Теперь россияне при использовании банкоматов крупнейшего российского банка более не смогут совершенно никак никоим образом совершать переводы по номеру карты или по номеру телефона в другие кредитные организации. «Рен ТВ» также сообщает, что не работают терминалы оплаты и банкоматы.
Больше не «шкаф» с деньгами: как мы создавали новые банкоматы Сбера — и зачем им «слух» и «зрение»
Таким образом удалось предотвратить хищение из банкомата 11,2 млн рублей. Еще одно преступление против Сбера было совершено в Липецке. Клиент поджег мебель в офисе банка, чтобы сорвать его работу, - к этому его принудили телефонные мошенники. Пожар быстро потушили, люди не пострадали, поджигателя задержали.
Максимальная независимость. Сбер перевёл банкоматы на собственное ПО Подробнее «Запуск первых в России банкоматов на Linux — значимое событие для всей банковской индустрии: своим примером мы показываем, что перевод банкоматов на отечественное программное обеспечение возможен.
Его использование позволит избежать зависимости от иностранных вендоров, при этом сохранить высокое качество сервиса.
Такое замещение происходит «в случае длительной невозможности подбора помещения или персонала». Причина закрытия офисов в крупных городах, по версии Сбербанка, иная. Если то или иное отделение фиксирует небольшой поток клиентов, и если «в шаговой доступности» от него имеется более крупное представительство с хорошим клиентопотоком, и «в котором работает больший штат сотрудников и предоставляется больший набор продуктов и сервисов, услуги такого офиса переносятся в более крупный соседний», — заявили изданию представители банка. Открытым остается вопрос, что именно считать «шаговой доступностью». В некоторых городах-миллионниках на юге России отделения Сбербанка находятся на расстоянии двух-трех километров друг от друга, что составляет несколько остановок общественного транспорта.
Подчеркнем, что количество банкоматов в России, как и число отделений Сбербанка, тоже постоянно стремится к сокращению. Для сравнения, на начало ковидного 2020 г. На 1 января 2023 г. Другими словами, россиянам стало сложнее не только искать «альтернативные форматы» обслуживания, но и снимать деньги со своих счетов. Почему убрали банкоматы сбербанка Сбербанк, один из крупнейших банков в России, на этой неделе объявил о том, что они начали убирать банкоматы на улицах городов и размещать их внутри торговых центров и супермаркетов. По словам представителей банка, это решение связано с оптимизацией затрат и повышением комфорта для клиентов.
Однако, не все клиенты банка возражают против этого решения. Некоторые считают, что это может стать неудобством для людей, живущих далеко от торговых центров и супермаркетов. Кроме того, уборка банкоматов может вызвать дополнительные напряжения для старших людей и инвалидов, которые могут испытывать трудности в передвижении. Сбербанк уверен в своем решении и надеется, что перемещение банкоматов внутрь зданий сделает их более доступными и удобными для использования. Они также добавили, что существующие банкоматы будут постепенно заменены на новые модели, которые будут более современными и функциональными. Почему Сбербанк убрал банкоматы и как он это объясняет?
Сбербанк объясняет свое решение об уборке банкоматов необходимостью оптимизации своей деятельности и сокращения издержек. Это связано с изменением потребностей клиентов и переносом наиболее востребованных услуг в онлайн-формат. Согласно утверждению Сбербанка, клиенты все чаще используют мобильные приложения и интернет-банкинг, чтобы управлять своими финансами. В этой связи наиболее популярные и востребованные операции клиенты могут произвести через приложения на своих смартфонах. Кроме того, Сбербанк указывает на то, что уход от наличности и переход на безналичные расчеты также играет значительную роль в уменьшении потребности в банкоматах. Таким образом, предоставление услуг в онлайн-формате является более удобным и экономически выгодным вариантом для банка.
Однако, уборка банкоматов может негативно сказаться на некоторых клиентах Сбербанка, особенно жителях удаленных районов или туристах, которые могут теперь испытывать трудности в доступе к банковским услугам. Банк обещает компенсировать это, увеличивая количество установленных терминалов для оплаты, транспортных карт и других услуг, а также предоставлять услуги онлайн в широком диапазоне охвата географии. Доступность онлайн-банкинга — главная причина ухода от банкоматов В современном мире все больше людей используют онлайн-банкинг для управления своими финансами. В Сбербанке этот тренд не остался незамеченным, поэтому руководство приняло решение убрать банкоматы и сосредоточиться на развитии онлайн-сервисов. Онлайн-банкинг предлагает множество преимуществ, таких как возможность быстро и удобно проводить операции с деньгами, проверять баланс и историю транзакций, а также получать уведомления о движении средств на счете. Кроме того, в отличие от банкоматов, которые могут находиться только в определенных местах и иметь ограничения по операциям, онлайн-банкинг доступен в любое время и из любой точки мира, где есть доступ к интернету.
