга Жалоб Каменск-Уральский"
С помощью книги отзывов и предложений, которую чаще всего именовали жалобной книгой, покупатель мог выразить свое недовольство качеством товара или обслуживания, принести замечания либо поблагодарить администрацию магазина. Потребительское законодательство не стоит на месте и делает выбор в пользу оперативности, доступности и удобства, — сообщила Мария Захарова, специалист-эксперт Каменск-Уральского ТО Управления Роспотребнадзора. Конечно, администрации магазина не запрещено проявить инициативу и завести на своих объектах книгу отзывов и предложений либо сохранить старую, но это уже за пределами законодательного регулирования.
Это целые папки исписанных тетрадей, чеков, товарных накладных... Это вечно недовольные как Вы родители, которым всё не то и всё ни так. Это десятки объезженных магазинов: а вдруг где-то подешевле. Это сотни килограмм перетасканного товара: бумага, стаканчики, мыло, цветы, торты, подарки учителям, детям и т.
Складывается впечатление, что специально это делается. Поделиться Книга Жалоб Каменск-Уральский 20. Мост пешеходный-они мчатся по нему, далее на гору и в лес. Бывает, что просто вверх и вниз от моста, и так целый день. У садовов уши уже опухоли от их "педежных" звуков представляете-это целый день. Это что-ли мототрасса-там очень много людей ходят в сад.
В соцсетях пишут, что прохожим такие методы не очень нравятся, поэтому большинство людей кидают губернаторские буклеты в урны, даже не открывая их. Сколько полезного для людей на эти деньги можно было сделать», — пишет комментатор Александр Мальцев. И раньше он о них не знал? Кто не давал-то их решать?
Новости ku66.ru
По итогу, помощь оказали в другом месте. Интересно, если Князеву заставить заплатить за воздух, который она продает клиентам, она поймет, что это далеко не смешно? Своим пох измом чуть не убила человека!!! Вместо экстренных действий, "врач" тупо тянула деньги. С: мы привыкли ругать врачей во 2ГБ, однако, сейчас хочется выразить благодарность отделению гинекологии. Сработали грамотно, быстро, качественно. Примерно в 10:45 утра шла по делам и услышала крик женщины. Особого значения не придала.
Ещё немного пройдя мне стала видна «детская площадка», группа детей, на вид 1-2 года и женщина, которая кричала на одного ребёнка называя его Никитой. Я замедлила шаг и увидела, что женщина толкнула малыша, после чего тот упал, но помощи не получил. Встал, и дальше «получил по рукам» при этом были какие то реплики на повышенных тонах со стороны женщины. Так как я сама мама, детей в возрасте 8-ми и 3-х лет, то равнодушно пройти не смогла. Подошла к женщине, дабы уточнить, кто она и почему позволяет себе такое поведение, на что получила хамство. В тот момент дети играли среди раскиданных бутылок от пива, упаковок от чипсов, фекалий животных, стёкла и носков. Изначально подумала, что это воспитатель детского сада т.
Мною было принято решение вызвать наряд полиции для установления личности женщины. Она, в свою очередь, решила покинуть территорию площадки. Я проследовала за ней и за детьми. Как оказалось, это «домашний детский сад», не санкционированный. Без лицензии. Находящийся в 2-х комнатной квартире, в которой проживает и «строит свой бизнес» семья из 4-х человек. Организатор слёзно просила не разглашать сведения об инциденте, ссылаясь на онкобольного отца что никак неуместно.
Но, считаю, все -таки необходимым предупредить родителей о таком заведении и отношении «сотрудников» к малышам детям от 2 до 3-х лет , которые не могут постоять за себя, ответить, а возможно и просто рассказать родителям. Я абсолютно стороннее лицо. Места личной неприязни быть не может. Жизненные ситуации бывают разные: государственные садики не всем дают. Надеюсь, что к организатору будут применены надлежащие санкции. Проработав тут уже не маленькое количество времени могу вам рассказать как тут работают люди рабы , какие тут условия работы , какое отношение у начальства к своим работникам. Тебе уже звонят почему не на рабочем месте?
