Тоже года три на МТС: интернет дома и мобильный, ТВ и мобильная связь на четыре номера. 25 июня этого года я пошла покупать телефон, просмотрев цены и предложения салонов связи в интернете, решила пойти в салон связи мтс, понравилась акция рассрочка 0*0*10. Сотовый оператор МТС подтвердил проблемы с услугами связи в регионах Поволжья. В МТС сообщили, что фиксируются «проблемы с услугами связи в ряде регионов Поволжья».
Сотовый оператор «МТС» неожиданно объявил о прекращении существования
Группа МТС. Приветствуем вас на официальной странице МТС в «Одноклассниках»! Здесь вы: сможете узнавать все подробности о продуктах и услугах компании и обсуждать их с другими участниками; — будете в курсе всех важных новостей экосистемы МТС; — узнаете о многих. "Абоненты МТС в Ростовской области могут столкнуться со сбоями в мобильной связи и регистрацией в сети. Лента последних отзывов об интернет провайдере MTS RU.
Абоненты МТС в Иркутской области пожаловались на проблемы со связью
Ладно жадюги, так с 3 апреля и на Нашем Смарте невозможно никого добавить в общий пакет. Компетенция большинства операторов колл-центра ниже плинтуса. Кстати с телефона МТС пробовали дозвониться по 0890? Три попытки по 30-40 минут в разное время так к успеху не привели. Чат то работает, то появляются всплывающие окна с предложением ввести пароль, хотя в разных браузерах отключена блокировка всплывающих окон. Где форма обратной связи - письмо оператору?
Ссылка вроде есть а в реальности нет. С грехом пополам зарегистрировали 5 апреля обращение. Максимум 72 часа сладко верещала трубка. Где там. Сегодня уже середина дня 9го, а ни намека на ответ или решение проблемы так и нет.
Все это выбешивает естественно и в сухом остатке - презрение к крашеному яйцу. Гость Звоню оператору несколько дней, заставляют ждать по очень долгу, взяла трубку операратор, ой. Протарифицировался как звонок по межгороду, вместо звонка по месту пребывания. Деньги не возвращают, говорят вы были в домашнем регионе Москва. Примечательно, что несколькими днями раньше, был звонок из того же места, но на владимирский мтс, он протарифицировался правильно.
То же место - антенна на крыше фиксированная, это то, что место именно тоже, а не плюс минус 100 метров. Замечание о том, что мог находиться на границе областей не подходит, так как нахожусь в районе Петушков, явно не граница. Писал на blogs mts в ответ только отписки о том, что все у них сертифицировано и все правильно считается. Будьте внимательны. Но на этом все только начиналось...
Сначала мне отказали так как решили, что не хватает реквизитов. Пришлось идти в МТС повторно. Они опять отказываются возвращать деньги под предлогом того, что я должен предоставить им квитанции по которым когда-то вносил деньги на свой же лицевой счет!!! Они просто присвоили мои деньги не отдают, создавая различные препятствия. Пусть укажут основания, на которых удерживают мои денежные средства.
Сергей Николенко Лохотрон полный и "специалисты" полный швах. Не пользуйтесь услугами МТС. Компания МТС мошенники. Качество обслуживания на нуле. Телевидение и интернет отвратительный.
На горячую линию звонить бесполезно то придумывают отмазки или отключаются" говорят не слышно". Советуем не подключаться на компанию МТС, не ведитесь на рекламму. Не дарите свои деньги мошенникам!!! Геннадий Гуров Отвратительная компания. Все мошеники,воруют деньги у клиентов.
И пусть теперь это мне станет 3руб в день. Инфа об этом на их номере 057034. В Роспотребнадзор их сдать чтоли , это новый вид мошенничества? Очень интересным образом, неизвестным мне, на моем номере телефона была подключена услуга Локатор, которой я никогда нк пользовалась! В тот самый момент, когда я ее обнаружила, отключила ее самостоятельно и получила уведомление о ее отключении!
Сегодня мой номер заблокировали! Звоню оператору, а оказывается что данная услугу не отображается в списке подключенных услуг!!! Ребят, вы реально достали, таким ахрененым способом дурить людей!!!! А потом милым голосом "сейчас вам вышлем смс, отключите ее самостоятельно, всего доброго! Сегодня же выкидываю сим карту!
Совсем уже обнаглели! Ps: им еще и нельзя меньше двух звезд оставить к отзыву! Да мне даже одной жалко для вас!
Пользователи сотового оператора МТС вечером в среду, 28 июня, массово сообщают о сбоях в работе. Большинство жалоб приходит из Тольятти, Самары, Ижевска, Стерлитамака и других городов. Это следует из данных сервиса Downdetector. Фото: downdetector.
Вовремя и без просрочек!!!