Однако, есть и некоторые недостатки ухода от банкоматов.
В пресс-релизе Сбербанка, размещенном 24 сентября, говорится , что разработка нового бренда и фирменного стиля происходила в 2017-2018 годах, и «дальнейшие расходы на внедрение нового бренда будут осуществляться в течение нескольких лет», а «значительных затрат на имиджевую рекламу не планируется». Из существенных дополнительных инвестиций — только замена крышных конструкций на наших ключевых офисах в крупных городах. Ориентировочно мы оцениваем наши дополнительные расходы, помимо нашей обычной деятельности на внедрение нового бренда в сумму около 2.
Сбер тестирует уникальный банкомат: ему не требуются банковские карты
Банкоматы нового типа предлагают не только работу с наличными, фактически это окно в мир «Сбера», где есть большинство услуг. Сбер стал первым банком в России, который разработал управляющий процессинг для устройств самообслуживания. Отмена банкоматов в Сбербанке может повлиять на клиентов, особенно на тех, кто живет в отдаленных районах. Презентацию новых банкоматов провел первый замглавы Сбербанка Александр Ведяхин. Журналист в 9.19 по московскому времени снял деньги с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24 № 380061.
Банкоматному сервису Сбера 35 лет
Согласно условиям кредитования, платёж можно внести до первого рабочего дня включительно без возникновения просрочки, если платёжная дата приходится на выходной или праздничный день. Пролонгация вкладов, сроки которых заканчиваются в выходные и праздничные дни, будет перенесена: с 28 апреля — на 29 апреля, с 1 мая — на 2 мая, с 5 мая — на 6 мая, с 9 мая — на 10 мая, 12 мая — на 13 мая. Банкоматы в зонах самостоятельного обслуживания отделений будут работать с 27 апреля по 13 мая в стандартном режиме.
В следующем году эта технология получит большое развитие и мы внедрим её на большее количество устройств по всей стране. Новый банкомат уже выполняет голосовые команды, а интерфейсы и ПО спроектированы специально под большой экран. Мы разработали скетчи, чертежи и 3D-модели нового устройства, создали несколько прототипов и протестировали эргономику устройства: угол наклона, размер экрана, оптимальный уровень яркости и контрастности. Также за это время мы проверили массу других гипотез, которые мы тестировали параллельно. Вот один из первых прототипов: В конкурс мы пригласили десять лидеров промдизайна, согласились в сжатые сроки спроектировать дизайн лишь двое: Центр прототипирования высокой сложности «Кинетика» и Seymourpowell.
Скетчи сразу же показали, что понадобится очень плотная интеграция по части производства. То есть как и во всех современных проектах, дизайн во многом определит конкретную архитектуру на уровне внутреннего оборудования. Команда Сбера решила создать прототип самостоятельно вместе с производителем. В Корее появился первый прототип нового банкомата, за которым стояла нон-стоп работа по разработке дизайна, перестановке модулей, подбору материалов, текстур и цветов. Любое изменение должно было учитывать все инженерные подсистемы: вентиляция, питание, крепление, доступ сервисного инженера и тому подобное.
Например, было очень много вариантов и переделок в области с клавиатурой, джеком для наушников для слепых и слабовидящих есть на наших банкоматах, да , кардридером и NFC-ридером. Материалы клавиатуры: там требования чуть ли не из 70-х на эту клавиатуру. Отказаться от физической клавиатуры пока нельзя, к ней есть много требований, в том числе со стороны платёжных систем. Так получилось, что кто-то сделал удачный на момент полувековой давности дизайн в металле, и с тех пор он повторяется почти везде. Мы поэкспериментировали с клавиатурой, чтобы сделать её тактильно приятнее и теплее, но не потерять в износоустойчивости и прочности.
Рассматривали разные виды искусственного камня получается дорого, он колется, а туда надо наносить мелкие символы , поэтому остановились на упрочнённом полимере с низкой теплопроводностью. Очень важно было расположить NFC-ридер там же, где кардридер, потому что если человек держит карту правой рукой таких большинство , то будет искать считыватель именно на уровне груди или чуть ниже справа. Если разнести эти два элемента что очень хотелось сделать с точки зрения компоновки , то он запутается. Было требование и о том, чтобы NFC-ридер не позволял оставить карту: это наша долгая история формирования привычки не забывать карту на банкомате. Теперь он размещён вертикально спереди.
