Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, убедился РБК. Главная Новости Лента новостей В приложении Райффайзен Банка произошел сбой. Устранили кое-какие недочеты — теперь приложение работает лучше.
«Райффайзенбанк» отложил уход с российского рынка
В приложении Райффайзен Капитала. Волгоградцы сообщают о сбое в работе "Райффайзенбанка”, волгоградцы столкнулись с массовым сбоем банковского приложения. Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, убедился РБК. Клиенты Райффайзенбанка могут испытывать сложности в проведении операций через мобильное приложение банка, проблема устраняется, сообщили РИА Новости в.
Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111
Помимо основного управления личных денег, программа позволяет находить и оплачивать без процентов задолженность по налогам, штрафам ГИБДД и парковкам. Искать начисления можно по ИНН и подписаться на уведомления. В мобильное приложение можно входить по ПИН-коду, отпечатку пальца или скану лица. Райффайзен Онлайн Банк Россия для Android работает с ИП и брокерскими счетами, производит электронный документооборот и подписывает документы цифровой подписью. Вы успешно скачали?
Внесение рублей в банкоматах и кассах банка все так же мгновенно и бесплатно.
Помимо заявления о приостановке приема и покупки наличных долларов и евро у клиентов-физлиц, сотрудники Райффайзенбанка сообщили, что в отделениях с 1 августа увеличится комиссия за внесение рублей на рублевые счета. В прошлом месяце стало известно , что Райффайзенбанк перестанет переводить евро в ряд стран.
У пользователей не получается перевести средства, оплатить услуги и пополнить счет мобильного телефона. Переводы по номеру телефона и реквизитам карт работают не всегда. При входе в мобильное приложение банка появляется предупреждение: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает. Простите за неполадки. Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее».
Если вы являетесь клиентом Райффайзенбанка, скачайте последнюю версию этой программы на свой Android-гаджет и авторизуйтесь, чтобы получить доступ к полной информации о ваших картах и счетах. Здесь вы сможете увидеть историю операций, а также быстро оплатить нужные услуги или перевести деньги на другую карту по номеру телефона.
Волгоградцы столкнулись с массовым сбоем банковского приложения
Помимо заявления о приостановке приема и покупки наличных долларов и евро у клиентов-физлиц, сотрудники Райффайзенбанка сообщили, что в отделениях с 1 августа увеличится комиссия за внесение рублей на рублевые счета. В прошлом месяце стало известно , что Райффайзенбанк перестанет переводить евро в ряд стран. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
В 2019 году Райффайзенбанк разработал блокчейн-платформу для автоматизации расчетов с поставщиками и покупателями для группы компаний Askona Life Group [40]. В 2020 году Райффайзенбанк подключился к блокчейн-платформе S7 Airlines.
В 2020 году Райффайзенбанк выполнил проект по автоматизации расчетов для Петролеум Трейдинг. Работа со стартапами править С 2017 года Райффайзенбанк развивает каналы для привлечения новых решений и технологий в рамках внутренней программы по работе со стартапами. Эта программа позволяет проверять гипотезы в максимально сжатые сроки: каждый пилот длится всего несколько месяцев. Успешные проекты отправляются в продуктив [69].
Работа со студентами и молодыми специалистами править Райффайзенбанк ежегодно проводит оплачиваемую стажировку Raiffeisen Evolve для молодых специалистов различного профиля в Москве и других городах России. Также банк проводит обучающие программы с возможностью последующего трудоустройства по направлениям разработки, тестирования, технического администрирования в Москве и Омске [70]. Социальная ответственность править Райффайзенбанк участвует в проектах, направленных на устойчивое развитие общества и придаёт значение вовлечению сотрудников в благотворительную деятельность. Банк неоднократно заявлял, что для него важно, чтобы работа в этой области была системной и приносила реальный, ощутимый результат [72] [ неавторитетный источник ].