Я трачу время пытаясь дозвониться до горячей линии, слушаю музыку, которую мечтала послушать.... Это отличная новость для нас... Сегодня пришло сообщение моему мужу, где требуют срочно подтвердить персональные данные под угрозой отключения связи!!!!
Поделиться МТС навлекла гнев властей из-за резкого повышения цен на мобильную связь. Пользователи жалуются, оператора будут проверять МТС повысит абонентскую плату на некоторых тарифах сразу на 59 руб. Россияне пожаловались на оператора в ФАС, и та готовится устроить проверку. В 2022 г. В ведомство стали поступать жалобы россиян относительно резкого повышения расценок на услуги оператора — многие абоненты получили сообщение с изменением тарифов на 59 руб. ФАС приняла во внимание недовольство россиян и собирается прояснить все нюансы подорожания. В случае выявления нарушений антимонопольного законодательства ФАС России примет меры реагирования», — говорится на сайте ведомства.
Первые сообщения о необходимости платить МТС еще больше абоненты оператора получили 14 сентября 2023 г. Слишком мало подробностей Представители МТС подтвердили CNews подготовку к стремительной индексации тарифов, но не уточнили, какие именно из них станут менее доступными для россиян.
Честные отзывы о МТС
Сейчас могут быть проблемы с использованием услуг связи в ряде регионов Поволжья. Мы работаем над их устранением. Абоненты оператора сообщают о том, что «связи нет совсем» — они не могут не только звонить, но и отправлять SMS или пользоваться мобильным интернетом.
Потом пока лазил в приложении увидел уведомление, что я "слишком много пользуюсь интернетом" и ограничили скорость. Полез читать договор, про ограничение трафика в безлимитном пакете ничего не сказано, следовательно МТС не выполняет свои обязательства и на кхм... А вообще началось все не с этого, а с того, что при покупке симки мне сразу подключили тариф за 700 рублей, симку я начал использовать только спустя 2 недели после покупки и все это время с меня снимали деньги посуточно, хотя я покупал симку с классическим тарифом плата за единицу и без абонентской платы. Подумайте, прежде чем переходить на МТС, а кто его хвалит, как говорится не обляпайтесь.
Все предложения включают: дополнительно 50 ГБ к тарифу каждый месяц, онлайн-кинотеатр KION с оригинальными сериалами и огромной библиотекой фильмов, книжный сервис Строки с эксклюзивными изданиями, аудиокнигами и подкастами, 65 миллионов музыкальных треков в МТС Music и многое другое. Это доступно благодаря подписке МТС Premium, которая входит в тарифы на особых условиях. Четыре тарифных плана мы объединили в простую и понятную линейку, где каждый может найти подходящий вариант: МТС Проще — стартовый тариф с базовым набором услуг.
На портале по мониторингу работоспособности сервисов и сайтов Downradar жители Москвы, Краснодарского края и Ростовской области сообщают о проблемах с мобильной связью. Также и по данным сервиса «Сбой. Как сообщает « МК Ростов-на-Дону », перебои в сети начались с 18 сентября в донском регионе.
Сбой в работе МТС фиксируют на юге России 21 сентября 2023
28 июня пользователи МТС в Нижнем Новгороде, Саратове, Ижевске, Самаре, Оренбурге и других городах Приволжского округа жаловались на проблемы со связью. Позже в компании сообщили, что оператор исправит проблемы в ближайшее время. Лента последних отзывов об интернет провайдере MTS RU. В комментариях данного раздела вы можете написать свое впечатление о деятельности оператора мобильной связи МТС.
Что происходит с МТС? Потерянная стратегия оператора
На все товары распространяются гарантийные обязательства производителя, а проверка качества осуществляется в официальных авторизованных сервисных центрах. Поэтому при возникновении вопросов по оборудованию клиент может самостоятельно обратиться в авторизированный сервисный центр или салон связи и предоставить смартфон для проведения проверки качества либо экспертизы. Без проверки качества конкретного устройства сделать заключение невозможно. При выявлении недостатков товара, подтвержденных в официальном авторизированном сервисном центре, а также отклонений от заявленных производителем характеристик и при отсутствии нарушений правил эксплуатации МТС в соответствии с требованиями законодательства и политики лояльности всегда готов удовлетворить требования покупателя». Что сказали в Samsung Производитель смартфона заверил, что «данная проблема не может быть связана со страной назначения устройства Казахстан ». Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот.
Или послать МТС и заменить его каким-нибудь оператором? И в случае желание заменить МТС на кого-нибудь ещё, то какой оператор лучше, МТС мегафон Билайн или же теле 2, который почему-то хейтят? И особо интересующий вопрос : люди, у вас тоже с 3 числа тоже у кого-нибудь слетел интернет от МТС в Питере и перестал нормально передавать мобильные данные??!! И интернетом мобильным теперь пользоваться невозможно?
