Авиакомпании и авиаагентства оказываются не состоянии вернуть деньги сразу всем своим клиентам и принимают решение о предоставлении им ваучеров или сертификатов вместо реальных денежных средств. Авиакомпания «Уральские авиалинии» решила проблему с двойной регистрацией своих самолётов и теперь восстанавливает международные перелёты. Авиакомпания "Уральские авиалинии" расширит сотрудничество с экосистемой Сбера.
Гендиректор авиакомпании «Уральские авиалинии» рассказал о восстановлении Airbus A320
Подскажите, пожалуйста, чем закончилось ваше приключение с "сертификатом" от Уральских авиалиний. Сотрудница «Уральских авиалиний» отказалась возвращать россиянину деньги за отменённый рейс и предложила взять ваучер — сертификат на услугу, которой, предположительно, можно будет воспользоваться после отмены коронавирусных ограничений. В середине сентября самолет Airbus 320 авиакомпании «Уральские авиалинии» вынужденно сел прямо на поле. Европейский авиарегулятор приостановил сертификаты авиакомпаний России. В списке подпавших под ограничения оказались "Аэрофлот", S7, "Волга-Днепр", "Уральские авиалинии" и другие.
Гендиректор авиакомпании «Уральские авиалинии» рассказал о восстановлении Airbus A320
Зарегистрироваться на рейсы можно на стойках регистрации. Что же касается покупки билетов, то проблемы ожидаются в первый день октября с 12 часов до неизвестного времени. Именно в эти часы начнутся плановые технические работы по миграции.
За две недели компания должна подписать трёхсторонний договор с «Национальной лизинговой компанией» НЛК и нынешним лизингодателем.
Теперь «Уральские авиалинии» могут беспрепятственно совершать международные рейсы только в Таджикистан и Киргизию. Часть заграничных рейсов в Азербайджан, Турцию, Китай, Узбекистан и другие страны передадут другим авиакомпаниям.
Два долбонавта там были. Поэтому будут ставить вопрос о прикрытии свидетельства эксплуатанта "Уральских авиалиний" из-за непрофессионализма пилотов. Это же команда руководящих составов их так подготовила», — рассказал Сытник.
При этом четкого алгоритма возврата денег за билеты в информации от авиакомпании нет Издание Znak. В компании стараются не афишировать такую установку. Более того, как пишет Znak. Многие купили возвратные билеты, "Уральские авиалинии" сохраняет рейс в статусе вылета до самого конца, после чего без ведома пассажира обнуляет его и переносит дату вылета на другое число, делая билеты невозвратными. Пассажирам же предлагается изменить дату или взять стоимость билета баллами. В самой компании "Уральские авиалинии" изданию Znak.
«Уральские авиалинии» приостановят продажу билетов
Клиент попытался уточнить, есть ли всё-таки такой закон или ещё нет, но встретил резкий отпор: «Не устраивайте этот цирк», а также просьбу не унижать сотрудницу видеосъёмкой. Пресс-служба «Уральских авиалиний» сообщила, что начала проверку действий своей работницы. Тем временем в Центре защиты прав потребителей удивились такому поведению представительницы авиаперевозчика: никакой официальной информации о возможности принятия такого закона от властей не поступало. Я сомневаюсь, что законодатель встанет на сторону авиакомпаний, это несколько несправедливо». По закону потребитель имеет право вернуть деньги за неполученную услугу, а не довольствоваться ваучером, который ему может и не понадобиться. Авиакомпании обязаны вернуть провозную плату за вычетом своих расходов, но полностью освободиться от возврата денег не могут.
Тем не менее многие перевозчики жалуются на недостаток денежных запасов из-за массового возврата билетов и отмены бронирований, поэтому пытаются удержать средства на своих счетах, предлагая клиентам ваучеры.
Уточняется, что многие проблемы перевозчик устранил еще до окончания проверки. Якобы ничего нового, необычного в проведении данной периодической процедуры в гражданской авиации нет. Также в авиакомпании заявили, что по закону не могут разглашать суть замечаний, которые были выявлены в ходе прошедшей проверки. На устранение замечаний согласовано время, выделены ресурсы, и будьте уверены, все недостатки будут устранены в установленные сроки.
Как и у любого крупного производства, возможны небольшие отклонения, которые мы устраняем самостоятельно, — подытожили в авиакомпании.
Использовать сертификаты тоже лучше до 1 октября. О завершении работ и возобновлении всех функций на новой платформе авиакомпания объявит дополнительно. Справка "Уральские авиалинии" - одна из ведущих российских авиакомпаний по объему пассажирских перевозок. География полетов насчитывает более 100 направлений.