Ушёл на 2-3 минуты раньше на обед? Да вы угадали тебе так же звонят и спрашивают где ты и уже просят написать объяснительную, идёшь по цеху в такую жару и у тебя расстегнуты пару пуговиц? Так же мой друг пиши объяснительную , любое движение ты во всем виноват , начнём с оборудования каким мы работаем , все станки уже просто изжили себя , у них износ 10000 процетов , постоянные поломки , брак иза этого , ну нам же Царям которые сидят сверху насрать на это , ведь есть сотрудник который там работает скинем все на него , приходим мы сюда в основном все в 7:00-7:20 через проходную , в 7:45 мы уже должны быть не рабочих местах , хотя смена у нас 12 часов с 8:00 до 8:00 , ушёл в 7:58 с рабочего места? Держи друг тебе бумага пиши объяснительную, а как не уходить на пару минут раньше? У нас 2 мужские раздевалки , в каждой раздевалке 2 душевые , в общей сложности где то 40 мест на 1 раздевалку , если вы помните не так давно выкладывали пост что бежит везде крыша и раздевалки находятся в плачевном состоянии , так вот наше начальство сразу 1 раздевалку закрыли на ремонт, ну ремонт это ток надпись на бумажке. И по итогу на 2 раздевалки 60 мест для душа , из этих 60 на сегодняшний день , половина леек просто сломана или отсутствует , в цеху в смене работает я даже примерно не скажу сколько , ну думаю человек 200-400 тут точно есть , и все приходят в одно время и уходят, и для того чтоб помыться тебе нужно отстоять в очереди, как вы считаете это нормально?
Такой срач оставляете за собой... Бедные уточки, им даже в камышах места нет..... Книга Жалоб Каменск-Уральский сегодня в 10:00 Анонимно или нет, как удобно. Прямой вопрос к казначеям и родительскому комитету в садиках и школах.
Ранее продавцы обязаны были не только иметь в наличии эту вещицу, но и предоставлять покупателям по первому требованию. С помощью книги отзывов и предложений, которую чаще всего именовали жалобной книгой, покупатель мог выразить свое недовольство качеством товара или обслуживания, принести замечания либо поблагодарить администрацию магазина. Потребительское законодательство не стоит на месте и делает выбор в пользу оперативности, доступности и удобства, — сообщила Мария Захарова, специалист-эксперт Каменск-Уральского ТО Управления Роспотребнадзора.
Одна из жителей города поделилась своим опытом поездки из Кодинки в центр поселка Лермонтова, за которую Яндекс. Такси запросила 436 рублей по тарифу "Эконом". Эта сумма показалась горожанину чересчур высокой. Он опубликовал скриншот чека в паблике "Книга Жалоб Каменск-Уральский" и выразил свое недовольство, сообщает ku66.
Меню сайта
уральском - Последние новости. Смотрите 43 фото онлайн по теме каменск уральский книга жалоб. Главные видео новости города Каменск-Уральский Свердловской области сегодня. Книга Жалоб Каменск-Уральский. Котельная кот. Новости Каменска-Уральского: интересные события, городские мероприятия, история и краеведение.
