При попытке запустить установку Смарт-Агента из файла ничего не происходит, хотя Java соответствующей версии (32-бит) установлена на ПК. Иностранными агентами признаны экономист Сергей Гуриев, политик Геннадий Гудков, бывший глава «Яндекс Новостей» Лев Гершензон, активистка Вероника Водвуд, а также журналист.
Сервис организации командировок Smartway купил агентство делового туризма АТН
| Отзывы о компании ООО Смартагент | Станьте нашим агентом в регионе. |
| Компания «ФСК Агент» создала агрегатор для работы с квартирами в Московском регионе | Перспективы компании Смарт Тех. |
SmartAgent — профессиональная база недвижимости
| S7: Центр Поддержки агентов / Мой Агент | Компания по автоматизации СмартАгент, калужское шоссе, 24-й километр, 1с1, Москва, 108801: 24 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы. |
| «Современник» выбрал лучшего smart-агента - Новости компаний Тулы и области - | говорит генеральный директор «ФСК Агент» Илья Новицкий. |
| SmartAgent от 2400 руб обзор программы, отзывы, функционал, цены на pickTech | база недвижимости Рады вам сообщить, что всем пользователям СмартАгента доступно подключение сайта-визитки бесплатно! |
| ПАО «СмартТехГрупп» (CarMoney) объявляет о намерении разместить дополнительный объем акций | Артур Коломиец, основатель маркетплейса для страховых агентов Inssmart, обвинил «Тинькофф Страхование» в перехвате клиентов через приложение «Тинькофф Банка». |
| App Store: SmartAgent | Работаю в Смартагент несколько лет. |
Видеоинструкция SmartAgent.ru
Начисление зарплаты прозрачно, оператор видит, как за каждое действие начисляется определенная сумма. Имеем лояльное руководство без какого-либо предвзятого отношения. Но, если кто-то думает, что придет и начнет попивать кофеек и пересчитывать купюры - очень ошибается. Работы немеряно, объем информации очень большой.
Какой Промокоды самый большой в текущем SmartAgent? Если вы не соответствуете условиям использования этого купона, вы также можете выбрать luckpromo. Можно ли подать заявку на Промокоды SmartAgent сегодня? Все Промокоды и Акции, которые вы видите на luckpromo. Какую максимальную сумму кэшбэка я могу получить с Промокоды SmartAgent и Акции?
SmartAgent сильно разочаровал, за такие деньги качество могло быть лучше. Не рекомендую Гость 15. Если раньше пользовался из-за того что у них была более или менее чистая база по собственникам, то теперь вообще не вижу смысла в использовании данного сервиса. Не рекомендую Гость 20. В системе постоянно что-то не работает и постоянно какие-то лаги. При таком стечение обстоятельств, в нормальном сервисе должна быть нормальная поддержка. Тут проблемы просто куда-то там передают и забывают. Не рекомендую никому связываться со SmartAgent. Все что они предлагают это функционал любой самой простой CRM за 5 тыс. База у них тоже Г полное, половина агентов и много объявлений отсутствует. На авито есть, а у них нету. Познакомился недавно с коллегой, у него абсолютно такое же мнение о SmartAgent. С виду все красиво, сам повелся на их видео, но по факту сервис не стоит своих денег и уж тем более трудно оценить сколько денег мы из-за них потеряли работая с их базой, которую они так же берут с авито, при этом передавая нам весь нелеквид. Хорошие же предложения до нас почему-то не доходят!!!
В апреле 2023 года "СМАРТ Энджинс Сервис" успешно завершила доработку программного продукта для распознавания идентификационных карт личности ID Engine , в рамках которой разработан модуль выявления признаков фальсификации документов и атак на предъявление документов в оптическом диапазоне на основе технологий искусственного интеллекта. Сумма гранта составила 74,8 млн рублей. Средства Фонда были направлены на оплату труда сотрудников, приобретение необходимого оборудования и привлечение ИТ-специалистов, которые работали над реализацией проекта. Его общая стоимость - 152,3 млн рублей. ИТ-продукт является полностью отечественной разработкой, которая не содержит иностранных компонентов, что позволяет избежать внешних рисков. ПО внесено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Переход российских банков на отечественное программное обеспечение идёт успешно и достаточно активно, а безопасность финансовой сферы крайне важна для экономического суверенитета страны, ранее Председатель Правительства Российской Федерации Михаил Мишустин. Внедрение продукта Smart ID Engine в российском банковском секторе дало значимый экономический эффект. Например, банк "Кубань Кредит" ускорил обслуживание плательщиков в 2 раза, а банк "Мир Привилегий" — в 10 раз.