С 2013 года Райффайзенбанк поддерживает одну из самых незащищённых категорий населения — одиноких пожилых людей. В частности, проводит ежегодный конкурс просветительских проектов для старшего поколения «Серебряный возраст» [73] , реализует программы корпоративного волонтёрства и сотрудничает с профильными фондами [74]. В январе 2021 года в рамках всеобщей программы вакцинации Райффайзенбанк выделил отдельное помещение в одном из своих офисов, где любой желающий по предварительной записи мог бесплатно получить прививку от коронавируса.
Фото: читатель «Фонтанки» Поделиться По словам пользователей, не получается зайти в приложение для онлайн-банкинга. Мы уже чиним его и постараемся исправить все как можно скорее. Простите, что подводим!
Как это поможет полиции? Что это за бумаги такие? Мои скрины более информативны, чем официальные бумаги банка! Благо, я их наделала и передала полиции целый пакет бумаг. Такова ситуация. Вернее, стали набирать, потому что до прошлого года ничего плохого никогда не было. Почему они обманывают, и выдают ложную информацию? И как вы обоснуете факт, что они не хотят делать то, что обязаны по закону? И мешают расследованию уголовного дела? Зачем нас обманывать при подключении о супер защите? Зачем в конвертах давать коды от Райффайзен онлайн, когда его можно открыть номером карты? Как и сами лимиты? Мне всегда говорили, что это невозможно. Как можно было мошеннику поменять там лимиты, которые я сама не могла никогда поменять, ибо не имела на это никаких прав и нужных документов? Или мне готовиться еще и к другим сюрпризам? Ночью вдруг кто-то подключается к моему кабинету с другого устройства, заходит с другого браузера, по номеру карты, а не логину и паролю, меняет там номер телефона и затем как-то поднимает лимиты, снимает всю валюту по смешному курсу 48 и все деньги с накопительных счетов и что-то вдруг покупает на озоне! Это такая у Вас безопасность? Так зачем такой банк и такой личный кабинет, если Вам по душе больше мошенник, чем человек, доверяющий свои деньги долгие годы?! Мошенник выгоднее, правда? Почему Вы - нет? Почему вы открыто говорите, что выписки нет, ибо операция не прошла еще, но не останавливаете ее? Что же это за защита воров и мошенников, а не клиентов? Получается, у вашего клиента воруют деньги, он к вам обращается сразу же, а вы смотрите, как эти деньги убегают, улыбаетесь, издеваетесь, ничего не делаете, чтобы спасти, а наоборот, способствуете мошенникам. Потом, когда деньги убежали, вы говорите - поздно, и даже тогда не сотрудничаете с полицией. Так зачем банк, который абсолютно не защищает ни деньги, ни их клиентов?
Райффайзенбанк начнёт блокировать вход в приложение за пределами России
Наша команда выполняет проверки каждый раз, когда загружается новый файл, и периодически проверяет файлы для подтверждения или обновления их состояния. Этот комплексный процесс позволяет нам установить состояние для любого загружаемого файла следующим образом: Чисто Очень высока вероятность того, что эта программа является чистой. Что это значит? Мы просканировали файл и URL-адреса, связанные с этой программой, более чем в 50 ведущих мировых антивирусных программах. Возможная угроза не была выявлена.
Какой в этом смысл? Пока ничего экстраординарного не произошло, просто еще один банк, когда и если вдруг он будет продан, перестанет обслуживать трансграничную торговлю в евро и долларах». Еще один собеседник Business FM отметил, что уже не хранит в «Райффайзене» валюту и после прошлого года готов почти к любым переменам.
Продолжает исполнительный директор виноторговой компании Fort Александр Липилин: Александр Липилин исполнительный директор виноторговой компании Fort «У нас там рублевые остатки, мы покупаем их под определенные платежи. По всей видимости, эта дорога закрывается. Значит, все пойдут на дороги поменьше, то есть в банки из топ-20, топ-30. Их инфраструктура, скорее всего, сразу не будет готова. Это может вылиться в то, что какие-то платежи будут задерживаться, пока банки нарастят инфраструктуру. У нас открыто несколько счетов в разных банках, не только в «Райффайзене», поэтому мы к этому готовы. Мы по итогам 2022 года почти ко всему готовы.