Об этом на конференции «Современные решения для развития сети устройств самообслуживания» рассказала старший вице-президент, руководитель блока «Сеть продаж» Сбербанка Татьяна Галкина. Решения будут интересны банкам в России и дружественных странах, а также вендорам программного обеспечения и оборудования. На начальном этапе Сбер предоставит в аренду банкоматы из собственного парка устройств самообслуживания, при этом их изъятие из сети не предполагается и не отразится на собственных клиентах банка. Сбер предложит банкоматы-ресайклеры последних моделей с предустановленным InterSphere. По мере роста спроса Сбер планирует удовлетворить его благодаря привлечению вендоров, с которыми уже достигнуты соответствующие договоренности.
Так, 26 ноября двое злоумышленников пытались вскрыть банкомат в Москве, в котором находилось 2,7 млн рублей, но они не смогли вскрыть сейф банкомата и похитить деньги и были задержаны уже через 2,5 часа. В Сбере рассказали, что поймать преступников помогли записи с видеокамер в офисе и из системы "Безопасный город". Другой банкомат пытались вскрыть в Москве 24 ноября в 2 часа ночи в зоне круглосуточного обслуживания. Преступника задержали по горячим следам на основе анализа данных объективного контроля за отделениями банка и совершаемых транзакций.
В Сбербанке рассказали о сокращении использования американских банкоматов
| В Сбере рассказали о трех нападениях на банкоматы и офис за неделю | Новый универсальный банкомат, разработанный техническими специалистами Сбербанка, был представлен на выставке новейших достижений в банковской сфере, прошедшей. |
| Сбер – Telegram | Интерфакс: Сбербанк тестирует новый банкомат, который работает без банковской карты, только по QR-коду, сообщила журналистам руководитель блока "Сеть продаж" Татьяна Галкина. |
| Материалы с меткой «Сбербанк» – Москва 24 | последние новости сегодня в Москве. Сбербанк - свежие новости дня в Москве, России и мире. Смотри Москва 24, держи новостную ленту в тонусе. |
| Российские разработки. Сбер переведет банкоматы на собственную ОС | Аргументы и Факты | произнося нужную сумму вслух. |
| Офисы Сбера изменят режим работы на майские праздники | Я у банкомата сейчас видел очередь, Москва. |
«Ринулись снимать наличку». Россияне на фото выстраиваются в длинные очереди у банкоматов
| Офисы Сбера изменят режим работы на майские праздники | Издание «ТАСС» со ссылкой на слова первого зампреда правления Сбербанка Александра Ведяхина сообщает, что начиная с 2024 года Сбер планирует использовать в своей сети банкоматы китайского производства. |
| Сбер первым переведет банкоматы на отечественную операционную систему | последние новости сегодня в Москве. Сбербанк - свежие новости дня в Москве, России и мире. Смотри Москва 24, держи новостную ленту в тонусе. |
| Сбер запустил аренду банкоматов | Всего одна минута потребовалась шестерым неизвестным, чтобы вынести из магазина банкомат «Сбербанка», погрузить его в автомобиль и скрыться. |
| Сбер первым переведет банкоматы на отечественную операционную систему - Российская газета | Через банкоматы Сбербанка можно будет вызвать такси и заказать еду. |
| Ни снять, ни положить. Почему Сбербанк ликвидирует сеть банкоматов? | Сбербанк в мае в рамках оптимизации закрыл 70 своих отделений, другие российские банки — 67. |
Сбербанк будет сдавать банкоматы в аренду
Согласно условиям кредитования, платёж можно внести до первого рабочего дня включительно без возникновения просрочки, если платёжная дата приходится на выходной или праздничный день. Пролонгация вкладов, сроки которых заканчиваются в выходные и праздничные дни, будет перенесена: с 28 апреля — на 29 апреля, с 1 мая — на 2 мая, с 5 мая — на 6 мая, с 9 мая — на 10 мая, 12 мая — на 13 мая. Банкоматы в зонах самостоятельного обслуживания отделений будут работать с 27 апреля по 13 мая в стандартном режиме. Юридический адрес: Москва, ул.
Галкина отметила, что пока Сбер работает с корейскими банкоматами — их-то и будут сдавать в аренду. Сейчас компания также тестирует китайские варианты, сообщила Галкина. Сбер также готов рассмотреть и российские аналоги, когда они будут созданы.
Проблемы с банкоматами начались с прошлого года: из-за санкций из РФ ушли крупные американские поставщики банковского оборудования NCR и Diebold Nixdorf.
Несмотря на то, что к апрелю 2023 года смартфоны становятся все более распространенными среди россиян, далеко не все предпочитают использовать эти устройства, в особенности пожилые люди, которые предпочитают телефоны со стандартной клавиатурой. Тем не менее, переход на банкоматы без картоприемников и PIN-падов выгоден для Сбербанка, поскольку они стоят дешевле. Новые банкоматы не требуют картоприемников, клавиатур для ввода PIN-кода и суммы, а также датчиков для бесконтактной оплаты. Это может значительно сократить расходы на поддержание сети банкоматов в будущем. Однако уже сейчас Сбер является лидером по количеству закрывающихся банкоматов в России, что создает трудности для получения наличных денег. Стоит отметить, что банкомат без картоприемника и PIN-пада — это ноу-хау Сбера. Стоимость его разработки, страну-производителя, и установлен ли в нем российский софт, в банке не уточняют. В чём выгода клиентов Введение новых банкоматов в России, по мнению экспертов, может оказаться удобным для пользователей смартфонов.
