И кухню доставили на следующий день! это офисы наших сотрудников. Модульная кухня Олива, фото — Нонтон (Санкт-Петербург, посёлок Парголово, улица Михаила Дудина, 6, корп. 1).
Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН отзывы
Мебельный интернет-магазин «НОНТОН» приветствует вас! В нашем интернет-магазине вы найдете красивую, комфортную и недорогую мебель более чем 40 отечественных и зарубежных производителей. Кухонные гарнитуры НОНТОН – покупайте на OZON по выгодным ценам! Ассортимент кухонь в Нонтоне в Санкт-Петербурге представлен на нашем портале 28 товарами. Интернет-магазин мебели NontoN на ная, 25 лит Ж — отзывы о работе в Санкт-Петербурге, оценки клиентов и другие похожие фирмы поблизости: Магазин матрасов ОкМатрас, Магазин товаров для спальни ОкМатрас, Магазин матрасов ОкМатрас.
Статьи про кухни
Написали претензию,обещали связаться,прошло два месяца,так никто и не отреагировал. Доставили во второй половине дня. Собрали быстро. Трудно согласовать время доставки, потерял целый день, но теперь у меня есть диван. В целом, всё нормально. Я доволен.
Заказала комод Милано-1, очень долго выбирала данную модель! Решила позвонить заказать и начинается цирк, у нас не доступен самовывоз, на что я иду на встречу и говорю хорошо я заплачу за доставку 850 рублей хотя мне самовывоз не нужен, могла и сама со склада забрать. Сегодня сижу жду, время 16:00 думаю дай наберу спрошу что с заказом! А у них фурнитуры говорят на комод нет, ждите 2-3 недели! Вы из людей дураков делаете!
Целый день потрачен в пустую, если бы сама не позвонила, наверное и пальцем бы не пошевелили! Менеджер вообще после того как я сказала дать номер начальства бросил трубку, потом не могла долго дозвонится, так как мой номер просто игнорировали! Я плачу вам деньги, это ваша зарплата! На сайте написано есть в наличии 2 штуки, менеджеры вообще не знают, что есть на складе, а чего нет! Отвратительный сервис, полное не уважение, отсутствие понимания какого либо к клиенту!
Могла за это время съездить с ребёнком куда нибудь, так нет мы сидели и ждали комод!!! Который нам не привезут! Не поверите все тоже самое!!! Но тогда я замяла эту ситуацию так как был карантин! Наладьте работу!
Все через одно место!!! На следующей день 2 ящика выпали, а нижний вообще перестал открываться. Написала претензию 6 марта. До сегодняшнего дня никто не перезвонил, я сама звоню каждый день, отдел гарантии просто не отвечает, менеджер по продажам говорит что у них очень много обращений. Приходилось уже много заказывать мебели на сайте, всегда доставляют все вовремя.
Менеджеры всегда помогут сделать выбор, если есть сомнения. Вот заказывала у них диван в зал синий. Шикарно смотрится, как раз под цвет обоев. Связался с магазином, мне посоветовали отправить письмо на почту отделу гарантии. Просил связаться со мной и решить этот вопрос или дать хоть какой-то ответ, все еще жду.
Не рекомендую что -либо заказывать, все будет хорошо до момента, пока не возникнут проблемы. Хоть малейшая проблема и на Вас будет откровенно наплевать. Если нонтон все же сможет со мной связаться и решить вопрос изменю отзыв, если отзыв висит, никто не связывался и всем наплевать на Ваши проблемы с заказом. Заказ 76288-01-08. Привезли недокомплект.
Вопрос не решается от слова совсем. По телефону кормят завтраками. До гарантийного отдела не дозвониться. Делают на основном номере запрос с пометкой срочно, но все понимают что ничего никто не делает. Не рекомендую.
Не связывайтесь. Чтобы забрали брак- ждали месяц, и положили на это кучу нервов. Алексей Селезнёв Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь. Потрачен месяц, купить ничего не удалось. Цена удивила, мой прошлый гарнитур по цене был гораздо дороже.
Работники молодцы,- привезли, собрали достаточно быстро. Через несколько дней ко мне нагрянули родственники посмотреть на покупку, раскритиковали выбор цвета, но я как то не жалею с выбором. Перенесли на 15. Естественно эту пометку никто не передал. Доставку получили, но вот сюрприз был, когда стали собирать стол - не оказалось ножек от стола.
В этот же день написала в отдел гарантий, срок рассмотрения обращения 5 раб. Срок прошёл, но вот никто не связался. Неоднократно звонила сама, говорили Вам перезвонят ждите. За все время перезвонили 1 раз со словами "вы просили перезвонить". Вопрос до сих пор не решён, столешница так и лежит в комнате.
Уже написала в роспотреб. Компанию не советую вообще. Отвратительное отношение к клиентам, нарушение всех сроков. Даже на 1 звезду не тянет. Заказали спальный гарнитур в начале января, сказали ждать месяц, прошло 1,5 одни обещания и кормления завтраками.
Все менеджеры врут, один говорит одну информацию, другой другую. Но происходит чудо, звонят и уточняют день доставки, звонит водитель, говорит во второй половине будет ваша мебель. И тут самое интересное, позвонить через 5 часов и сказать доставки не будет. Вы что творите?! В таком случае покупайте свою мебель за свои же деньги!
Больше ни ногой к вам! Прежде чем сделать заказ, читайте отзывы, товарищи! Заказали мебель, по обещанным срокам должны были доставить в конце декабря. На данный момент, почти середина февраля, мебель все ещё не доставлена. Естественно, ни о каких неустойках и речи быть не может.
Постоянно кормили "завтраками". И вот, настал момент : ждите завтра доставку с 17-19 часов. Отпросились с работы, ждём. На вопрос в 21 час : а где, собственно, мебель?! Одни эмоции.
Все шло хорошо, пока дома не обнаружилось, что столешницы 2шт. И вот уже идёт третья неделя с этого момента, а мне так и не ответили абсолютно ничего, не смотря на мои многочисленные звонки и письма. Письма уходят в никуда, совершенно без ответа. А при звонках мне обещают, что менеджер со мной свяжется, соответственно этого не происходит. Не советую покупать здесь мебель, качество не самое лучшее, а нервы потраченные на то, чтобы получить товар, который должен прийти в действительности, не за какие деньги не восстановишь.
Очень удобный. И ящик для белья, и подушки в комплекте есть. Велюровая обивка приятна на ощупь. Жаль бара нет. Мы никак не могли определиться со шкафом и ребята нам помогли, подобрали.
Обслуживание в магазине отличное! Жду доставки шкафа "Бася". Пока всё в магазине устраивает. Очень хорошо, что нет навязчивого сервиса как во всех остальных магазинах. Что это за выставочный зал, в котором из всего ассортимента только пара позиций выставлена?
Для чего он нужен? Выбирала диван на сайте, не решалась вслепую брать. На сайте написано - вот у нас есть выставочный зал. Специально поехала, чтобы увидеть вживую интересующие меня товары. А их не было ни одного.
