Так, сервис мониторинга сбоев выявил жалобы на затруднения в работе "Ростелекома". Клиенты массово пожаловались на сбой в работе «Ростелекома». Происшествия - 12 марта 2024 - Новости Читы - Россияне столкнулись с крупным сбоем у провайдера «Ростелеком» утром вторника, 23 мая. Клиенты Ростелекома 17.04.2023 сообщают о сбоях в работе сервисов компании в Новосибирске.
Ростелеком не работает сегодня 27.04.2024
Мы ничем не можем помочь. Мы не предоставляем никакую информацию, — заученные ответы поступали от различных операторов. У диспетчера не возникло интереса к появившейся проблеме или желания помочь. Кроме того, сотрудники Ростелекома отказались предоставить контакты региональных представителей, ответив все той же заученной фразой «Никакие контакты мы не предоставляем. Ничего не знаем». Интересно следующее: на сайте указаны контакты для СМИ. Но, неоднократно позвонив на эти номера, мы оставили попытку связаться с представителями Ростелекома.
Так что вопросы остались и к качеству Интернета, и качеству работы сотрудников Ростелекома. Узнать подробнее Мифический Ростелеком Замечания тюменцев в отношении провайдера и попытки дозвониться до его представителей натолкнули на мысль о том, что для обывателя Ростелеком недосягаем. А это подтверждает и следующая история от подписчицы. Девушка рассказала нашему изданию занятную историю о том, как подключила интернет. Но сотрудники компании не смогли провести провод до квартиры. Начались какие-то трудности.
По совету знакомой я подключила Ростелеком. Пакет 3 в 1 должен был включать WI-FI, мобильный интернет и доступное кино. Я оплатила услуги установки, оплатила месяц пакета, оплатила аренду роутера. Расписалась в договоре. Сотрудник ушел. Провозился он с установкой около 4 часов, что уже меня насторожило.
По телефону сказали, что это займет около полутора часов. Мне пришлось изменить планы, наблюдая, как Ростелеком плавно входит в мою жизнь.
Из-за этого может быть временно затруднен доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам. Подключены резервные международные каналы связи.
Сети Ростелекома в России работают в штатном режиме», - сообщает пресс-служба Ростелекома.
Вначале компания просила пользователей, которые писали в группе в ВК, перейти в личные сообщения для общения со службой поддержки. На данный момент подтвержденной информации нет. Можем провести диагностику в личных сообщениях, — говорила поддержка Ростелекома. При этом деталей и сроков ее ликвидации сотрудники не сообщали. Еще немного провайдер рассказал и о сроках восстановления. Ориентировочное время завершения восстановительных работ — 24.
Редакция Sport24 Sport24109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корп. XXI, ком.
Навигация по записям
- Железный занавес опускается? Москвичи пожаловались на проблемы с доступом к зарубежным сайтам
- «Ростелеком» связал массовый сбой с проблемами у европейской площадки обмена трафиком
- Почему Не Работает Интернет РОСТЕЛЕКОМ Сегодня?
- Мы в социальных сетях
Интернет снова дал массовый сбой в Волгоградской области
В «Ростелекоме» объяснили сбой в работе сети с утра 23 мая 2023 года технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. В «Ростелекоме» сообщили о мощнейшей кибератаке во время акции «Диктант Победы». В момент старта акции "Диктант Победы" началась мощнейшая DDoS-атака, враг понимает значимость данного события, заявил глава "Ростелекома" Михаил Осеевский. Пользователи «Ростелекома» массово жалуются на сбои в работе оператора связи.
У "Ростелекома" произошел массовый сбой
Крупный сбой произошел сегодня на сетях компании Ростелеком. Сегодня в областной столице произошел сбой Интернета от компании Ростелеком. Пользователи оператора «Ростелеком» сегодня, утром 23 мая, жалуются на проблемы с доступом в интернет.
Сбои "Ростелеком" сегодня
В ходе проведенной внеплановой документарной проверки в отношении ПАО «Ростелеком» выяснилось , что при выставлении потребителю счета были также предъявлены к оплате «прочие услуги» на сумму 15 рублей. Выявленный факт был квалифицирован как обсчет потребителя, в связи с чем ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности, сумма штрафа составила 25 тысяч рублей. Вместе с тем оказалось, что при возникновении долга компания может прибегнуть к помощи коллекторского агентства. Так, в 2017 году управление Роспотребнадзора по ЯНАО защитило права абонента «Ростелекома», которому регулярно поступали звонки от коллекторов. Как позже выяснилось в ходе судебного разбирательства, у абонента была задолженность по неизвестному ему лицевому счету, при этом ни подпись, ни указанный в документах адрес ему не принадлежали. В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам. При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять.
В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах. Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца. Пенсионерка, по ее словам, ежемесячно вносила плату, затем по причине болезни отсутствовала дома два месяца и после этого обратилась в «Ростелеком», написав заявление на расторжение договора. Договор с ней, по ее словам, так и не был расторгнут: «На телефон присылают сообщение о задолженности, долг с каждым месяцем увеличивается. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить? Кредитовать меня я не просила, а тем более навешивать на меня долг и пени», — пишет автор отзыва. Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Фото: piqsels. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен решать сам, стоит ли им доверять.