Внимание! Акция от СмартАгент
Java SE Runtime Environment 8u111 - скачать. Инструкция по настройке Java для запуска Смарт-агента Инструкция по использованию инструментов для просмотра сведений, полученных от Росреестра, в формате xml-файла.
Увы, такой роскоши, как делать работу за вендора, российские разработчики себе позволить не могли.
Поэтому было принято решение поменять медиа-сервер. Во второй раз выбирали сервер уже с учетом опыта с Kurento — кроме функциональных возможностей, пристально изучали, насколько проект живой, как быстро закрываются найденные баги, что клиенты пишут в отзывах. Так, в качестве нового медиа-сервера взяли другой популярный и активно развивающийся проект — Janus.
К плюсам Janus можно отнести высокую стабильность по отзывам клиентов , более развитый API, множество готовых плагинов. Сложность с Janus была в том, что часть работы надо было начинать заново. У этого медиа-сервера другие объекты и их состояния, иначе реализована работа с клиентами, естественно, у него другой API и, в целом, отличий с Kurento оказалось больше, чем сходства.
Повторить MVP на Janus с устранением ранее выявленных недочетов в функциональности и дизайне удалось еще только через 6 месяцев. Прошло плюс 3 месяца — и мы догнали по функциональности версию, работающую на Kurento. Потом оказалось, что надо быть аккуратнее с выбором плагинов.
Один из плагинов Janus внес нам ограничения на использование систем компьютерного зрения и опять пришлось переписывать часть Front и Back модулей и менять модель состояний клиентов. Спасало то, что изначально заложенная модульная архитектура, — хоть и является более дорогим с точки зрения разработки решением, — позволила относительно просто заменять часть модулей новыми. Разработчики могли отказаться от некоторых процедур тестирования и переписывания кода, — как могло бы быть, если бы выбрали монолитную архитектуру.
Сегодня архитектура решения Видео Смарт Агент выглядит так: Архитектура решения Видео Смарт Агент Несколько слов о том, как реализована безопасность и конфиденциальность клиента: Оператор не видит экран клиента, только изображение с камеры телефона. Причем доступ к камере возможен только в момент сеанса, после завершения сеанса доступа к камере смартфона нет. Оператор не может самостоятельно подключиться к смартфону клиента, только если это соединение инициирует клиент по ссылке на сеанс видеоподдержки.
При этом, ссылка на сеанс связи имеет уникальный одноразовый адрес, повторно по ней соединиться нельзя. Как показал себя Смарт Видео Агент после внедрения К этой статье, по просьбе автора, была дана небольшая статистика об использовании сервиса и его эффективности в колл-центре Дом. Разумеется, эти результаты отражают специфику бизнеса оператора и набора предоставляемых услуг для клиентов, но в целом м.
О сокращении времени на коммуникацию с клиентом при использовании видеоподдержки: Немного парадоксальной оказалась ситуация, что агент видеоподдержки не помог заметно снизить время звонка. Оценка снижения числа выездов на объект к клиенту: У операторов техподдержки, которые активно используют Смарт Видео Агент как инструмент удаленной диагностики, в т. Параметр FCR показывает процент контактов, когда клиенты получили исчерпывающий ответ с первой попытки обращения в техподдержку.
Видеовызовы, звонки или чаты, которые требуют обратного вызова или эскалируются на более высокий уровень, не могут быть засчитаны в FCR. У использующих видео-инструментарий сотрудников оценка удовлетворенности клиентов достигла уровня в 4,95 по 5-бальной шкале. А такая удовлетворенность клиентов ведет к тому, что они продолжают пользоваться услугами компании, при этом рекомендуя своим друзьям и знакомым как провайдера с высоким качеством техподдержки.
При достижении определенного уровня удовлетворенности клиентов, дальнейший рост этог опоказателя крайне дорог и сложен. К примеру, при уровне удовлетворенности 4. Суммируя результаты по сервису видео-техподдержки Российский "Смарт Видео Агент" оказался удобным и эффективным сервисом для сотрудников техподдержки у операторов.
Тем не менее, для запуска и дальнейшей работы Смарт-Агента доступ к данному адресу должен быть открыт. Решение: рекомендуем обратиться к системному администратору ведомства для проведения проверки ПК и сети на предмет блокировки доступа. В качестве возможных причин может выступать: 1. Блокировка ресурса Антивирусом; 2. Блокировка ресурса различными Firewall; 3.