Чёрный Список Каменск Уральского
| Статистика ВК сообщества "Книга Жалоб Каменск-Уральский" | электронная версия книги Владимира Калистратова. |
| Книга Жалоб Каменск-Уральский | В данной группе жители города Каменск-Уральский могут оставить свои отзывы о некачественных товарах, услугах на потребительском рынке нашего города, а так же о работе органов муниципалитета, гос. органов. |
| Новости по тегу: Каменск-Уральский | Последние новости: Новости по тегу: Каменск-Уральский. |
| Книга Жалоб Каменск-Уральский — группа | страница | сообщество | паблик id:149117615 | Последние новости: Новости по тегу: Каменск-Уральский. |
| Книга Жалоб Каменск-Уральский — группа | страница | сообщество | паблик id:149117615 | Главные новости о регионе КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ на В Каменске-Уральском криминальные перевозчики хотели сделать закладки с наркотиками Нападение на девушку 01.08.2023 В Каменске-Уральском сотрудник ЧОПа угрожал и обматерил покупателя в магазине Каменцы. |
КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ
Затем , минут через 30 , трансляция каналов восстановилась, но ненадолго. Отвратительно, будем менять провайдера. Ладно бы адекватно повысились цены, но основная претензия к тому, что слишком жадно агрегатор стал сдирать с людей деньги. Можно пожаловаться на необоснованное повышение цен в ФАС. Люди не могут уехать нормально на общественном транспорте в компом холодно а тому-же , а Яндекс такси пользуется положением ради быстрой наживы.
Может уже записывать в предпринимательскую деятельность незаконную? Книга Жалоб Каменск-Уральский 28 апреля 2024 в 20:13 хочется спросить у водителя 16 маршрута. Почта для жалоб: ifaces ya.
Ленина, 32, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27. Соглашение об обработке персональных данных Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации. Присоединяясь к настоящему соглашению, Гражданин выражает согласие с нижеследующими положениями по обработке персональных данных: Все Граждане, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу Администрации города Каменска-Уральского - оператору обработки персональных данных далее - Оператор. Под обработкой персональных данных понимаются действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению обновлению, изменению , использованию, уничтожению персональных данных. Целью предоставления Гражданином персональных данных Оператору является получение государственной услуги по приему обращений граждан в орган местного самоуправления. Под персональными данными Гражданина понимается: Ф. О, год, число и месяц рождения, серия номер паспорта, номер мобильного телефона, другие персональные данные.
Бедные уточки, им даже в камышах места нет..... Книга Жалоб Каменск-Уральский сегодня в 10:00 Анонимно или нет, как удобно. Прямой вопрос к казначеям и родительскому комитету в садиках и школах. Прошу ответить, фактически.
Статистика ВК сообщества "Книга Жалоб Каменск-Уральский"
| Статистика ВК сообщества "Книга Жалоб Каменск-Уральский" | Канал автора «» в Дзен: Новости Каменска-Уральского, Свердловской области, страны и мира. |
| Урны Каменска-Уральского заполнились губернатором Куйвашевым - Время Пресс. Новости сегодня | Все новости Красноуфимска с обсуждениями, эксклюзивные видео и фото, бесплатные объявления, афиша, каталог организаций, расписание. Книга Жалоб Каменск-Уральский Уважаемые жители города Каменск-Уральский, начнём с того. |
В магазинах Каменска-Уральского отменили жалобные книги, а в парикмахерских и ателье — нет
электронная версия книги Владимира Калистратова. ка-Уральского. логтип зима. Новости. Смотрите 43 фото онлайн по теме каменск уральский книга жалоб. Анализ сообщества ВКонтакте Книга Жалоб Каменск-Уральский, подписчики, фотографии, ВК kzh_ku. Не те пришли кроссовки. Главные новости о регионе КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ на Государственная автоинспекция Каменска-Уральского намерена проверить автобусы на наличие технических недостатков и корректное соблюдение правил общественного транспорта.
Статистика ВК сообщества "Книга Жалоб Каменск-Уральский"
Прокуратура Каменска-Уральского организовала «горячую линию» по вопросам о незаконных свалках. Главные видео новости города Каменск-Уральский Свердловской области сегодня. Книга Жалоб Каменск-Уральский. Котельная кот. читайте и обсуждайте последние новости вместе с нами. Книга Жалоб Каменск-Уральский Уважаемые жители города Каменск-Уральский, начнём с того, что у меня дома много животных, когда вы кладёте корм (который на жаре +30 превращается в яд) на улицу.