Там вообще маленькая комнатка и из мебели 4 дивана стоят и пара шкафов каких-то. Что это за зал? Какая от него польза? Пол города пришлось проехать, и все зря. Пишите тогда на сайте, что в выставочном зале можно посмотреть только лишь это и это.
Чтобы люди понимали, нужна ли им эта поездка. Поначалу вежливая - задавайте вопросы говорит. Ну я и села к ней за столик, думаю может сейчас вместе выберем и куплю заодно. На деле же девушка пару слов мне откинула одну страницу на сайте показала и сидит своими делами занимается. На мои дальнейшие просьбы помочь сориентировать по выбору, показать что-то другое - ноль эмоций.
Просидела я так минуты 3-4, в ожидании какого-то диалога, как у нее зазвонил телефон, и она меня фактически выгнала. Говорит извините, возьмите визитку, и звоните если что.
Серьёзно, купить такую шикарную кухню больше нигде нельзя! Поделитесь мнением Ваш отзыв отправлен на модерацию! Мы предлагаем: - системы отопления; - системы водоснабжения; - инженерную сантехнику; - отопительное оборудование; - насосное оборудование. Среди конкурентов в нише сантехники группа компаний «Водопад» заняла достойное место и крепко держит его на протяжении уже 15 лет. Наша миссия «Помочь людям чувствовать себя комфортней, а значит, улучшать качество их жизни» Похожие компании.
Большой выбор вариантов декора и отделки фасадов. Возможно сочетание нескольких цветов в одном фасаде. Огромный ассортимент вариантов 3D фрезеровки и видов столешниц.
Я уже не говорю о том, что дверцы повесило криво и некачественно кухонный фартук приделали. Заказали кухню 24. Ну ок, ждём. Звоню 09. Отпрашиваемся с работы, ждём, решили уточнить когда, в какой промежуток времени ожидать, звоню, а мне говорят, знаете сегодня доставки не будет, что-то там не довезли с фабрики.. Спрашиваю, когда следующая доставка возможна, говорят можно в понедельник, договариваюсь на вторник, 16. Все, ок, записали. Сегодня, 15. И оператор отвечает мне, а вас не поставили на доставку!!!! Просто супер!! Так держать, ребята!! Жду обратной связи. Дополняю отзыв,Привезли кухню, как уже писала, с третьей попытки... Доставили, пришёл сборщик, собрал, к сборке претензий нет, все ок. И недопоставили ручек в количестве 3 шт, пришлось докупить самостоятельно. Сейчас наш шкаф просто висит без фасада!! Написала в отдел рекламации, уже неделя прошла, сдвигов пока нет! Спустя месяц после заявки в отдел рекламации и бесконечных звонков им, привезли наконец-то!! Так что, друзья, делайте выводы, стоит ли вообще связываться с этой конторой?! Лично я буду обходить их стороной. Если ли можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала!! И дальше начался кошмар который продолжается по сей день!! В магазине менеджер заверил меня что заказ выполняют в течении месяца, обычно с задержкой 3-5 дней, мы согласились, но я уточнила этот вопрос, так как я беременна и мы заехали в новое квартиру и без кухни с животом мне крайне неудобно готовить, он сказал что все ОК, компания вообще ппц какая молодец, все сделает во время... Ага, ну ну... Мне отвечают, вам звонили, Хотели сказать что будет задержка... Сегодня 17 мая, прошло почти 2 месяца со дня заказа, я звоню и мне говорят.... Вы мне обещали привезти в середине мая, а у вас склад не работает... В итоге Мне сказали сегодня, что все уточнят и обязательно мне перезвонят как заработает склад... То-есть, не факт что кухню мне привезут 19 или 20 или 21 числа... В первый заезд ничего так и не привезли до 22. Через день по поводу второй доставки позвонили с утра сказали мы сегодня не сможем. Выбирали долго и решили коричневый взять. Пока непонятно какая мебель будет в этой комнате, а коричневый вроде ко всему подходит. Тут некоторые пишут про долгую доставку, но я не знаю. Нам за неделю привезли и доставили без царапин и всякого такого. Нормальный вполне магазин. Очень стильный диван с широким спальным местом. Для комнаты пацану 17 лет то, что надо. Ещё из плюсов- это ящик для белья и съёмный чехол. Спасибо менеджерам магазина за рекомендации в подборе. Единственный минус-долгая доставка. А всегда хочется увидеть свой диван как можно быстрее. По факту сборки оказалось, что шкаф не довезли, а точнее довезли 2 двери и все! Мы ждём уже 3й месяц шкаф! Похоже действительно придётся идти в суд. Никто не предупредил заранее что цвета могут отличатся из-за фирм. Я понимаю не значительная разница - ок. Но тут вообще разные цвета. У нас есть стол цвета как шкаф - очень похожи. Пенал же, вообще ужасного цвета. Дак ещё и куча дефектов. В службе гарантии сказали мол это механические повреждения ага, сама решила попортить мебель. Думала у них заказывать кухню, уже передумала, ещё отзывы другие здесь почитала Ах, и да. Насчёт возврата. Обещали, обещали изначально сказала что коробку выкинули, тк принимала не я. И никто и подумать не мог, что такое может быть «без коробки мы не сможем оформить возврат». Заказывали кухню Юлия с резными дверьми, нам сообщили, что будет готово через 2 месяца. Внезапно, нам сообщили, что кухня готова, хотя прошло, всего месяц или даже меньше. Окей, назначили дату, ждем. На следующий день, снова позвонил сотрудник, но сообщил уже не такую радостную новость, как оказалось, что столешницу они не нашли и привезут только через неделю, ок, ждем дальше, время идет. Наконец-то, нам позвонили, сказали, что «все готово, ждите», и вечером нам доставили кухню. Мы заказывали без подъема на этаж, только с доставкой до дома. Когда стали собирать кухню, как оказалось, нам привезли не тот фасад кухни и один другой ящик. Подали заявку на ошибку товара, оформили, ждали около недели, пока заберут. Далее ждали около 1. В общей сложности, кухню мы ждали два месяца. Когда звонили в офис продаж, нас переводили на отдел поставки, там говорили: «ожидайте, с Вами свяжутся». Данное ожидание было долгим. Крайне не рекомендую данную фирму, хоть цены низкие, но качество обслуживания ужасное. По договору срок поставки 2 месяца, в него уложились. Но с отделом комплектации всё плохо. Спустя примерно месяц после оплаты заказа звонит менеджер, говорит всё готово, в назначенный день принимайте. Время, когда нужно быть дома -- с 15 до 21, в выходные не возим, за час курьер позвонит. Ну ладно, говорю, везите. За день до назначенной даты снова звонок -- ой, вашей столешницы нет, привезём через неделю. Через неделю привозят, время поздний вечер, в темноте не увидел, что фасады привезли не те и один из шкафов привезли не тот, вскрылось только дома. Причём на коробке шкафа одна буква хитро сковырнута, "авось не заметят при приёмке". Пишу в поддержку на почту -- да-да, с вами свяжутся в течение 5 рабочих дней. Проходит неделя, нет ответа. Звоним сами, дозвониться по указанным телефонам невозможно, автоответчик рапортует "мы с вами свяжемся". Дозвонились только в центральный офис, там информации не больше -- с вами свяжутся, ожидайте. Спустя ещё примерно неделю наконец оформили замену, но срок поставки фасадов -- от двух недель. Спустя две недели нам наконец привезли новые фасады, уже правильные, и ящик. Всё это суммарно заняло чуть больше двух месяцев. Сам никогда не буду связываться с такой компанией и никому не советую. Мало того что привезли диван в 12 ночи, мы естественно спали уже и приняли неглядя. Видимо на это и надеятся. Утром обнаружили что нет фурнитуры и схемы сборки. Неделю пуляют из отдела в отдел, никто ничего не знает. Зато деньги взяли. Неделю нет спального места. В чем сложность довезти фурнитуру тоже непонятно. Отвратительное обслуживание и теперь отказываются делать возврат!!! Привезли на дачу в темноте,в 22. А в выставочном зале все аккуратно выглядит,откровенный обман. Написали претензию,обещали связаться,прошло два месяца,так никто и не отреагировал. Доставили во второй половине дня. Собрали быстро. Трудно согласовать время доставки, потерял целый день, но теперь у меня есть диван. В целом, всё нормально. Я доволен. Заказала комод Милано-1, очень долго выбирала данную модель! Решила позвонить заказать и начинается цирк, у нас не доступен самовывоз, на что я иду на встречу и говорю хорошо я заплачу за доставку 850 рублей хотя мне самовывоз не нужен, могла и сама со склада забрать. Сегодня сижу жду, время 16:00 думаю дай наберу спрошу что с заказом! А у них фурнитуры говорят на комод нет, ждите 2-3 недели! Вы из людей дураков делаете! Целый день потрачен в пустую, если бы сама не позвонила, наверное и пальцем бы не пошевелили! Менеджер вообще после того как я сказала дать номер начальства бросил трубку, потом не могла долго дозвонится, так как мой номер просто игнорировали!
Нонтон.рф на Фучика
Весь крепёж и детали на месте, ничего не перепутали, хотя начитавшись отзывов, очень этого боялись. Собирали кухню сами. За эту цену все устроило. Мойку, смеситель, технику брали в других магазинах, здесь показалось дорого. Очень впечатлен быстрой доставкой - заказ пришел уже на следующий день после покупки.
Все отверстия под болты сделаны разбитым сверлом, т. Кто додумался клеить зеркала на двусторонний скотч и клей к клеёнке-плёнке которой обклеины ДСП? Рано или поздно под своей тяжестью эти зеркала отвалятся вместе с плёнкой, к которой приклеены это же бред. Она просто опасна. Отверстия под мебельные винты не совпадают, закрутив один, второй уже аж на половину отверстия не совпадает! Кромки станком закатаны так, что на тёмных деталях торцы белые. При нажиме на них пальцем они расходятся. Бесполезно, начинают включать. Вы не пересмотрели при приёме все детали и это 13-ть коробок. Я бы полдня сидел и проверял, а доставщики ждали б! Я проверил основное, зеркала и стекла, второй мотив — у них надо было заказать сборщика, мол, это всё я натворил. Сколы, задиры и т. И отверстия заросли для винтов из-за того, что я сам начал собирать и плёнку я наверно наклеил на панели с полным браком! Предложили мне плевок в лицо в размере 1200 рублей. Просто издеваются! Готовлю жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Такие заводы надо лечить, чтоб не издевались над покупателями. Изделия этого завода покупать не советую. Все настолько автоматизированно, что менеджеры оказались бесполезны. На 4 почты, найденные на сайте, были написаны письма, нам ответили спустя три рабочих дня и продублировали письма. Сделать заказ — просто квест какой-то! Складывается ощущение, что набрали штат персонала для красоты, которому вообще не интересны продажи. Проблемы с сайтом и с организацией огромные, заказ спустя три рабочих и пять календарных дней так и не удалось оформить, ну что ж, видимо, не нужны им продажи. Делала заказ дважды. В первый раз все обошлось, поэтому сделала второй заказ и тут началось... Решать проблемы с браком магазин не склонен от слова совсем, во всем обвиняет покупателя. Мебель пришла со сколами при сохраненной упаковки, все доказательства выслала, просила обмена деталей. Ответ один — отказ. При этом четкое ощущение от общения с сотрудниками магазина, что они не только покупателей терпеть не могут, но и свою организацию ее имидж и престиж. Больше в этом ИП — никаких покупок, хотя собиралась менять мебель в трех комнатах. Ищите в интернете я нашла есть эта же мебель — не дороже нонтона, но обслуживание отличное. Обратная связь практически отсутствует Оценка: 1 Заказывали в этом магазине прихожую. При доставке была перепутана одна из 3-х коробок, вместо нашей привезли чужую, возможно, грузчики кому-то отдали нашу так как были в нетрезвом состоянии , а возможно, перепутали на складе. Я написала претензию и отправила на эл. Было это еще в конце прошлого года. Ну там понятно — новогодние праздники, им было не до этого. Хотя магазин производил продажу мебели, а "косяками" никто не хотел заниматься. А кому и куда — непонятно. Стала звонить в магазин, отвечали операторы, и то не с первого раза, с менеджерами не хотели соединять, якобы связь только через эл. На мою просьбу — пусть кто-нибудь со мной свяжется и объяснит, где наша коробка, никто не отреагировал. Так ни одного звонка и не поступило. А при заказе и доставке, чтобы получить денежку — была куча звонков, а как исправлять "косяки" — так полная тишина. Пришло еще сообщение вчера, что поиск коробки будет осуществляться на складе в Подольске. Это еще только будет осуществляться, значит, к нему никто и не приступал. А когда приступят — вообще неизвестно. Сегодня уже 13 января, прошла целая рабочая неделя. А воз и ныне там. Остается только нам самим выезжать на склад и искать нашу коробку. Безобразное отношение к клиентам. Я уже отправила жалобу в Роспотребнадзор. Никогда больше не будем делать покупки в этом магазине. И уже отменили еще наш заказ, который должен быть в январе. И всем нашим друзьям и знакомым а у нас их много будем советовать не связываться с этим магазином. Отзыв потом дополню, посмотрим на следующей неделе, как будет происходить "поиск" коробки, и найдут ли ее вообще, в противном случае будем подавать в суд. Оценка: 5 Нормальный магазин. Есть самовывоз со склада. Позвонил, договорились, какой товар нужен и когда могу забрать со склада. Хорошо, что в Подольске живу, спокойно на склад можно приехать. В районе Климовск, Каледино. Режим работы самовывоза до 20 вечера. Заранее