Москва, ул. Спартаковская, д.
ФАС призвала «Уральские авиалинии», «Аэрофлот» и «Победу» снизить цены авиабилеты
Авиарегулятор Евросоюза Европейское агентство по безопасности полетов (EASA) лишил российские авиакомпании сертификатов на полеты в небе стран ЕС, РБК. Для того, чтобы воспользоваться оплаченной ранее суммой в счет услуг Авиакомпании «Уральские авиалинии» необходимо. (DVCA) О корпоративном действии "Выплата дивидендов в виде денежных средств" с ценными бумагами эмитента ОАО АК "Уральские авиалинии" ИНН 6608003013 (акция 1-01-30799-D / ISIN RU0007661336). Авиакомпания «Уральские авиалинии» создана на базе Свердловского авиаотряда (сформирован еще в 1943 году) в 1993 году.
Компания «Уральские авиалинии» переходит на новую систему бронирования
«Уральские авиалинии» временно отключат несколько важных сервисов. Свердловский областной суд запретил «Уральским авиалиниям» навязывать платные услуги и обязал её прекратить автоматически включать их в стоимость билета. «Уральские авиалинии» в октябре приостановят продажу билетов. Масштабные технические работы по переходу на отечественную систему бронирования билетов в авиакомпании «Уральские авиалинии» начнут проводить с 1 октября. После приостановки действия сертификатов лётной годности российских самолётов авиакомпания «Уральские авиалинии» перевела первый лайнер в отечественный реестр.
Билеты за сертификат
| Компания Дарить Легко запустила подарочный сертификат авиакомпании "Уральские авиалинии" | Авиакомпания "Уральские авиалинии" завершила страховое урегулирование с ирландской лизинговой авиакомпанией AerCap по 19 самолетам Airbus, сообщает пресс-служба | 22.12.2023, ПРАЙМ. |
| «Уральские авиалинии» проверил Ространснадзор - 19 октября 2023 - НГС55.ру | Сертификат | авиакомпания «уральские авиалинии». Сертификатом можно оплатить билет или услуги на сайте |
| "Уральские авиалинии" завершили страховое урегулирование в отношении Airbus - 22.12.2023, ПРАЙМ | Авиакомпания «Уральские авиалинии», входящая в пятерку крупнейших перевозчиков России по пассажиропотоку, подала заявки на возврат допусков на полеты более чем по 20 международным направлениям. |
| FUN&SUN | Рожденные в небе получат сертификат | Компания «Уральские авиалинии» совместно со специалистами свердловского центра стандартизации, метрологии и испытаний в «Уралтест» разработала импортозамещающее. |
ФАС призвала «Уральские авиалинии», «Аэрофлот» и «Победу» снизить цены авиабилеты
Прокуратура проверит многочисленные жалобы пассажиров, которых возмутило поведение представителей компании "Уральские авиалинии". В акции участвуют все регулярные российские направления авиакомпании «Уральские авиалинии», в том числе трансферные. Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» с 22 сентября временно не смогут пройти онлайн-регистрацию, а с 1 октября воспользоваться несколькими другими сервисами.
"Уральские авиалинии" переходят на новую систему бронирования билетов
Представители уральского авиаперевозчика рекомендуют пассажирам, планировавшим приобретение билетов 1-2 октября, сделать это заблаговременно или дождаться окончания технических работ. Пассажиры севшего в поле самолёта авиакомпании «Уральские авиалинии» начали получать первые компенсации. Новости сертификации авиационной техники. Девять авиакомпаний займутся перевозкой пассажиров «Саратовских авиалиний», сертификат которой накануне аннулировала Росавиация.