Новости по тегу: Каменск-Уральский
| Чёрный Список Каменск Уральского | | Если хочешь принять участие в розыгрыше, выполни эти простые условия: Сделай репост данной записи ; Закрепи этот репост на своей страничке; Подпишись и оставайся подписчиком ИНЦИДЕНТ №1 КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ и на Книга Жалоб Каменск-Уральский. |
| Новости ku66.ru | Главная» Новости» Архив новостей каменск уральский ку66. |
Фото группы Книга Жалоб Каменск-Уральский
- - Книга Жалоб Каменск-Уральский
- Новости по тегу: Каменск-Уральский
- Жители Каменска-Уральского пожаловались на Яндекс. Такси
- Книга Жалоб Каменск-Уральский
- Обманули? Нахамили? В КЖ их! Мы покажем их на весь город😉
- Каменск-Уральский - Отзывы, Жалобы, Новости
Лучшие посты
- Фотографии профиля (3)
- Сообщество Книга Жалоб Каменск-Уральский
- Книга Жалоб Каменск-Уральский
- Меню сайта
- Книга Жалоб Каменск-Уральский — Ботнадзор
Новости по тегу: Каменск-Уральский
Сходила на первичный прием. Получила лечение, но оно не помогло. Пришла на вторичный прием. Снова оплатила, снова УЗИ. И вот дальше начинается основное представление... Родственнице сказали, что нужна легкая операция, её можно сделать в центре, но надо сдать анализы. Анализы сдали. Ни слова о последствиях, никаких рекомендаций Человеку с каждым днем становилось всё хуже и хуже. Не дождавшись лечения она вызвала скорую. Попала во 2ГБ. Когда там увидели все снимки и результаты анализов, они тут же положили ее на операционный стол.
Сказали, что с таким УЗИ врач всё видела и прекрасно понимала - человек истекал кровью. Медлить было нельзя. Вот вам и Рубин. Теперь думаем дождаться окончания лечения и попробовать вернуть все затраты. Так как обратились в центр за получением определенной помощи. По итогу, помощь оказали в другом месте. Интересно, если Князеву заставить заплатить за воздух, который она продает клиентам, она поймет, что это далеко не смешно? Своим пох измом чуть не убила человека!!! Вместо экстренных действий, "врач" тупо тянула деньги. С: мы привыкли ругать врачей во 2ГБ, однако, сейчас хочется выразить благодарность отделению гинекологии.
Сработали грамотно, быстро, качественно. Примерно в 10:45 утра шла по делам и услышала крик женщины. Особого значения не придала. Ещё немного пройдя мне стала видна «детская площадка», группа детей, на вид 1-2 года и женщина, которая кричала на одного ребёнка называя его Никитой. Я замедлила шаг и увидела, что женщина толкнула малыша, после чего тот упал, но помощи не получил. Встал, и дальше «получил по рукам» при этом были какие то реплики на повышенных тонах со стороны женщины. Так как я сама мама, детей в возрасте 8-ми и 3-х лет, то равнодушно пройти не смогла. Подошла к женщине, дабы уточнить, кто она и почему позволяет себе такое поведение, на что получила хамство. В тот момент дети играли среди раскиданных бутылок от пива, упаковок от чипсов, фекалий животных, стёкла и носков. Изначально подумала, что это воспитатель детского сада т.
Мною было принято решение вызвать наряд полиции для установления личности женщины. Она, в свою очередь, решила покинуть территорию площадки. Я проследовала за ней и за детьми. Как оказалось, это «домашний детский сад», не санкционированный.
Начальнику цеха т2 Гуркову лично привет , надеюсь ты это причитаешь и станешь нормальны человеком.