Переводы по номеру телефона и реквизитам карт работают не всегда. При входе в мобильное приложение банка появляется предупреждение: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает. Простите за неполадки. Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее». Это связано с отзывом лицензии «QIWI Банка», через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний.
Важное обновление на Android? Новая Каховка. Документальный фильм?
С 3 июля клиенты больше не смогут отправлять европейскую валюту в банки Белоруссии, Армении, Казахстана, Объединенных арабских эмиратов и еще ряда стран. Меры коснутся как физических лиц, так и компаний.
«Райффайзенбанк» отложил уход с российского рынка
| Райффайзен-Онлайн Банк Россия скачать на Android бесплатно | «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки. |
| Пользователи не могут войти в приложение Райффайзенбанка | Работа мобильного приложения Райффайзенбанка полностью восстановлена после сбоя, пользователям доступны все операции, сообщили в пресс-службе в пятницу. |
| Raiffeisen.ru не работает сегодня апрель 2024? | В приложении Райффайзенбанка начались проблемы с оплатой мобильной связи и ряда других сервисов в связи с отзывом лицензии у КИВИ банка. |
Приложение Райффайзенбанк не работает сегодня
Указываю на законы, которые прочитала на юридических порталах, требую, чтобы сделали заявление, или чаржбэк, или необходимую аннуляцию транзакции. Меня убеждают, что денег не вернуть, поздно, в данной ситуации ничего не делается. Обращаюсь в полицию. Здесь мне сразу сказали, что банки редко возвращают деньги, и будут до конца мешать полиции найти преступника. Тем не менее, заявление приняли, уголовное дело открыли. Там же мне рекомендовали обязательно сделать заявление в банке, как бы они ни сопротивлялись. На следующий день после нескольких десятков звонков, уже на грани истерии, наконец-то попадаю на адекватную сотрудницу банка, которая приняла заявление. Она оформила его дистанционно. Тем не менее, я решила перестраховаться и сходить в офис оформить все на бумаге. Далее — вся следующая неделя- хождения по мукам - офис - полиция Следующий день, и вся неделя следом.
Утро, офис банка. В офисе долго сопротивлялись и говорили мне, что денег не вернуть, что это напрасная трата времени и всячески убеждали не делать заявление. После моего нажима они сделали заявление по поводу двух списаний. Но свято уверяли меня, что денег я не увижу, что кабинет Райффайзен банка взломать нельзя позже полицейский рассказал мне о нескольких способах, как это можно сделать. Также банк уверял, что это покупка, а покупки аннулировать нельзя и отправлял меня разбираться с самим Озоном — узнавать, что я такого накупила! Далее, Сотрудник Райффайзен банка отказывался дать выписку по течению денежных средств с моего счета! Для полиции, для расследования уголовного дела!! Для поиска преступника! Как такое возможно?!
К слову, они отказывают в ней до сих пор, спустя 2 недели!!! Не это ли называется - покрывать преступников и наплевать на клиента? В полиции мне сказали, что я должна требовать силой эту выписку, иногда и с 5 раза не дают. Во второй раз после моей уже боевой истерии мне выдали весьма сомнительную выписку - скрин , где написано число — почему-то 2-е, а не 3-е, когда у меня украли деньги. Указана сумма и ОЗОН счет. В полиции также опровергли все слова сотрудников банка по поводу того, что нельзя так легко взломать кабинет, что нельзя в нем менять номер телефона, и что это не покупка никакая, а счет.
При входе в мобильное приложение банка появляется предупреждение: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает. Простите за неполадки.
Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее». Это связано с отзывом лицензии «QIWI Банка», через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний. Мы работаем над решением и сообщим вам, как только оплата будет доступна.
А вот в Райффайзенбанке подтвердили наличие сбоя.