договорился по телефону, когда можно приехать, приехал, оформил документы, забрал товар. Все нормально. И товар тоже хороший, как заказывал. Оценка: 1 Про качество товара сказать ничего не могу — не могут доставить вторую неделю заказ. Менеджеры просто — роботы с тремя фразами, причем у каждого. Со слов водителей логистика ноль, удалось поговорить с несколькими, когда менеджер говорит заказ до 18-ти, но ты всё равно грузи и вези, типо сам разрулишь... До руководства не достучаться, это вообще как в 21-м веке? Это худшая компания на рынке. После оформления заказа пришло смс о том, что вам назначена доставка и водитель свяжется с вами. Звонит водитель после 18:00 и говорят, что на складе ЧП, и доставка будет в час ночи! После того, как говоришь ему, что не буду принимать, доставку переносят на другой день. Спустя четыре дня ситуацию повторяется. Правда, на этот раз водитель позвонил в 16:0 и снова сказал, что доставка в час ночи. Только теперь без ЧП, а просто потому что. Видимо, это воспитание руководства передаётся. Отморозки долбанные. Заказала кухню, стол, стулья и шкаф. Перезвонили, подтвердили заказ, договорились по доставке и сборке. Оплатила через СБП, получила скидку около 1000 рублей. Все хорошо, ждём товар. Грузчики доставили все, хорошие ребята, приветливые. Перезвонила по сборке, сказали завтра. На следующей день снова звоню по сборке, говорят, а сборка не заказана. Как так-то, 2 раза обсудили стоимость сборки, а оказалось, не заказана. Кухню ещё не собирали, но стол кухонный дешёвого качества. От любого прикосновения остаются следы, ящики все встали наперекосяк, стоит 3 недели и ужасный запах не выветривается. Самая ужасная мебель из всего, что покупала. Вы заказываете диван на ножках, длина 190, книжка. Вам привозят 185, клик-клак, без ножек. На ваши претензии просят 150 фотографий, потому что ваши сделаны не в том ракурсе. Несмотря на то, что все косяки доказаны, прицепились к длине. На что я им дала ответ, что отсутствия ножек и несоответствие механизма уже достаточно. Самое интересное, что изначально я сразу сказала, что готова просто поменять на другой диван с доплатой. Что им выгодно. Но они начали свой развод дешёвый. Операторы — это отдельный вид искусства, несут пургу, законов не знают, просто выводят из себя. Направили мне бумажку-претензию, в которой я должна отказаться от возврата средств за доставку, хотя по 22ст озпп, они обязаны возместить мне все убытки. В общем, цирк! В вк закрыли всем возможность что-то писать, видимо, слишком много жалоб. В 2 гис на удивиление ни одного отзыва, видимо, все удалили. Читаю хвалебные оды, уверена, что куплены. Потому что на одном сайте просто жалобы месяца два подряд. Кому-то разбитые стекла привезли и не меняют, у кого-то в диване дыра. Оценка: 5 Магазин мебели «Нонтон» — это магазин с большим выбором любой мебели. Здесь найдется мебель на любой вкус и кошелёк. Мы искали дизайнерские стулья для нашей кухни. Глаза разбегались при выборе модели и цвета. Заказали стулья необычного изумрудного цвета под интерьер нашей кухни. Еще заказали под них кухонный стол. Все пришло хорошо, упакованное и целое. Качеством довольны. Оценка: 5 4 августа я заказала спальный гарнитур за 18. Всегда были на связи. Буду и в будущем покупать у вас мебель. Номер заказа 10123006. Также отдельная благодарность сборщику Виталию, который быстро и качественно собрал мою мебель! Все плохо и долго Оценка: 2 Решили заказать в нонтон кухню и остальную мебель для новой квартиры. Были несколько раз в магазине на лиговском, там работают достойные менеджеры — никто ничего не навязывает, но в тоже время внимательны и доброжелательны. Нас «вел» менеджер руслан — ответственный и внимательный сотрудник, всегда был на связи и терпеливо все объяснял. Работой его довольна. В начале заказали кухню. Привезли быстро. Ребята приехали аккуратные, доброжелательные и внимательные — принесли кухню, все посчитали со мной, просто 5 баллов! Остальную мебель — привезли также быстро. На этом положительные моменты закончились. Но брать деньги за «каждый свой шаг» не забывал. Допустил несколько погрешностей и плохо сделал подиум для плиты. Проигнорировал просьбу, которую озвучила несколько раз. Далее обнаружилось, что привезли не те ручки для кухни. Отдел рекламаций прислал в смс перечень требований для создания обращения. Отправила запрашиваемое на почту. Но оказалось, что этого мало! Мне прислали ещё один перечень требований к созданию рекламаций! А именно сфотографировать этикетки на всех коробках от фасадов а на минуточку, коробок очень много, ведь каждая дверца в отдельной коробке , прислать фото собранной кухни, прислать фото проекта кухни и отметить на нем недостающие ручки, прислать фото с замером межцентрового расстояния ручки... У ручек нет артикула или номера?!?! Что это за бред?! Что за издевательство над людьми?! Я ездила на другой конец города, чтобы сделать эти странные фото. Потом ручки привезли, ждала их целый день, ведь точное время доставки неизвестно. Привезли, но без креплений! Ручки не приняла. Рекламацию отправила 20 июня, сегодня 16 июля — ручек нет. Также не довезли стенку от полки в ней 5 стенок. Тоже был сначала один перечень, а потом уточнение по нему и опять тысяча фото всего и вся. Отправила рекламацию 30 июня, сегодня 16 июля — стенки нет. Сегодня составила претензию. Быстрого реагирования и результата уже не жду. Ведь деньги получены, какой теперь интерес к клиенту... Вы не сможете точно узнать дату доставки, вы не сможете точно узнать время доставки. Если вам что-то пообещают, то знайте, потом сделают вид, что этого не было... Поэтому, при телефонных разговорах-ведите запись. Мебель здесь дешевая и цена соответствует качеству, но иногда можно приобрести что-то приличное. При общении с менеджерами запаситесь валерьянкой. В этом магазине работают самые тупые и нерасторопные сотрудники, которые ничего не знают даже в рамках своих компетенций. Вас будут перенаправлять от сотрудника к сотруднику, пока вы не запутаетесь в людях и информации... При этом, могут звонить сами с вопросами, которые вы уже решили пять минут назад с другим менеджером. Отдел логистики и доставки-это отдельная песня. Если вы сидите дома и целыми днями и вам нечем заняться, то вам все понравится Но, если вы работаете, то знайте, что день-два от вашей активной жизни НОНТОН у вас украдет. Обещают доставку в первой половине дня, а приезжают в 19-20 Любимое слово менеджеров: алгоритм.. Они его пихают вам во все места при разговоре, но сами даже не понимают его значение... Потому что, никакого алгоритма