Обязательный интерфейс интеллектуальной транспортной системы с возможным обновлением программного обеспечения Теперь тахографы в обязательном порядке должны быть оснащены интерфейсом ITS, который, помимо прочего, обеспечивает расширенные возможности связи с внешними транспортными системами, например, системами управления автопарком , через Bluetooth. Кроме того, новые тахографы позволят в случае будущих изменений в нормативных документах не менять аппаратное, а обновлять программное обеспечение.
Выделенная связь малого радиуса действия передает время движения Как и в первой версии смарт-тахографа, данные будут записываться в его память, и часть их будет доступна для считывания контролирующим органам на расстоянии. Однако благодаря оптимизированным возможностям считывания данных с малого расстояния смарт-тахографы второй версии обеспечат доступ к большему количеству данных, чем раньше, например, к текущему времени движения. Доступ к дополнительной информации без необходимости остановки транспортного средства призван повысить эффективность проверки. Это означает, что компании и водители, добросовестно соблюдающие правила вождения и отдыха, с меньшей вероятностью будут остановлены для полной проверки на дороге. Увеличенный объем памяти Объем памяти карт водителей будет увеличен с 28 до 56 дней с помощью карт для тахографов G2v2. Это обеспечит большую наглядность для руководителей автопарков, так как они смогут контролировать большие периоды времени работы водителей и периоды отдыха, чтобы убедиться, что перерывы соблюдаются. Кроме того, это поможет правоохранительным органам следить за соблюдением правил.
Однако для обеспечения этого потребуется смена карт водителей. На данный момент это является не обязательным требованием, а скорее опцией для компаний, желающих расширить свой кругозор. Переход будет происходить органично, по мере обновления карт в связи с истечением срока их действия.
Функционал личного кабинета
- СМАРТАГЕНТ ОТЗЫВЫ реальные отзывы покупателей+ цена, купить недорого | отзыв от 2024 16:56
- Последние новости Bidkogan
- Миллион рублей за подтверждение слухов!
- Время работы
- Эффект от внедрения
ООО Смартагент отзывы
SmartAgent, Смартагент, Смарт агент. это концепция, которая позволяет вам устанавливать соглашения и правила, регулирующие транзакции. это концепция, которая позволяет вам устанавливать соглашения и правила, регулирующие транзакции. Агенство недвижмости Смарт Агент очень интересная. зарабатывай с помощью партнерской программы InsSmart. Риэлтерское вознаграждение до 55%. Дополнительный заработок. Перспективы компании Смарт Тех.
Характеристики
- Российский Минюст расширил список иностранных агентов - smart-smi
- СМАРТАГЕНТ ОТЗЫВЫ реальные отзывы покупателей+ цена, купить недорого | отзыв от 2024 16:56
- Сервис организации командировок Smartway купил агентство делового туризма АТН - Inc. Russia
- CRM-системы для риэлтора и агентства недвижимости
СмартТехГрупп (CARM). Финансовый отчёт за 1 полугодие 2023
Официальная торговая марка СМАРТАГЕНТ SMARTAGENT СМАРТ АГЕНТ SMART AGENT с идентификационным номером 632872 зарегистрирована 16 октября 2017 г. и опубликована 16. Компания Smart-Change приглашает к сотрудничеству. В компании Смарт-Т имеется демонстрационно-испытательный центр площадью 400 м², один из крупнейших в Европе, в котором на постоянной основе работает 6 опытнейших инженеров. Станьте нашим агентом в регионе. Бесплатная подписка на новости CNews. По поводу тарифов по подключению api Задал вопрос смартагенту на почту жду ответа. Ответ менеджера по тел был на один комп 2700 в месяц за год сразу 6 000 тр.
Create an account or sign in to comment
- Как войти в личный кабинет SmartAgent
- Удобный онлайн-сервис для агентств, которые заботятся о своих клиентах
- Рейтинг работодателя
- Суть продукта, обзор характеристики:
- Регистрация и вход в личный кабинет
IT-специалисты активизировали попытки покинуть РФ — Ъ
Москва Я работаю в кампании уже более чем 4 года. Я менеджер отдела продаж. Так как тут полностью бонуская система оплаты. Придумывать что добавить, что изменить, что б клиентам понравилось. Брянск Я работаю в "СмартАгент" уже 3-ий год, и очень довольна как работой.
Работа идеальна для для дома. Отличный коллектив, кураторы, которые подскажут и помогут в считанные секунды, если возникли трудности. Зарплата всегда выплачивается стабильно и по требованию. Штрафы присутствуют в любой работе, а также присутствует система поощрения.
Москва Уже почти 4 года я работаю в компании "Смарт Агент". Это удалённая работа за компьютером- я оператор на дому.