Ваши ценности - фикция. Если вы ориентированы на клиента и набираете себе CJE экспертов - то как вы сделали такой клиентский путь? Или это возврат к старым схемам, где вы обманываете людей, лишь бы пополнить казну??? И клиентские пути согласованы и выполнены, как надо? Ну и конечно сейчас я прочитала подробно договор ниже скрин аж 3-ей страницы, в которой мелким текстом указаны 50 ГБ. Отписка, так сказать. Не рекомендую к использованию.
Это необходимо для того, чтобы просто элементарно выжить в условиях рыночной экономики, где существует жесткая и суровая конкуренция. Специально ради того, чтобы еще активнее развиваться и внедрять различные инновации, в том числе с использованием китайского оборудования и комплектующих для телекоммуникационной инфраструктуры, сотовый оператор «МТС» принял решение, которого от него явно никто не ожидал даже и близко, не имея и малейшего представления о том, что нечто подобное когда-то в обозримом будущем вообще случится и произойдет. Так, оператор связи принял решение ликвидировать свой фирменный логотип. С самого 2006 года все и каждый, кто пользуются услугами компании «МТС», либо просто где-то встречают ее салоны связи, видят фирменный логотип бренда. Он выполнен в стиле яйца белого цвета на красном фоне. Такой логотип является вполне узнаваемыми по всей России, но компания приняла решение о том, чтобы его ликвидировать.
Сотовая связь МТС
Также и по данным сервиса «Сбой. Как сообщает « МК Ростов-на-Дону », перебои в сети начались с 18 сентября в донском регионе. Проблема была решена оператором до конца суток, однако вскоре неполадки повторились.
Почитав письмо и покопавшись в компьютере, молоденькая сотрудница салона развела руками и сказала, что долг нужно погасить, но откуда он взялся, она объяснить не может. Мы попросили позвать более компетентного сотрудника, желательно самого главного: Подошла девушка постарше и сказала, что эта задолженность - начисление пени за то, что баланс "в минусе". Я говорю, что такого не может быть, потому что всегда проверяю баланс перед отключением сим - карты. Она объяснила нам возникновение задолженности так.
Даже если мы пополнили баланс и на телефоне он отображается как "ноль рублей", то на самом деле баланс может быть "минус 10 копеек", например. И если эти 10 копеек будут долгое время оставаться "в минусе", то через определенный период начинается начисление пени. И таким образом размер пени вырос за 2 года почти до 200 рублей! На наш вопрос, почему о начислении пени нам сообщили только спустя 2 года, ответили, что вероятно, письмо долго шло: Два года! Из Челябинска в Екатеринбург! Заплатили эти несчастные 200 рублей.
И решили уберечь себя впредь от подобных неприятностей. Попросили сотрудников салона, чтобы они сами лично в нашем присутствии проверили баланс всех! Затем написали заявление по каждому!
Аналогично было, год назад подключались. Рекламный месяц идеально, потом пошло - поехало. Просто отпадал сигнал тв, интернет. Оставляешь заявку, то удаленно перегрузят, вроде заработает, потом опять отпадает. Мастеров присылают - то не доедут, то не в то время. Смотрят, сами ничего понять не могут, говорят надо в подвал и тп, передадим инженерам - и не передают или что, не знаю, но с утра все по новой, новый вызов, новые мастера, те же речи.
Это все тянулось недели 2, вызывали мастеров раз 7, два из них они тупо не приезжали даже - а мы ждали сидели. И это все когда у детей разные олимпиады он лайн с прокторингом и влияет даже секундное отключение. Потом проблему вроде поняли, что их оборудование глючит, но донести это куда то выше операторов не вышло. В общем, я первый раз столкнулась с такой отвратительной автоматизацией процесса. Конечно, расстались.
Люди сообщают о том, что смартфоны будто не видят SIM-карты, у них не работает интернет, нет возможности совершать звонки, и даже отправлять сообщения. Новости из связанных рубрик.
МТС не работает сегодня 26.04.2024
| Сбой МТС 28 июня: Когда появится связь | Правдивые отзывы о сотовых операторах, их услугах и качестве связи. |
| Отзывы о провайдере МТС в Москве | крупнейший оператор связи в России, в связи с чем перспективы невероятные. |
| Отзывы о провайдере МТС в Москве | И нет, МТС — не единственный оператор, который скрывает от остальных абонентов более выгодные, чем официальные, предложения. |
Абоненты МТС массово жалуются на отключение связи в крупных городах
Просто внезапно мобильная связь и интернет пропали совсем. Удалось через wi-fi зайти в приложение мтс и написать обращение. Предложения оператора перезагрузить телефон, проверить симкарту, пересоздать группу близких, тестовый звонок, все это не увенчалось успехом.