работы в Нонтоне просто нет: хаос и неразбериха... И, да, если вы сделали заказ, а потом решили что-то дозаказать, то вам не смогут это объединить в один заказ. И оплачивать доставку придется дважды, даже если заказы приедут в одной машине. На вопрос, почему нельзя объединить все в один заказ, ответ один: нельзя, у нас такой алгоритм работы. Нужно отменить все и перезаказать заново.... Грузчиков мне просто жалко, потому что весь негатив недовольных покупателей выплескивается на них, а не на тех, кто составляет им графики погрузки и маршруты следования. Вообщем, я больше тут ничего заказывать не буду. Мое время тоже стоит денег и, по факту, стоимость мебели становиться уже не такой привлекательной 2022. Все изначально пошло не так, когда я не могла несколько часов оплатить заказ. Просто не загружалась ссылка и выдавало ошибку. Но что поделать, всякое бывает! Далее привезли доставку, доставщики слегка нервные почему-то. Но да ладно. Приняли товар по накладной, все приехало в коробках, осмотрели коробки — все целое, запакованное. Вскрывать все коробки не было возможности, так как на это потребовалось бы минимум полчаса, плюс, вскрыв коробки, непонятно, как хранить детали. На следующий день пошла посмотреть, слегка приоткрыла одну коробку и моему ужасу не было предела, полностью все детали с отбитыми углами с одной из сторон! Написала в поддержку, с меня потребовали это: Dlya oformleniya garantiynogo obrashcheniya otpravte na help nonton. Foto tovarnogo cheka. Foto etiketki s upakovki. Opisanie braka. RF Я отправила чек, накладную, фото дефекта, фото маркировки этой коробки с браком, но нонтону этого мало. Им нужно, чтобы я ещё каким-то образом отметила на схеме. Вы издеваетесь? Мне нужно как догадаться, что это за коробка? Вы их пакуете, вы маркируете, все данные на руках. Прислали курьера с заменой, забрали брак оставили товар и уехали.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения деталей. Это совершенно бесплатно! Пригласить дизайнера Дизайнер-проектировщик измерит помещение, выслушает ваши пожелания и подскажет, как совместить в кухне уют с функциональностью 3D-Проект Узнайте, как будет выглядеть ваша кухня, благодаря 3D-проекту гарнитура, сделанному по вашим размерам Изготовление Ваша кухня изготавливается в срок от 20 до 40 дней и до момента доставки хранится на складе, что гарантирует её целостность.
Номер заказа 1824231. Магазин хороший, удобный. Никогда раньше мебель онлайн не заказывала. Это был мой первый онлайн заказ. Я осталась довольна. Даю оценку из 10 10 баллов. Спасибо за оперативность всем! Подробнее Дмитрий С. Не первый раз обращаемся за покупкой. Оперативная доставка, сборка, в т. Заказ 1909739 Подробнее Юрий Шипков 11 апреля Здравствуйте! Заказали стенку в очень небольшую квартиру-студию. Стенка идеально вписалась в интерьер комнаты. Кстати, мы её сами, собирали, благодаря грамотно составленной инструкции стенку собрали довольно быстро и легко. Соотношение цены и качества просто идеальны. Стенку доставили очень быстро в точно обозначенное время. Спасибо всем сотрудникам за великолепную работу.
Нонтон.рф на Фучика
Предлагаем заказать недорогую кухню Нонтон по доступной цене. Контакты и информация о компании Нонтон в Санкт-Петербургe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. Купить недорогую кухню от производителя фабрика NOVA. Главная › Мошенники › Обзор сайта “Нонтон” отзывы об интернет магазине мебели Nonton ru. Подборка актуальных скидок и акций Нонтон в Санкт-Петербурге. Купить Модульная кухня Барселона Морское дерево цена 12 010 ₽ в Санкт-Петербурге.
Кухня Сонома
выставочный зал в Санкт-Петербурге: 4 заведения с адресами, отзывами и фото. Самый полный каталог заведений с фото, и отзывами, удобный поиск мест на карте. Закажите уникальную кухню Nonton на заказ в Санкт-Петербурге от компании Prostor. Кухонный гарнитур 180 см. Каталог кухонь нонтон. Распределительный центр в Санкт-Петербурге (более 13 500 кв метров) по адресу: Санкт-Петербург, Московское шоссе 151 к 3.
Новый выставочный зал в Санкт-Петербурге 😎
| ⚡Октябрьская распродажа модульных кухонь в НОНТОН ⚡ | Санкт-Петербург, ул. Цветочная, 25ж. |
| Нонтон кухни в санкт петербурге - фото сборник | кухни по индивидуальным размерам и проектам. |
Каталог мебели Нонтон
Кухонный гарнитур 180 см. Каталог кухонь нонтон. Онлайн-гипермаркет мебели «Нонтон» готовится к открытию своего первого магазина в формате интерьеров в июне этого года во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга. сеть магазинов бюджетной качественной мебели, которая представлена в Санкт-Петербурге, Москве, Рязани, Нижнем Новгороде и других крупных городах страны. Авторы 2 отзыва о компании Нонтон не рекомендуют работу в компании в Санкт-петербурге. кухня Нонтон, Nonton, стоимостью 30000.
Интернет-магазин «NontoN»
Интернет-магазин мебели NontoN на ная, 25 лит Ж — отзывы о работе в Санкт-Петербурге, оценки клиентов и другие похожие фирмы поблизости: Магазин матрасов ОкМатрас, Магазин товаров для спальни ОкМатрас, Магазин матрасов ОкМатрас. большой каталог мебели и цен на нее с официального сайта магазина. Диваны, кресла, кровати, шкафы, кухни, спальни - фото, характеристики, акции и скидки на все виды мебели фабрики. Кухонный гарнитур 180 см. Каталог кухонь нонтон. Актуальная информация о мебельной компании Нонтон кухни: телефоны и адреса в Санкт-Петербурге. Предлагаем заказать недорогую кухню Нонтон по доступной цене. Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН +7 812 407-12-62 г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 153А.
Нонтон спб каталог кухни - фотоподборка
| Выставочный зал НОНТОН в ТЦ Лиговъ | Открыли студию кухонь в крупнейшем в Европе центре мебели и интерьера — в «Кубатуре» Собрали в студии для вас наши самые популярные кухни, аксессуары и технику к ним. |
| Гипермаркет мебели «Нонтон» в Петербурге будет иметь площадь 7000 квадратов - АБН 24 | «Нонтон кухни» в Санкт-Петербурге по выгодным ценам. |
| Нонтон Санкт-Петербург | Отзывы про НОНТОН, Санкт-Петербург от клиентов, покупателей и специалистов. |
| Мебель с сайта НОНТОН РФ Кухонный гарнитур Лондон 2 метра. Модульная кухня обзор , сборка. | большой каталог мебели и цен на нее с официального сайта магазина. Диваны, кресла, кровати, шкафы, кухни, спальни - фото, характеристики, акции и скидки на все виды мебели фабрики. |
В Петербурге новый дефицит — теперь горожане испытывают проблемы с кухнями
Он займет торговую площадь 7,4 тыс. Организация была зарегистрирована относительно недавно, в 2019 году. ИП «Носевич» указано как главное юрлицо.