Основные функции работников Гибдд предотвращать ситуации. А у на в городе стричь штрафы. Даже обращения к ним и призвания приступить к работе было воспринято с ухмылкой и полным игнорированием. Мы звоним туда, А там тишина ни кто трубку не берёт, с N количества попыток дозвониться нам ответили - звоните с 13 до 15 , хорошо, звоним в этот промежуток времени а в ответ тишина. Через сутки дозвонились, узнали о состоянии и что необходимо.
Приехав в больницу, чтобы передать необходимое, нам отвечают а такой нет, её увезли во 2гор. Дак значит они просто напросто их не обрабатывали. А после узнав у другой пациентки , к ним вообще ни кто не подходит. Они стонут сутками А тем наплевать. Пока узнавали в 5-ке прошло время,ну мы поехали во 2 и там нам говорят нет такой и не было в списках.
Пришлось всеми способами узнать, что такую привозили и снова увезли в 5 то есть туда сюда свозили. Мы обратно в 5-ку , ну наконец-то всё необходимое у нас приняли. Это конечно издевательство... На следующий день звоним, снова трубку не берут и на следующий день тоже. Через двое суток берут и говорят, дак её ночью увезли в Верхнюю Пышму, мол звоните туда.
Зачем, Почему ничего не объяснив положили трубку звонили туда и там тоже тишина и так двое суток. Мы себе места не находили, дак как так то!!!!!!!! На третьи сутки взяли трубку и говорят дак вашей бабушки уже как 2 суток нет в живых, она уже в морге и вскрытие прошло Дак эти сволочи когда собирались сообщить то нам????? У меня нет слов.... Ну почему так трудно поставить родственников в известность, ведь мы надеялись что она жива А они просто даже не сообщили Я всё понимаю, что тяжело, но оставаться людьми нужно в любой ситуации, на этом месте могут оказаться и ваши родные, не дай бог конечно 550 125 334 ER 3.
Случилась со мной не очень приятная ситуация, подробностями которой я хочу поделиться и многих предостеречь. Итак, потребовалась справка, что моя бабушка является вменяемой на момент совершения сделки с недвижимостью. Бабушка 86 лет в трезвом уме и здравой памяти, но , к сожалению, не ходит, передвигается только на инвалидной коляске. В больнице на Абрамова, 2 такие справки дают, сказали , что подойдут к авто, необходимо только ее подвезти к больнице. Что мы и сделали.
В регистратуре очень приятная девушка, она все объяснила, выдала карточку, сказала подойти к доктору Петровой имя и отчество не знаю. И тут началось: сначала врач высказала, что так поздно занимаемся вопросами недвижимости, должны были раньше оформить, по ее мнению при этом абсолютно не владеет информацией и не знает ситуацию , но дальше - интереснее. Спустившись к бабушке и подойдя к машине начала кричать , не спросив, хорошо ли она слышит а бабушка слышит хорошо , разговаривала очень грубо, иногда переходя в истерику. Я попросила доктора сменить тон и разговаривать более вежливо. Бабушка ответила на ее вопросы, а у самой слезы навернулись.
Вернувшись в кабинет и выписывая справку , доктор Петрова отреагировала : «Почему вы делаете мне замечания? На что я ей ответила : «Моя Бабушка интеллигентный и воспитанный человек, она не привыкла к такому хамскому обращению». В ответ мне доктор сказала, что со всеми так разговаривает. Вернувшись в машину я увидела, как Бабушка тихонько плачет.
Урны Каменска-Уральского заполнились губернатором Евгением Куйвашевым, точнее — его агитматериалами, где он раздает советы о том, как «лечить» «болезни уральской медицины».
Фотографии в соцсетях выложила местная журналистка Наталья Лисовая. Любое ветхое здание или допотопная техника — как рана на здоровом теле. Будем лечить», — говорится в тексте послания Куйвашева для среднеуральцев.
Интересно, если Князеву заставить заплатить за воздух, который она продает клиентам, она поймет, что это далеко не смешно? Своим пох измом чуть не убила человека!!! Вместо экстренных действий, "врач" тупо тянула деньги.