Получив доступ к камере и микрофону на смартфоне клиента, оператор видит то, что ему показывает клиент через камеру смартфона. У клиента на экране выводится изображение собственной камеры по умолчанию, основной камеры, но клиент может переключить изображение и на фронтальную камеру. Экран запуска сервиса на стороне оператора техподдержки Получив доступ к камере и микрофону на смартфоне клиента, оператор видит то, что ему показывает клиент через камеру смартфона. Оператор действует по внутрикорпоративной инструкции по выявлению и устранению неисправностей, или настройке оборудования. Например, в соответствии с ситуацией предлагает навести камеру на роутер, на разъемы кабелей, индикатор блока питания ТВ-приставки, на экран Смарт-ТВ и т. Пример, как техподдержка подсказывает клиенту проверить нужный индикатор на роутере После подключения, оператор также видит тип операционной системы и версию браузера на смартфоне, что полезно, если речь пойдет о настройках самого смартфона например, клиент не помнит, как разрешить ранее заблокированный доступ к микрофону и камере для браузера. В процессе работы по тикету, пользуясь двухсторонней голосовой связью, оператор предлагает клиенту выполнить ряд действий по устранению неисправности или настройке оборудования. Чтобы клиенту было понятнее, оператор может задействовать онлайн-указку, с помощью которой показывает клиенту на экране смартфона, какие действия надо совершить.
Например, просит клиента навести камеру на клавиатуру и показывает, какие клавиши на клавиатуре ПК пульте Смарт-ТВ и т. При необходимости, оператор может сделать снимок оборудования в том числе с увеличением и показать это фото клиенту с отмеченной стрелкой кнопкой или иным элементом управления. Оператор также может попросить клиента переключить камеру на фронтальную и сделать фото клиента для сохранения в аккаунте с согласия клиента. Запись видео и созданные в процессе сеанса изображения сохраняются в базе данных сервиса для последующего анализа и разрешения спорных ситуаций например, при жалобах клиентов на работу сотрудников поддержки. А это вид на тот же клиентский роутер уже на стороне оператора Оператор может сделать снимок оборудования и отправить этот снимок клиенту Пример записи о сеансе связи с клиентом в админ панели Сервис видеоподдержки можно развернуть как в облаке, так и установить On-premises в ИТ-системе организации телеком-оператора, провайдера Интернета и ТВ, банка, финансового или страхового сервиса, ремонтной службы бытовой техники и т. Настройка Панели администратора - как и клиентская часть, она может быть брендирована В базе данных админки сохраняется запись видеочата с клиентом и созданные в процессе сеанса изображения, которые привязаны к уникальному номеру сеанса агента. Что показало использование сервиса на реальных задачах Автор собрал для этой статьи небольшую статистику об использовании сервиса и его эффективности. Эти результаты, конечно, отражают конкретный кейс, но будут интересны сообществу Хабра для общего понимания картины. О сокращении времени на коммуникацию с клиентом при использовании видеоподдержки: Немного парадоксальной оказалась ситуация, что агент видеоподдержки не помог заметно снизить время звонка. Оценка снижения числа выездов на объект к клиенту: У операторов техподдержки, которые активно используют Смарт Видео Агент как инструмент удаленной диагностики, в т.
У использующих видео-инструментарий сотрудников оценка удовлетворенности клиентов достигла уровня в 4,95 по 5-бальной шкале. А удовлетворенность клиентов ведет к тому, что они продолжают пользоваться услугами компании, при этом рекомендуя своим друзьям и знакомым. Заключение Смарт Видео Агент оказался довольно эффективным сервисом для сотрудников техподдержки. Кроме телеком-операторов и провайдеров Интернета, сервис может быть полезен при удаленной настройке оборудования во всех иных сферах, где используются современная бытовая или промышленная техника: Провайдеры спутникового ТВ, Службы ремонта и поддержки технологий «Умного дома», сложной бытовая техники, в т. Из других преимуществ — применение WebRTC и шифрования гарантирует конфиденциальность личной жизни и персональных данных клиента после завершения сеанса связи. В эксплуатирующей организации бэкенд Смарт Видео Агента размещается внутри контура безопасности компании.