Понимаю, нет денег нет дела. Но и платить не хочется таким компаниям!
Первый раз заказали в прошлом году тут кухню, в итоге привезли заказ в 12 часов ночи. Теперь оформил самовывоз, чтобы не ждать, в итоге, приехал к открытию на склад, а тут очередь не из клиентов, а из экспедитора, говорят ожидайте от 40 минут. Ребята, вы издеваетесь? Ни одна компания так не работает.
Должно быть отдельное "окно" для выдачи заказов на самовывоз. Жаль что нету выбора точного времени доставки. Воспользовался и услугами сборки, больше доверюсь мастеру чем себе. Собрали кухню модельную, под стать дизайну, выглядит шикарно, но с доставкой надо магазину поработать.
Купил просто отличнейшую кухню модели лофт на новую квартиру, как раз в период акций. Цены несомненно тоже отличные, но вот доставка огорчила, может это нормально, но мне показалось долго. Шкаф мне нужен был срочно, привлекла доставка на след. Шкаф привезли, пришел сборщик от этой же компании - у которого руки не из того места растут, т.
Некоторые детали повредил сам из-за неосторожности. Несколько деталей шкафа повреждены были изначально и самое неприятное - это выгнутая дверь... Сказали фоткать, скидывать им... Мне пришлось смириться, т.
Денег много у нас не было. Смотрели из бюджетных вариантов. Наткнулись случайно в поисковике на магазин " Нонтон". До этого никто из наших знакомых там ничего не брал.
Но мы решили на свой страх и риск взять и не пожалели. Диван нам обошелся в 10 тысяч. Доставили его через 3 дня с СПб в пригород. Доставка была около 3 тысяч.
Мы не пожалели. Хороший диван. Служит нам верой и правдой уже 8 месяцев. Мы довольны.
Во первых, за такую цену в магазине с таким качеством точно не купишь. Во вторых, очень вежливые операторы. Все расскажут, обо всем проконсультирует. Быстрая доставка.
Понравилась с учетом многих факторов, но я все же хотел бы выделить то что качество отменное, и это не смотря на столь доступную цену. Не подвели ребята и с установкой мебели, в общем я доволен тем что поступал так и это вне сомнения мое не последнее приобретение в данной компании. Сделала заказ и получила его точно в срок. Стоимость понравилась, мне дали все консультации, что меня интересовали.
Всем осталась довольна, кухня качественная и смотрится очень красиво. При оформлении заказа хотелось бы отметить работу менеджера, грамотный специалист все подробно объяснил, помог выбрать модель и размер. Доставили шкаф без задержек, через 2 дня, как и оговаривали. Данная модель полноценно вошла в интерьер и в точности совпала по размеру.
Сервис магазина полностью оправдал ожидания, покупкой более чем довольна. Просмотрела множество моделей, остановила выбор на КС-002, показался красивым и функциональным много ящиков, пространство под компьютер. Ждали заказ 12 дней, пришло именно то, что заказывала по характеристикам. Материал вполне качественный.
В целом всем довольна! Не подвели они и со сроками доставки и установки кузни, все было сделано в сроки указанные в договоре. Теперь вот для гостиной здесь кое что присмотрели, так что респект и процветания. В конечном итоге мы остались очень даже довольны.
Мне понравилось, что вежливый сотрудник магазина так подробно проконсультировал нас. Также мне понравилось и то, что в этом магазине есть такой шикарный выбор мебели. Наш заказ был выполнен быстро и аккуратно. Доставку и установку мебели сделали в оговоренные сроки.
Качество тоже не подвело, в общем результатом меня вполне устроил, вот я и собираюсь у них заказать мебель для гостиной тоже. Думаю что есть за что похвалить ивам рекомендовать. После сделанного ремонта стала искать подходящую мебель и нашла ее на сайте этого интернет-магазина. Здесь большой ассортимент и я выбрала подходящую мне модель, остановилась на модульной кухни Мокко.
Стоимость отличная, изготовление и доставка была в течении 15 дней. Все красиво, стоимость отличная, я довольный клиент. Задержки бывают редко говорили. И что в итоге?
Пошёл второй месяц, а мебели все нет. Причём приходится самой звонить и узнавать, то есть заинтересованности в клиентах никакой. И теперь снова ждать, а сколько ждать неизвестно! Заказала в июле, чтобы к сентябрю все было готово, но видимо выбрала не тот магазин.
Нервы потрепали знатно! Доставку оплаченного товара они задержали на 5 дней, при этом каких-то извинений или оповещений о задержке не было. Мастер по сборке чуть ли не каждый день звонил и спрашивал о мебеле, а тут за день до приезда заказа пропал. Уговор был на следующий день после приезда мебели сделать установку.
Поэтому, насчёт сборки была уверена и со спокойной совестью выбросила старый шкаф и освободила место для нового…. Оказалось, что нас вычеркнули из списка по сборке и не предупредили и теперь собрать мебель нам смогут через неделю и то не факт. Эта компания один сплошной минус, плюсов даже с натяжкой я здесь найти не могу. Товар вроде бы неплохой, цена вполне адекватная.
Что касается самого обслуживания, то менеджер попался вежливый и хорошо владеющий информацией о многих товарах. Оформление и доставка дивана были быстрыми. Друг заказывал кухню помогал ему с ремонтом , шкаф и стенку в зал. В стенке не хватило фурнитуры, пришлось бежать в магазин и пилить трубки самому так как по телефону в этой богадельне сказали, что доставка будет миллион лет , стенка шкафа была битой, а от кухни потерялся фасад.
Найти его не могут уже 7 день! Когда приехали на офис разбираться что за ерунда, почему деньги заплатили, а услуга не оказана, менеджеры просто развели руками. Вечно перекидывают тебя от одного «специалиста» другому, но по факту ваша проблема не решается. Мне улетать через несколько дней, а в квартире кухня так и не доделана.
Фасад, видимо, ищут с собаками пешком по всему Питеру. И только ночью. Если хотите сберечь собственные нервы и получить качественную кухню в срок и без самостоятельных забегов по городу в поиске недостающих деталей, выберете другую фирму. Это наш первый опыт сотрудничества с магазином Нонтон, всё понравилось на сто процентов!
Моей большой ошибкой было дождаться эту доставку!!! На следующий день открыли коробки, а там разломаная единственная фасадная дверь, две внутренние и это не говоря даже о нехватке болтов. Уже 5 дней нет никакого решения с их стороны, кормят завтраками. А я не могу переехать из-за этого шкафа.
Буду писать досудебеую претензию!!! В общем берите то, что есть по наличию, если не хотите потом месяц ждать. Цены конечно очень низкие по сравнению с остальными магазинами. Ужасное качество обслуживания клиентов!
Я месяц бегала за монтажником кухни, которую он неправильно сделала. Ещё он с парником дополнительно сказали мое оплатить установку вытяжки, мол, если буду заказывать у других работников, то будет дороже. Я уже не говорю о том, что дверцы повесило криво и некачественно кухонный фартук приделали. Заказали кухню 24.