Большинство современных моделей оборудовано NFC-чипом для бесконтактной оплаты, а также банки начали выпускать платежные стикеры, чтобы не зависеть от иностранных систем платежей.
Для снятия наличных клиенту нужно отсканировать QR-код, который откроет мобильное приложение Сбербанка в смартфоне. Затем нужно ввести необходимую сумму, снова отсканировать код, чтобы подтвердить операцию, и забрать деньги. Двойное подтверждение кода поможет сократить риски мошенничества, отметили в банке. Сокращение расходов на оборудования связано с исключением избыточных элементов: картоприемник, ПИН-клавиатура и т. В дальнейшем банк планирует параллельно с использованием старых банкоматов постепенно переходить на российские устройства.
Новые банкоматы Сбербанка не будут выдавать "серую" зарплату
Сбербанк объявил о важном изменении для владельцев банковских карт. В 2024 г. Сбербанк начнет вводить в свой парк китайские банкоматы, сказал журналистам в кулуарах Восточного экономического форума первый зампред правления банка Александр Ведяхин. Так, например, в сети банкоматов Сбербанка в 2019 году подобных банкоматов было 19,5 тыс., что составляет 25% от общего парка устройств самообслуживания. через банкоматы и техническую поддержку.
В Сбере рассказали о новых банкоматах – это коснется всех владельцев карт
Это наш эксперимент, технологический поиск, — пояснила Галкина. Она добавила, что это логичное продолжение клиентского опыта в эквайринге, который позволяет оплачивать покупку по QR-коду.
Для небольших банков это очень привлекательное предложение — новый банкомат стоит дорого, окупается годами, поэтому гораздо проще будет взять банкомат в аренду и платить за его обслуживание. Если банкомат становится убыточным если расходы на аренду, обслуживание и инкассацию превышают доходы , то банкам приходится снимать банкоматы, что не нравится клиентам. Такая услуга позволит устанавливать банкоматы в местах, где в других условиях этого не стал бы делать. Но больше всего от этого выиграют, конечно, клиенты Сбера — ведь чем больше банки будут прибегать к аренде, тем больше будет расти сеть его банкоматов.
Платежи по кредитам, приходящиеся на 2 и 3 мая, а также на 6 — 8 мая, будут списываться в штатном режиме. Платежи по кредитам физических лиц 28 апреля — 1 мая и 9 — 12 мая будут списываться в штатном режиме. Согласно условиям кредитования, платёж можно внести до первого рабочего дня включительно без возникновения просрочки, если платёжная дата приходится на выходной или праздничный день. Пролонгация вкладов, сроки которых заканчиваются в выходные и праздничные дни, будет перенесена: с 28 апреля — на 29 апреля, с 1 мая — на 2 мая, с 5 мая — на 6 мая, с 9 мая — на 10 мая, 12 мая — на 13 мая.
Еще одно преступление против Сбера было совершено в Липецке. Клиент поджег мебель в офисе банка, чтобы сорвать его работу, - к этому его принудили телефонные мошенники. Пожар быстро потушили, люди не пострадали, поджигателя задержали. В Сбере отметили, что любые преступления против банка и его клиентов оперативно раскрываются, а преступники несут неотвратимое наказание.
Новые банкоматы Сбербанка не будут выдавать "серую" зарплату
Крупнейший государственный банк Сбер намерен сдавать в аренду свои банкоматы, а также софт, завила ТАСС старший вице-президент компании Татьяна Галкина. Как отмечает старший вице-президент Сбера Татьяна Галкина, затраты на оборудование таких банкоматов ниже на 1. Сбер первым в России переведет свои банкоматы на отечественную операционную систему (ОС), разработанную на основе Linux. Банкоматы «СберБанка» принимают карты с истёкшим сроком действия на переработку.
Сберб завершает работы по перенастройке оборудования для приема новой купюры в 100 рублей
| Банкоматы СберБанка списком в Москве, поиск адресов ближайших банкоматов банка в Москве | Первые четыре банкомата Сбера заработали в Крыму 21 января. |
| Сбербанк закрылся на ремонт | Почему убирают банкоматы Сбербанка из магазинов и торговых центров? |
| Сбер тестирует уникальный банкомат: ему не требуются банковские карты | В некоторых СМИ появилась информация, что Сбербанк теперь берёт комиссию за снятие наличных в банкоматах. |