С: мы привыкли ругать врачей во 2ГБ, однако, сейчас хочется выразить благодарность отделению гинекологии. Сработали грамотно, быстро, качественно. Примерно в 10:45 утра шла по делам и услышала крик женщины. Особого значения не придала. Ещё немного пройдя мне стала видна «детская площадка», группа детей, на вид 1-2 года и женщина, которая кричала на одного ребёнка называя его Никитой. Я замедлила шаг и увидела, что женщина толкнула малыша, после чего тот упал, но помощи не получил.
Встал, и дальше «получил по рукам» при этом были какие то реплики на повышенных тонах со стороны женщины. Так как я сама мама, детей в возрасте 8-ми и 3-х лет, то равнодушно пройти не смогла. Подошла к женщине, дабы уточнить, кто она и почему позволяет себе такое поведение, на что получила хамство. В тот момент дети играли среди раскиданных бутылок от пива, упаковок от чипсов, фекалий животных, стёкла и носков. Изначально подумала, что это воспитатель детского сада т. Мною было принято решение вызвать наряд полиции для установления личности женщины.
Она, в свою очередь, решила покинуть территорию площадки. Я проследовала за ней и за детьми. Как оказалось, это «домашний детский сад», не санкционированный. Без лицензии. Находящийся в 2-х комнатной квартире, в которой проживает и «строит свой бизнес» семья из 4-х человек. Организатор слёзно просила не разглашать сведения об инциденте, ссылаясь на онкобольного отца что никак неуместно.
Но, считаю, все -таки необходимым предупредить родителей о таком заведении и отношении «сотрудников» к малышам детям от 2 до 3-х лет , которые не могут постоять за себя, ответить, а возможно и просто рассказать родителям. Я абсолютно стороннее лицо. Места личной неприязни быть не может. Жизненные ситуации бывают разные: государственные садики не всем дают. Надеюсь, что к организатору будут применены надлежащие санкции. Проработав тут уже не маленькое количество времени могу вам рассказать как тут работают люди рабы , какие тут условия работы , какое отношение у начальства к своим работникам.
Тебе уже звонят почему не на рабочем месте? Ушёл на 2-3 минуты раньше на обед? Да вы угадали тебе так же звонят и спрашивают где ты и уже просят написать объяснительную, идёшь по цеху в такую жару и у тебя расстегнуты пару пуговиц? Так же мой друг пиши объяснительную , любое движение ты во всем виноват , начнём с оборудования каким мы работаем , все станки уже просто изжили себя , у них износ 10000 процетов , постоянные поломки , брак иза этого , ну нам же Царям которые сидят сверху насрать на это , ведь есть сотрудник который там работает скинем все на него , приходим мы сюда в основном все в 7:00-7:20 через проходную , в 7:45 мы уже должны быть не рабочих местах , хотя смена у нас 12 часов с 8:00 до 8:00 , ушёл в 7:58 с рабочего места? Держи друг тебе бумага пиши объяснительную, а как не уходить на пару минут раньше? У нас 2 мужские раздевалки , в каждой раздевалке 2 душевые , в общей сложности где то 40 мест на 1 раздевалку , если вы помните не так давно выкладывали пост что бежит везде крыша и раздевалки находятся в плачевном состоянии , так вот наше начальство сразу 1 раздевалку закрыли на ремонт, ну ремонт это ток надпись на бумажке.
И по итогу на 2 раздевалки 60 мест для душа , из этих 60 на сегодняшний день , половина леек просто сломана или отсутствует , в цеху в смене работает я даже примерно не скажу сколько , ну думаю человек 200-400 тут точно есть , и все приходят в одно время и уходят, и для того чтоб помыться тебе нужно отстоять в очереди, как вы считаете это нормально? На просьбы сотрудников что то сделать для нормальных условиях, начальство как думаете что говорят?