Ну ок, ждём. Звоню 09. Отпрашиваемся с работы, ждём, решили уточнить когда, в какой промежуток времени ожидать, звоню, а мне говорят, знаете сегодня доставки не будет, что-то там не довезли с фабрики.. Спрашиваю, когда следующая доставка возможна, говорят можно в понедельник, договариваюсь на вторник, 16.
Все, ок, записали. Сегодня, 15. И оператор отвечает мне, а вас не поставили на доставку!!!! Просто супер!!
Так держать, ребята!! Жду обратной связи.
Это недорогой и универсальный материал, который идеально подойдет как для гостиной, так и для мебели в детскую комнату. Некоторые элементы корпусной мебели создаются из профиля МДФ, который обладает большей стойкость к влаге и несколько лучше прочностью.
Так же очень много ненужных креплений-петлей на двери. Мне что с ними вообще делать? По поводу плинтуса на кухню. Как можно было оформить и прислать уголок внутренний от напольного плинтуса вместо кухонного?!
На этом разочарования не закончились. Плинтуса по итогу не хватило. Уголок не тот, решила заказать все 3 на выбор уголка, которые нашла на сайте. Это просто издевательство. Угол внешний на плинтус оказался напольным, но не в этом суть. Он далеко не черный. Такое ощущение, что его отодрали от своих полов или достали из мусорки! Он весь грязный!
Отдается все не в пакетике. Написала на почту — прислали заявление на возврат 88 руб — смешно. Принято оно не принято, непонятно. Никаких ответов от менеджеров нет. А на фасад Ф-94 так и нет ответа. Говорят, ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется ответственный менеджер. Сомневаюсь, что такие имеются. Кто вернет мне мои 4790 руб?
Так же есть нетронутая кромка для столешницы — 490 руб. Её бы я тоже хотела вернуть. Примите меры в срочном порядке. Оценка: 1 Это "изделие" полный брак, который невозможно собрать! На панелях просто нет отверстий они не просверлены под мебельные винты, чтобы прикрутить собрать 2 детали друг с другом. На каждой детали сколы, задиры и т. На всех деталях чёрные следы от станков, которые выводятся только растворителем. В шкафах для одежды, задняя стенка состоит из 2-х частей!
Середина 2-х двпэшек крепиться в силиконовую рейку с пазами глубиной 1,5-2 мм. После сборки она не держится в пазах и листы гуляют, как хотят. Мало того эта рейка короче листов на 15 см! Все отверстия под болты сделаны разбитым сверлом, т. Кто додумался клеить зеркала на двусторонний скотч и клей к клеёнке-плёнке которой обклеины ДСП? Рано или поздно под своей тяжестью эти зеркала отвалятся вместе с плёнкой, к которой приклеены это же бред. Она просто опасна. Отверстия под мебельные винты не совпадают, закрутив один, второй уже аж на половину отверстия не совпадает!
Кромки станком закатаны так, что на тёмных деталях торцы белые. При нажиме на них пальцем они расходятся. Бесполезно, начинают включать. Вы не пересмотрели при приёме все детали и это 13-ть коробок. Я бы полдня сидел и проверял, а доставщики ждали б! Я проверил основное, зеркала и стекла, второй мотив — у них надо было заказать сборщика, мол, это всё я натворил. Сколы, задиры и т. И отверстия заросли для винтов из-за того, что я сам начал собирать и плёнку я наверно наклеил на панели с полным браком!
Предложили мне плевок в лицо в размере 1200 рублей. Просто издеваются! Готовлю жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Такие заводы надо лечить, чтоб не издевались над покупателями. Изделия этого завода покупать не советую. Все настолько автоматизированно, что менеджеры оказались бесполезны. На 4 почты, найденные на сайте, были написаны письма, нам ответили спустя три рабочих дня и продублировали письма. Сделать заказ — просто квест какой-то!
Складывается ощущение, что набрали штат персонала для красоты, которому вообще не интересны продажи. Проблемы с сайтом и с организацией огромные, заказ спустя три рабочих и пять календарных дней так и не удалось оформить, ну что ж, видимо, не нужны им продажи. Делала заказ дважды. В первый раз все обошлось, поэтому сделала второй заказ и тут началось... Решать проблемы с браком магазин не склонен от слова совсем, во всем обвиняет покупателя. Мебель пришла со сколами при сохраненной упаковки, все доказательства выслала, просила обмена деталей. Ответ один — отказ. При этом четкое ощущение от общения с сотрудниками магазина, что они не только покупателей терпеть не могут, но и свою организацию ее имидж и престиж.
Больше в этом ИП — никаких покупок, хотя собиралась менять мебель в трех комнатах. Ищите в интернете я нашла есть эта же мебель — не дороже нонтона, но обслуживание отличное. Обратная связь практически отсутствует Оценка: 1 Заказывали в этом магазине прихожую. При доставке была перепутана одна из 3-х коробок, вместо нашей привезли чужую, возможно, грузчики кому-то отдали нашу так как были в нетрезвом состоянии , а возможно, перепутали на складе. Я написала претензию и отправила на эл. Было это еще в конце прошлого года. Ну там понятно — новогодние праздники, им было не до этого. Хотя магазин производил продажу мебели, а "косяками" никто не хотел заниматься.
А кому и куда — непонятно. Стала звонить в магазин, отвечали операторы, и то не с первого раза, с менеджерами не хотели соединять, якобы связь только через эл. На мою просьбу — пусть кто-нибудь со мной свяжется и объяснит, где наша коробка, никто не отреагировал. Так ни одного звонка и не поступило. А при заказе и доставке, чтобы получить денежку — была куча звонков, а как исправлять "косяки" — так полная тишина. Пришло еще сообщение вчера, что поиск коробки будет осуществляться на складе в Подольске. Это еще только будет осуществляться, значит, к нему никто и не приступал. А когда приступят — вообще неизвестно.
Сегодня уже 13 января, прошла целая рабочая неделя. А воз и ныне там. Остается только нам самим выезжать на склад и искать нашу коробку. Безобразное отношение к клиентам. Я уже отправила жалобу в Роспотребнадзор. Никогда больше не будем делать покупки в этом магазине. И уже отменили еще наш заказ, который должен быть в январе. И всем нашим друзьям и знакомым а у нас их много будем советовать не связываться с этим магазином.
Отзыв потом дополню, посмотрим на следующей неделе, как будет происходить "поиск" коробки, и найдут ли ее вообще, в противном случае будем подавать в суд. Оценка: 5 Нормальный магазин. Есть самовывоз со склада. Позвонил, договорились, какой товар нужен и когда могу забрать со склада. Хорошо, что в Подольске живу, спокойно на склад можно приехать. В районе Климовск, Каледино. Режим работы самовывоза до 20 вечера. Заранее договорился по телефону, когда можно приехать, приехал, оформил документы, забрал товар.