Так как не давали покинуть , то по тем или иным причинам!
Не хотели терять лакомый кусок! Я была из клиентом с 2005 года!!! Алексей Много лет назад был куплен красивый номер за хорошие деньги.
Оформлен на ООО в котором я являлся директором и учредителем. Фирма ликвидировалась лет 7 назад. Все это время номер использовался, деньги на счет ежемесячно ложились от 500 руб и выше.
После обращения к оператору было выяснено следующее. Ваша фирма ликвидирована, ваш номер заблокирован. Деньги лежащие на счете не вернем.
Номер можете купить в свободной продаже за 16 тысяч рублей. При этом у меня на этой ООО еще 2 городских номера которые они не блокируют. Потому что городские сейчас никто не покупает.
А тут красивый федеральный-чего бы денег по легкому не срубить? Писал официальную претензию-был послан. Вот такая клиентоориентированность у яйцеголовых.
Серж Купил симку 4 года интернет с каждым годом все хуже и хуже. Уроды, не сервис…. Баламут Мтс-это полный отстой.
Деньги дерут,цены повышают. Связь с каждым днём всё хуже и хуже. И звонил и жаловался-бесполезно.
Не полключайтесть!!! Роман Эта поганая контора уже работает в открытую по беспределу. Кладу деньги через три дня пусто, пользуюсь дома от вайфая.
Что эта М…зь вытворяет, отключает немного посыл интернету и мой планшетник переходит на себя. Вроде интернет есть, ноут работает, а планшетник нет. Несколько раз мне удаляли всякие там прибамбасы в планшетнике но они появляются вновь.
Ругался с оператором, а ей честно все по Хер. Она вообще взяла и меня отключила от интернета. Куда надо жаловаться вообще на эту поганую и проклятую систему не понятно Меня всего трясет от такого отношения.
Жалко что не могу ей ничем ответить Сергей Постоянно воровал. Деньги 400 рублей в день обращались к оператору который сказал ничем не могу помочь Лариса Здравствуйте! Получила смс от МТС следующего содержания: "Уважаемый клиент!
Мы видим, что Вы почти не пользуетесь услугами связи. Напоминаем, что на Вашем тарифе в случае, если Вы не потребляете тарифицируемых услуг более 90 дней, ежесуточная плата составляет 3 рубля. Эта плата не будет списываться после совершения любого платного действия.
Инфо: 057034". Я отправила три смс сообщения, но детализация показала, что плата за отправленные смс-сообщения них не списалась. Это кажется очень странным, так как с номера оператора Билайн была списана плата за смс-ку после 3-х месяцев неиспользования номера.
В личном кабинете МТС не нащла чата, чтобы прояснить свой вопрос, т. О рпасторжении договора и условий отказа от номера ничего не сказано. Есть только блокировка номера, которая также предусматривает ежесуточную оплату.
Прошу как можно скоро ответить на мой вопрос. Уважаемый клиент! В первом случае услуги по доступу в интернет предоставлялись по факту оплаты.
Нет денег - нет связи, все логично. При пополнении счета после 15 числа подключение услуг только при подтверждении, так как списание осуществляется за весь месяц. Месяц сидел без связи, потом 30 числа закинул денежные средства в счет оплаты услуг за следующий месяц.
Оценки ставил для Мурманского МТС в вакууме, относительно личных оценок по другим операторов. Я понимаю, что пол Мурманской области сидит на Норникелевских сертификатах, платят по 150 рублей и в ус не дуют, но покажите им цену 1гб по услуге Турбо-кнопка и вы сможете в живую увидить настоящий шок. Я понимаю, что не обманешь, не протянешь.
Предложения оператора перезагрузить телефон, проверить симкарту, пересоздать группу близких, тестовый звонок, все это не увенчалось успехом. Оператор сформировала заявку техническим специалистам и сказала ждать. День прошёл, два...
Что происходит с МТС? Потерянная стратегия оператора
Оператор сотовой связи МТС стремительно теряет свою репутацию и это не случайно. Все отзывы о провайдере интернета МТС Оцените качество услуг и сервиса МТС Узнайте рейтинг компании и сравните с другими интернет-провайдерами! Из случайного разговора в московском ресторане узнал, что в МТС планируют ребрендинг и ставка делается на экосистемы — связь, развлечения, финансы. axs19992, Да, очень ухудшилась связь и скорость интернета, но где я работаю ловит МТС и мегафон. В комментариях данного раздела вы можете написать свое впечатление о деятельности оператора мобильной связи МТС. В контактном центре МТС сообщили, что абоненты на юге России остались без мобильной связи и интернета из-за сбоя в сети, передает ТАСС.