Мы уже работаем над восстановлением, — рассказали в пресс-службе банка. В Уральском банке реконструкции и развития сообщили, что по техническим причинам у некоторых клиентов замедлилась работа мобильного приложения и интернет-банка. В ближайшее время мы полностью восстановим работу сервисов, — заявили в УБРиРе. Там добавили, что сервисы для корпоративных клиентов работают стабильно.
Насколько популярен способ перевода по Bluetooth? Недостаточно популярен, чтобы мы концентрировались на его развитии : Какой процент активных пользователей мобильного банка от общего количества клиентов банка? Может, какие-то новинки?
Мы буквально каждый месяц делаем доработки в этой части, большая часть из которых реализуется совместно с НСПК. Зачем смотреть инструкцию, если ее надо отправить? Не всегда необходимо ее отправлять, так как почти половина переводов — переводы себе в другой банк.
Но поделиться инструкцией тоже можно. Есть ли планы сделать каждому клиенту индивидуальные подсказки для полей, исходя из статистики по его операциям? На данный момент персонализацию подсказок мы не планируем.
Почему решили уместить все действия по переводу на один экран, а не делать пошаговые переходы между экранами? Мы движемся в сторону нескольких экранов, так что переходы у нас есть. Наша цель — минимально возможное количество тапов и времени на выполнение операции в мобильном приложении.
Нет, эта ситуация нормально обрабатывается. Как вы собираете обратную связь от клиентов? Ходите ли на «гембы»?
По текущему приложению: отзывы в сторах и соцсетях, звонки и письма в контактный центр. Новые разработки тестируются с помощью Usability тестов. Можно ли осуществить перевод не с текущего счета, а с карты другого банка?
Например, приложение зеленого банка не работает из-за сбоя. Да, можно. Интегрировались в SAP и сделали для наших клиентов все внутри одной платформы.
Интерфейсы получились почти идентичными, чтобы не было разрыва пользовательского опыта. И нам важно, что они думают о процессе найма в банке. Для этого мы с командой встроили опросник NPS в этот процесс: система позволяет кандидатам оценивать нас и помогает нанимающим менеджерам, собеседующим и рекрутерам со своей стороны также посмотреть на все шаги по пути найма.
Отвечаем здесь 8 вопросов — достаточно много. Текст в свободной форме практически никогда не заполняют, как менялась ваша анкета по NPS со временем? Планируете ли что-то менять в анкете в ближайшее время, какие в анкете сейчас есть явно слабые места?
Это второй вариант анкеты, поменялись формулировки вопросов, их стало на один меньше. Мы планируем создать и другие варианты анкеты. Не планируете связывать пункты опросника с конкретным рекрутером, тех.
Так уже работает. При отправке опросника мы знаем, по какой вакансии кандидат будет давать обратную связь, поэтому мы также знаем, с кем из сотрудников банка он проходил собеседования. Гипотез было много, например, «Кандидаты, которые получили отказ по вакансии, будут давать более негативные оценки», и она подтвердилась.
Есть гипотеза, что задержка на отправку анкеты в 7 дней после принятия решения о судьбе кандидата поможет избежать чрезмерного влияния эмоций на результат опроса. А вы считаете eNPS уже текущего состава команды? Пока нет.
Или это только про внешний рекрутмент? Продукт используется только для рекрумента. Накладываете ли вы эти данные на карту пути кандидата?
Отдельно или внутри вашей команды? Интересное предложение, спасибо! Это важная тема, но скорее относится к самому процессу рекрутмента.
В наших электронных продуктах мы стараемся проектировать интерфейсы так, чтобы для людей с ограниченными возможностями они не вызвали затруднений, но пока не дошли до того, чтобы делать специальные версии ПО. Сколько раз вы отошлете опросник отказному кандидату, ибо каждый раз качество интервьюирования может падать в зависимости от вакансии? Если кандидат одновременно проходит собеседования на несколько вакансий, он получит только один опросник за один месяц.
Вы как-то автоматизируете процесс проведения собесов? Например, скрипты для проведения собеса с последующим подсчетом балов, скорингом и т. Да, но пока не для всех.