Все нормально. И товар тоже хороший, как заказывал. Оценка: 1 Про качество товара сказать ничего не могу — не могут доставить вторую неделю заказ. Менеджеры просто — роботы с тремя фразами, причем у каждого. Со слов водителей логистика ноль, удалось поговорить с несколькими, когда менеджер говорит заказ до 18-ти, но ты всё равно грузи и вези, типо сам разрулишь... До руководства не достучаться, это вообще как в 21-м веке? Это худшая компания на рынке. После оформления заказа пришло смс о том, что вам назначена доставка и водитель свяжется с вами.
Звонит водитель после 18:00 и говорят, что на складе ЧП, и доставка будет в час ночи! После того, как говоришь ему, что не буду принимать, доставку переносят на другой день. Спустя четыре дня ситуацию повторяется. Правда, на этот раз водитель позвонил в 16:0 и снова сказал, что доставка в час ночи. Только теперь без ЧП, а просто потому что. Видимо, это воспитание руководства передаётся. Отморозки долбанные. Заказала кухню, стол, стулья и шкаф.
Перезвонили, подтвердили заказ, договорились по доставке и сборке. Оплатила через СБП, получила скидку около 1000 рублей. Все хорошо, ждём товар. Грузчики доставили все, хорошие ребята, приветливые. Перезвонила по сборке, сказали завтра. На следующей день снова звоню по сборке, говорят, а сборка не заказана. Как так-то, 2 раза обсудили стоимость сборки, а оказалось, не заказана. Кухню ещё не собирали, но стол кухонный дешёвого качества.
От любого прикосновения остаются следы, ящики все встали наперекосяк, стоит 3 недели и ужасный запах не выветривается. Самая ужасная мебель из всего, что покупала. Вы заказываете диван на ножках, длина 190, книжка. Вам привозят 185, клик-клак, без ножек. На ваши претензии просят 150 фотографий, потому что ваши сделаны не в том ракурсе. Несмотря на то, что все косяки доказаны, прицепились к длине. На что я им дала ответ, что отсутствия ножек и несоответствие механизма уже достаточно. Самое интересное, что изначально я сразу сказала, что готова просто поменять на другой диван с доплатой.
Что им выгодно. Но они начали свой развод дешёвый. Операторы — это отдельный вид искусства, несут пургу, законов не знают, просто выводят из себя. Направили мне бумажку-претензию, в которой я должна отказаться от возврата средств за доставку, хотя по 22ст озпп, они обязаны возместить мне все убытки. В общем, цирк! В вк закрыли всем возможность что-то писать, видимо, слишком много жалоб. В 2 гис на удивиление ни одного отзыва, видимо, все удалили. Читаю хвалебные оды, уверена, что куплены.
Потому что на одном сайте просто жалобы месяца два подряд. Кому-то разбитые стекла привезли и не меняют, у кого-то в диване дыра. Оценка: 5 Магазин мебели «Нонтон» — это магазин с большим выбором любой мебели. Здесь найдется мебель на любой вкус и кошелёк. Мы искали дизайнерские стулья для нашей кухни. Глаза разбегались при выборе модели и цвета. Заказали стулья необычного изумрудного цвета под интерьер нашей кухни. Еще заказали под них кухонный стол.
Все пришло хорошо, упакованное и целое. Качеством довольны. Оценка: 5 4 августа я заказала спальный гарнитур за 18. Всегда были на связи. Буду и в будущем покупать у вас мебель. Номер заказа 10123006. Также отдельная благодарность сборщику Виталию, который быстро и качественно собрал мою мебель! Все плохо и долго Оценка: 2 Решили заказать в нонтон кухню и остальную мебель для новой квартиры.
Были несколько раз в магазине на лиговском, там работают достойные менеджеры — никто ничего не навязывает, но в тоже время внимательны и доброжелательны. Нас «вел» менеджер руслан — ответственный и внимательный сотрудник, всегда был на связи и терпеливо все объяснял. Работой его довольна. В начале заказали кухню. Привезли быстро. Ребята приехали аккуратные, доброжелательные и внимательные — принесли кухню, все посчитали со мной, просто 5 баллов! Остальную мебель — привезли также быстро. На этом положительные моменты закончились.
Но брать деньги за «каждый свой шаг» не забывал. Допустил несколько погрешностей и плохо сделал подиум для плиты. Проигнорировал просьбу, которую озвучила несколько раз. Далее обнаружилось, что привезли не те ручки для кухни. Отдел рекламаций прислал в смс перечень требований для создания обращения. Отправила запрашиваемое на почту. Но оказалось, что этого мало! Мне прислали ещё один перечень требований к созданию рекламаций!
А именно сфотографировать этикетки на всех коробках от фасадов а на минуточку, коробок очень много, ведь каждая дверца в отдельной коробке , прислать фото собранной кухни, прислать фото проекта кухни и отметить на нем недостающие ручки, прислать фото с замером межцентрового расстояния ручки... У ручек нет артикула или номера?!?! Что это за бред?! Что за издевательство над людьми?! Я ездила на другой конец города, чтобы сделать эти странные фото. Потом ручки привезли, ждала их целый день, ведь точное время доставки неизвестно. Привезли, но без креплений! Ручки не приняла.
Рекламацию отправила 20 июня, сегодня 16 июля — ручек нет. Также не довезли стенку от полки в ней 5 стенок. Тоже был сначала один перечень, а потом уточнение по нему и опять тысяча фото всего и вся. Отправила рекламацию 30 июня, сегодня 16 июля — стенки нет. Сегодня составила претензию. Быстрого реагирования и результата уже не жду. Ведь деньги получены, какой теперь интерес к клиенту... Вы не сможете точно узнать дату доставки, вы не сможете точно узнать время доставки.
Если вам что-то пообещают, то знайте, потом сделают вид, что этого не было... Поэтому, при телефонных разговорах-ведите запись. Мебель здесь дешевая и цена соответствует качеству, но иногда можно приобрести что-то приличное. При общении с менеджерами запаситесь валерьянкой. В этом магазине работают самые тупые и нерасторопные сотрудники, которые ничего не знают даже в рамках своих компетенций. Вас будут перенаправлять от сотрудника к сотруднику, пока вы не запутаетесь в людях и информации...
Отзывы о фирме НОНТОН
| Мебельный гипермаркет «Нонтон» откроет в Петербурге первый оффлайн-магазин | кухня Нонтон, Nonton, стоимостью 30000. |
| НОНТОН.РФ - мебель для дома и офиса. - YouTube | Магазин мебели "Нонтон" откроет в Петербурге гипермаркет за 500 млн рублей. |
| НОНТОН.РФ - мебель для дома и офиса. - YouTube | Кухонный гарнитур 180 см. Каталог кухонь нонтон. |
| Мебель с сайта НОНТОН РФ Кухонный гарнитур Лондон 2 метра. Модульная кухня обзор , сборка. | В интернет-магазине НОНТОН заказывали шкаф-купе "Комфорт-12 Прайм" с фигурными зеркалами. |