Это нормальное повышение цен вообще? При этом, как сообщает Минцифры РФ, согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9. А об изменении действующих тарифов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней до внесения изменений. Оповещение производится через сайт оператора связи. Эту же информацию подтверждает и Роспотребнадзор в ответе на жалобу клиента «Ростелекома». В свою очередь, абонент при получении уведомления об изменении действующего тарифного плана вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор с оператором. В самой же компании при ответе на жалобы абонентов об отсутствии оповещения ссылаются на эти же правила и сообщают, что оповещение пользователей производится через официальный сайт. К слову, для разных населенных пунктов провайдер устанавливает разные тарифные планы на услуги доступа в интернет.
Данное право компании было подтверждено в суде в 2012 году.
Только извиняются постоянно, что так получилось и создают заявку заново. Показать полностью... Уже готова поехать в любой город в России, где есть офис для физ. Лиц, но проблема в том, что офисов для физ. Лиц нет.
Соответствующие жалобы появились на сайте Downradar. По данным сервиса, проблемы наблюдаются в Москве, Новосибирске, Петербурге, Хабаровске, Екатеринбурге, Красноярске и других городах. Пользователи оператора связи отметили, что у них не открываются веб-версии Telegram, Twitch и других зарубежных сайтов. Многочисленные жалобы также опубликованы на странице интернет-провайдера «ВКонтакте».
По официально не подтверждённым данным, в последние трое суток основной провайдер России провайдер «первого уровня», являющимся провайдером для провайдеров — «Ростелеком» столкнулся с неким масштабным сбоем, который и привёл к ошибкам в работе крупнейших отечественных ресурсов. Над восстановлением работоспособности сети круглосуточно трудятся все профильные ведомства компании, но пока работы продолжаются. Вероятно, для полного устранения всех технических неисправностей потребуется ещё несколько дней, в течении которых в российском сегменте Интернет могут продолжаться фиксироваться случаи проблем с доступом к тем или иным ресурсам. Причины аварии Касательно же причин сбоя, их может быть несколько: банальная техническая ошибка с настройкой каскада оборудования что вряд ли , прокатившаяся по миру цепь землетрясений, повредившая часть информационных кабелей или помощь «партнёров». Впрочем, пока представители «Ростелеком», а также ведущие российские эксперты и представители СМИ никак не комментируют ситуацию, поэтому точную первопричину назвать сложно.
Новосибирцы пожаловались на массовый сбой у «Ростелекома»
Из-за этого может быть временно затруднен доступ к некоторым зарубежные интернет-ресурсам», — сообщили в пресс-службе компании. В «Ростелекоме» добавили, что для решения проблемы с интернетом специалисты подключили резервные международные каналы связи. Сейчас сети компании работают в обычном режиме, сообщает ТАСС.
Все оплачено. Сообщают на английском что системная проблема. И ответы Ростелекома — По всему Новосибирску не готовы сказать, но работы действительно ведутся и массовые. Плановая дата решения 18:04:2023 16:20.
Валентина Ответить Пермь Интернет не грузится, если вдруг случайно загрузился, то работает очень медленно, постоянно отваливается. Это происходит уже несколько дней. Любовь Ответить Славянка, Хасанский район, Приморский край, после ливня с 30. Вот тебе и цифровизация.
Все встало колом, сдулся Ростелеком. Деньги берут немалые. Любовь Ответить Когда включат интернет и телевидение в Славянке Приморский край Хасанский район , 30. Наталья Ответить С 31 августа не работает интернет и тв сегодня 2 сентября. Звонила на горячую линию операторы ничего объяснить не могут. Рубцовск Алтайский край. Николай Ответить Больше суток не интернета от слова совсем. Как отключили вчера в 13. С телефона я работать не могу и на телефоне другой провайдер.
Так же причиной по которой перестал работать сайт Ростелеком могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение. Обратитесь в офис Ростелеком рядом с вами Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Ростелеком Ростелеком не работает в России сегодня На территории всей Российской Федерации плохо работает Ростелеком В России сегодня 27 апреля 2024 не работает сайт и приложение Ростелеком. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации: Адыгея г.
Интернет возвращается в Забайкалье. Но перебои могут быть до конца дня
Ранее во вторник на сервисе мониторинга сбоев в интернете Downradar стало расти число жалоб на сбои в работе "Ростелекома". Главная» Новости» Новости ростелекома сегодня не работает. В момент старта акции "Диктант Победы" началась мощнейшая DDoS-атака, враг понимает значимость данного события, заявил глава "Ростелекома" Михаил Осеевский.
Со слов очевидцев
- В компании «Уфанет» рассказали о причинах сбоев в работе интернета
- Жители Новосибирска пожаловались на массовый сбой у «Ростелекома» - 23 апреля 2024 - НГС.ру
- Интернет возвращается в Забайкалье. Но перебои могут быть до конца дня
- Со слов очевидцев
- Ростелеком — без Интернета Новосибирск и Екатеринбург |