Если у вас есть неиспользованный сертификат, то вы можете опла | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
| Минтранс выдал "Уральским авиалиниям" новый сертификат эксплуатанта - Урал || Интерфакс Россия | В акции участвуют все регулярные российские направления авиакомпании «Уральские авиалинии», в том числе трансферные. |
| "Уральские авиалинии" завершили страховое урегулирование с AerCap по 19 самолетам Airbus | Представители авиакомпании "Уральские авиалинии" завершили процесс страхового урегулирования с группой AerCap по 19 самолетам Airbus, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на пресс-службу перевозчика. |
| Форум авиакомпании Уральские авиалинии | После приостановки действия сертификатов лётной годности российских самолётов авиакомпания «Уральские авиалинии» перевела первый лайнер в отечественный реестр. |
| EASA приостановило действие сертификатов российских авиакомпаний — Реальное время | Сейчас «Уральские авиалинии» летают на Airbus c кодами бермудского регистра (VQ и VP). |
«Уральские авиалинии» продолжили летать на «бермудских» Airbus, но «закрыли» Казахстан
Неактивные сегменты на отменённых участках маршрута перевозки должны быть аннулированы до оригинальной даты вылета, указанной в билете! Возврат на «Сертификат» по правилам тарифа за минусом предусмотренных им сборов и удержаний. За оформление сертификата взимается стандартный сбор системы по договору, как при возврате билета. Если при выписке билета взимался сбор системы за оформление, он возврату не подлежит. В том случае если пассажир желает оформить по «Сертификату» новый билет не на себя, а на третьих лиц ему необходимо лично обратиться в авиакомпанию. Места должны быть сданы не позднее 40 минут до вылета рейса! Обмен по правилам тарифа, с добором по тарифу и таксам, если такие возникают, и со всеми предусмотренными правилами сборами за операцию обмена.
Также взимается сбор системы за обмен согласно договору.
Клиент «Уральских авиалиний» из Сочи рассказал «Интересанту», что отправил заявку на возврат денег за билеты еще неделю назад, однако ни денег, ни ответа от компании не получил. Дозвониться до контактного центра, по его словам, абсолютно невозможно. При этом в тот же день, как была отправлена заявка, сайт стал выдавать ошибку при введении кода брони. Хорошо, что клиент успел сделать скриншоты самой брони и своей заявки на возврат, иначе вообще бы ничего нельзя было доказать. Авиакомпания «Победа» гендиректор Андрей Калмыков , входящая в группу «Аэрофлот», шагнула в своей беспардонности еще дальше, чем «Уральские авиалинии» и S7 Airlines. Сегодня этот, с позволения сказать, лоукостер объявил о полном прекращении своей деятельности вплоть до 31 мая.
И - прямо заявил, что деньги клиентам будут возвращаться не «живьем», на банковские карты, а путем зачисления в виртуальный личный кабинет. В переводе на русский язык - фиг вам, а не возврат денег. Летайте самолетами «Победы», даже если это категорически не входит в ваши будущие планы. В общем, в ситуации кризиса главным пострадавшим, как и следовало ожидать, оказался клиент. Забрав у него деньги и не оказав услуг, авиакомпании теперь предлагают ему фантики - виртуальные рубли в личном кабинете, сертификаты, бонусы, очень напоминающие акции МММ.
Об этом заявил замглавы перевозчика Кирилл Скуратов. Напомним, допуски на часть из этих рейсов у компании отозвала Росавиация до тех пор, пока она не избавится от двойной регистрации авиалайнеров. Теперь планируется возобновить рейсы в Азербайджан , Узбекистан , Армению , а также запустить новые линии — в Стамбул Турция и Египет.
Она оправдывается тем, что контактный центр S7 Airlines получает очень большое количество обращений на возврат средств, а каждая заявка рассматривается вручную: "И сотрудники, к сожалению, не успевают оперативно их обрабатывать". По этой причине процесс возврата денег занимает больше времени, чем обычно. В первую очередь рассматриваются заявки на возврат денег за более ранние по дате вылета билеты. Пресс-секретарь S7 Airlines Надежда Хаитова также пояснила, что вместо денежной компенсации S7 предлагает сертификат, чтобы быстрее решить вопрос. Пассажир может отказаться от сертификата, замечает Хаитова, и уточняет, что сертификатом можно воспользоваться в течение года для оплаты перелета или дополнительных услуг в полете. S7 Airlines.
СЕРТИФИКАТ ОТ АВИАКОМПАНИИ «Уральские авиалинии!
| «Уральские авиалинии» приостановят продажу билетов | Авиакомпании «Уральские авиалинии» и «ЮТэйр» после приостановки сертификатов летной годности для зарегистрированных на Бермудах самолетов, продолжили полеты, что противоречит Воздушному кодексу РФ. |
| Ural Airlines - U6 (262). VOID билетов. Изменение настройки войдирования в АРС "Сирена-Трэвел" | Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» объявила о сбое в системе бронирования авиабилетов Leonardo. |
| Пассажиров «Саратовских авиалиний» перевезут девять авиакомпаний | Суд обязал «Уральские авиалинии» не включать автоматически платные допуслуги в договор перевозки, который заключается при покупке билетов на сайте. |
| FUN&SUN | Рожденные в небе получат сертификат | Обратная связь | Авиакомпания «Уральские авиалинии». |