В IT-рекрутменте большинство компетенций оцифрованы, и интервьюеры проверяют кандидатов по единым стандартам, которые задают коммьюнити. По завершению коллеги могут принимать решение на основе единой оценки, например, в виде «паутинки». Если кандидата оценивают сразу на несколько позиций, как это учитывает ваша система?
Кандидат получает один опросник по той вакансии, процесс найма по которой заканчивается быстрее, и далее 30 дней не будет получать новый опросник. Если после этого он побывает еще на одной вакансий, то процесс повторится. Чат является стратегическим направлением, поэтому мы реализовали свою чат-платформу — систему, которая позволяет специалистам контактного центра обрабатывать обращения клиентов, которые приходят в банк через текстовые каналы.
Изначально канал чата был запущен на вендорском решении, далее мы развивали его собственными силами. На демо показываем, какой путь проходит оператор в чат-платформе. Отвечаем здесь Есть ли у оператора мобильное приложение с чатом?
Чтобы он мог общаться с клиентами вне фиксированного рабочего места. Наши операторы сейчас могут работать и из дома не обязательно из офиса , так что проблема по итогам 2020 стала неактуальна.
Снимки экрана
- Новости Райффайзен Банка
- Возможности приложения Райффайзен-Онлайн
- У Райффайзенбанка сбой. Клиенты не могут войти в мобильное приложение. @banksta
- Не работает Raiffeisen.ru?
В приложениях Альфа-банка и Райффайзенбанка произошёл сбой
Совокупный капитал Райффайзенбанка на конец 2022 г., по данным РСБУ, составлял 305,5 млрд руб. Райффайзенбанк с 10 апреля намерен прекратить подключать новых клиентов в рамках одного из зарплатных тарифов, об этом ТАСС сообщили в банке. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Райффайзен Онлайн Банк Россия). Россия 24» на канале «Россия 24» в хорошем качестве.
Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111
В приложении Райффайзен Капитала. у одной знакомой украли телефон, на котором был открыто мобильно приложение сбера. Устранили кое-какие недочеты — теперь приложение работает лучше.
В работе приложений крупных банков случились сбои
| Райффайзен Онлайн Банк Россия | Мобильное приложение Райффайзенбанка на фоне внутренних неполадок работает со сбоями у части пользователей. |
| Райффайзенбанк предупредил о нестабильной работе приложения - 28.02.2024, ПРАЙМ | О банке Райффайзенбанк. |
Об условиях трансграничных переводов в евро
- Как планы Raiffeisen Bank сократить свою деятельность в России отразятся на клиентах?
- Курсы валюты:
- В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой
- Календарь вебинаров
- Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка
Личный кабинет Райффайзенбанка
- Изменение «Общих условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов»
- В приложении Райффайзен Банка произошел сбой
- Что случилось с Райффайзенбанк 28 апреля
- Уйдет ли Райффайзенбанк из России после санкций
- В Волгограде перестало работать приложение Райффайзенбанка
- Снимки экрана
Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка
| Райффайзенбанк не работает сегодня | В частности, Райффайзенбанк закроет программу лояльности по детским картам – Райффайзен Kids/Teens. |
| «Райффайзен-банк» окончательно сломался. Приложение не открывается | Наблюдаются сложности со входом в Райффайзен Онлайн и Райффайзен Инвестиции. Мы делаем всё, чтобы восстановить сервисы как можно быстрее. Приносим свои извинения за. |
| Страховая компания «Райффайзен Лайф» | инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для. |
| Страховая компания «Райффайзен Лайф» | Объясняем, уйдёт ли Райффайзенбанк из России, что происходит с банком в последние месяцы и нужно ли что-то делать клиентам. |
| Готовые решения | Справочный центр Raif Pay | Райффайзенбанк с 10 апреля намерен прекратить подключать новых клиентов в рамках одного из зарплатных тарифов, об этом ТАСС сообщили в банке. |