Также специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан по единому телефону «Горячей линии» ОПФР: 8-800-775-7950.
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Главная Новости Социальный фонд России обновил номер контакт-центра Социальный фонд России обновил номер контакт-центра Версия для печати Дата публикации: 21 фев. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Получить консультацию специалистов ПРФ можно несколькими способами. Один из них - задать свой вопрос специалистам Единой федеральной консультационной службы Пенсионного фонда России call-центра. С февраля текущего года у call - центра сменился номер телефона. Теперь получить консультацию по различным вопросам, входящим в компетенцию ПФР, можно по телефону: 8-800-600-44-44.
Сall-центр работает круглосуточно, звонок для всех жителей России бесплатный.
Если у вас общий вопрос, не требующий от сотрудника обращаться к вашим персональным данным, можете смело писать в чат. А вот если, что называется, шкурный, касающийся, к примеру, размеров вашей будущей пенсии или полагающихся вам социальных выплат, то придётся воспользоваться онлайн-приёмной. Официальный сайт ПФР адаптирован для мобильных устройств Пролистываем вниз до «Центра консультирования» Нажимаем на «Онлайн-консультант» Вводим имя и задаём свой вопрос. Ответят быстро Приёмная: раздел «Электронные услуги», «Направить обращение» Выбираем нужную приёмную в зависимости от места проживания Заполняем данные, пишем текст обращения Выбираем желаемый вид ответа, прикрепляем файл и отправляем обращение в ПФР Получить консультацию специалистов ПФР можно и позвонив на федеральную горячую линию 8 800 302 2 302 или на горячую линию нужного территориального офиса ПФР.
Социальный фонд России сменил номер горячей линии 13:52 23. С сегодняшнего дня у Социального фонда России заработала новая горячая линия, а точнее единый контакт-центр, где граждан консультируют не только специалисты соцфонда — ведомство, созданное путем слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Также в контакт-центре можно задать вопросы сотрудникам Министерства труда и социальной защиты РФ, Роструда, региональных органов социальной защиты населения, учреждений медико-социальной экспертизы.
Горячая линия ПФР — бесплатный номер телефона
Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг. Рейтинг 2 оценки, среднее 3 из 5 8 16 927 просмотров Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово , оператор предоставит ему информацию.
Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни понедельник — пятница с 08:00 до 17:00.
Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно с понедельника по пятницу с 8. С 5 сентября обслуживание действовавших ранее номеров «Горячей линии» 8422 30-69-67 и 8-800-6000-341 будет остановлено. Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах, данных, звонок переадресовывается оператору второй линии — сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося», — сказал заместитель управляющего Отделения ПФР по Белгородской области Олег Непомнящий.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Поделиться с друзьями К списку новостей Другие новости.
Новый номер Пенсионного фонда 8-800-100-00-01
Пенсионный фонд. Телефоны горячей линии ПФР в России. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: 8-800-200-03-02.
У Пенсионного Фонда России изменился телефон «горячей линии»
Ожидание будет минимальным, поскольку единый центр обслуживания имеет многоканальный телефон, доступный по номеру 8 800 250 8 800. Отделение Пенсионного фонда по Республике Башкортостан с сентября 2022 года работает в составе «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами» (ЕКЦ) по бесплатному номеру телефона 8-800-600-00-00, обслуживание номера регионального контакт-центра. Телефон «горячей линии» пенсионного фонда России доступен по единому номеру 8-800-250-8-800. По всей России работает бесплатный номер телефона 8-800-600-0000. Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01.
ПФР по Белгородской области сменил телефонные номера горячей линии
Изменился номер телефона «Горячей линии» Отделения ПФР по Тверской области. Чтобы получить информацию по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, нужно набрать новый номер 8-800-350-40-69. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000. Отделение ПФР по Белгородской области информирует жителей региона, что по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, белгородцы смогут обращаться в «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» по номеру телефона 8-800-600-00-00. Управление ПФР №11 по городу Москве и Московской области напоминает, что в Единую федеральную консультационную службу ПФР следует звонить по номеру 8 (800) 600 44 44 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).
У ПФР изменился номер горячей линии
Теперь заработает новый телефон единого контакт-центра 8 800 600-00-00. Единый контакт-центр будет работать по принципу: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы и, при необходимости, соединяет клиента с оператором первой линии. Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах данных, звонок переадресовывается оператору второй линии — сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося.
При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия.
Оператор идентифицирует личность обратившегося, в том числе при помощи кодового слова, и предоставляет информацию. Кодовое слово устанавливается через профиль в личном кабинете на сайте ПФР www.
Для получения консультации, помимо телефонного звонка, можно воспользоваться и онлайн-приемной ПФР. Чтобы в нее войти, необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР». Здесь можно оставить свой запрос в электронном виде. Есть также возможность совершить и видео звонок консультанту. Получить консультацию можно, обратившись также в клиентскую службу ПФР по месту жительства, позвонив по телефону «горячей линии» Отделения ПФР по Красноярскому краю 391 229-00-66 либо направив свое обращение в адрес Отделения в электронном виде или по почте.
Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг. Рейтинг 2 оценки, среднее 3 из 5 8 16 927 просмотров Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
С 23 февраля у Социального фонда России обновится номер единого контакт-центра
Помимо единого федерального номера, продолжают действовать специализированные горячие линии различных социальных служб: Пенсионный фонд РФ — 8-800-600-44-44; Фонд социального страхования — 8-800-302-75-49. Жители города Кузнецка теперь могут получить консультацию по любым вопросам, входящим в компетенцию ПФР, по номеру единого контакт-центра 8-800-600-00-00. Пенсионный фонд.
Горячая линия 8-800
Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, расчет и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента. Прием звонков осуществляется по графику: Понедельник — четверг с 8.
По данным Никиты Кричевского, до 2005 года в пенсионном фонде России был профицит бюджета: в 2003 г. Номер горячей линии 8-800-250-8-800 Другие способы связи Телефон «горячей линии» пенсионного фонда России доступен по единому номеру 8-800-250-8-800. Звонок по нему является полностью бесплатным, телефон многоканальный.
Юрист Нелли Гурьянова для читателей «Выберу. По почте Электронной почты для обращения населения у СФР нет. Официальное письмо можно отправить по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. Кроме того, по адресу: г. Москва, Славянская площадь, д. Чат на сайте СФР.
Где оформляют пенсионное обеспечение. Кому предоставляются права на получение семейного капитала.
С консультационным центром возможно связаться как через официальный сайт, так и посредством онлайн-сообщений. Операторы отвечают на все интересующие вопросы. Чаще всего люди жалуются на тот факт, что задерживаются или выплачиваются в неполном размере выплаты. О корректировках движений денежных средств, изменениях даты выплаты, перерасчетах клиентов должны уведомлять заблаговременно с помощью писем, смс-рассылки. В тех случаях, когда люди не знают об изменениях, подымаются базы данных, вопрос решается в кратчайший период. Для чего нужен лицевой номер счета? Как получить страховой номер? Операторы обладают необходимой квалификацией, чтобы предоставить развернутый ответ. После консультации у обратившегося не остается непонятных моментов или каких-либо сомнений. Многие пенсионеры высказывают беспокойство по поводу размера индексации пенсионного обеспечения.
Пенсии увеличиваются непропорционально росту цен на продукты, спорные моменты возникают довольно часто. Операторы колл-центра спокойно выслушивают недовольство со стороны обратившихся людей, при этом стараются разъяснить детально все спорные моменты.