В садик младший еще пойти не может. Первое время родители мои помогали. Но нужно было найти какую-то работу, чтобы я могла детей и себя обеспечить, и при этом не сидеть в офисе с 8 до 17. И вот нашла по объявлению контору, которая недвижимостью занимается. Они берут на работу людей. График свободный. Я сама решаю, как построить свой день. Главное, чтобы находила клиентов, помогала подбирать варианты по жилью и когда нужно выезжала на показы. Я, конечно, загорелась, стала пробовать. Но сразу сказалось отсутствие опыта. Вначале кажется, что просто все будет. Но как в любой работе есть свои нюансы, о которых я ничего не знала изначально. Как я чуть не бросила работать риэлтором и как мне помог отзыв коллеги о Smart agent Оказалось, что времени у меня на все уходит значительно больше, чем я думала. Поэтому с одной стороны я большую часть дня дома, но с другой — постоянно занята. И на детей времени просто не оставалось. Пока я найду подходящий вариант, пока свяжусь с собственником. Куча времени уходит, чтобы найти контакты настоящего владельца, а не другого агента. Потом нужно время для размещения объявлений, чтобы привлечь желающих купить. В общем через пару месяцев я была полностью истощена, сидела часами за компьютером. Доходов при этом было совсем мало. Поэтому уже подумывала, чтобы оставить это дело. Пока не разговорилась на встрече с одной своей коллегой из фирмы. Мы немного подружились, сходили вместе в кафе, поговорили о жизни. Я сказала о своих трудностях и о том, что, наверное, будут искать другой способ заработка. И тогда она мне посоветовала попробовать поработать, используя портал Смартагент. Что это поможет упростить все то, что сейчас у меня занимает много времени. До этого я об этом портале не слышала. И когда пришла домой стала смотреть сайт. И была поражена. Насколько все удобно. Смартагент — это сайт, который создан специально для риелторов. На нем много информации, касающейся недвижимости. Портал одновременно: обучает, знакомит с новостями, содержит инструменты, облегчающие работу агента по недвижимости.
Прежде всего несколько фактов. Нам есть на что опираться в этой оценке. В этом центре в течение многих лет мы проводим тестирование чернил всех ведущих мировых марок. Мы разработали уникальную методику, глубина и жёсткость которой позволяет выявлять скрытые недостатки чернил. Первой и пока единственной маркой из ряда альтернативных чернил, которая прошла все наши тесты - это как раз экосольвентные чернила Balance Eco Fast. Этому способствовало несколько факторов. Прежде всего, компания Veika была единственной, которая откликнулась на наше предложение о применении нашей методики тестирования на этапе разработки чернил, до начала массового производства. Все остальные говорили так: «Мы разработали, испытали и запустили в производство превосходные чернила, их покупают в разных странах, у нас нет оснований их дорабатывать под ваши требования, ваши неудачи в тестировании наших чернил - это какие-то недоразумения». Далее, в компании Veika собралась уникальная команда ученых, включающая 7 докторов химических наук, а к их услугам была готова современнейшая лаборатория, оснащённая оборудованием на миллионы евро. Также немаловажным фактором была возможность общения на русском языке с сотрудниками Veika и прямая связь с руководителем лаборатории Алексеем Этиным являющимся также и одним из совладельцев Veika. Результат совместной работы, многомесячных тестирований и десятков доработок формулы - эти самые чернила Balance Eco Fast. Также напомним, что в декабре 2016 года компания Veika совместно со Смарт-Т организовала тур по своему производству для участников крупной российской делегации, в состав которой входили главные редактора крупнейших российских полиграфических журналов, а также ряд ведущих дилеров и клиентов Смарт-Т.
Cеть риэлторов SmartAgent.ru
crm-система в недвижимости для риэлтора и агентства. Описание, цена, отзывы. Стоит ли использовать ее риэлтору? В эксплуатирующей организации бэкенд Смарт Видео Агента размещается внутри контура безопасности компании. Добавляйте свои сборы агента. Компания по автоматизации СмартАгент, калужское шоссе, 24-й километр, 1с1, Москва, 108801: 24 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы.
Сервис организации командировок Smartway купил агентство делового туризма АТН
| — отзывы пользователей, народный рейтинг | SmartAgent – профессиональный сервис для комплексного решения задач агентов по недвижимости, связанных с мониторингом обширного перечня источников информации. |
| Признание Гернси электронных агентов и смарт-контрактов | 2 июня smart-квартал «Современник» подвел итоги конкурса на звание лучшего SMART-агента. |
SmartAgent CRM-системы для агентства недвижимости
График 5-2 с 10-18. Есть перспективы карьерного роста. Не повышение , но после того как станешь специалистом в определенном направлении ЗП резко увеличивается. Оплачивают доп работу. Отличный руководитель которые помогает и подсказывает во всем. Всегда советуется с нами по вопросам компании как лучше сделать и тд ведь только менеджеры получают обратную связь от клиентов и знают что им нужно Нет дурацких правил вроде формы одежды и обедов по минутам. Проголодалася — пошел покушал , а не считаешь минуты до обеда.
Эксперты по вторичной недвижимости помогают проводить сделки по системе трейд-ин, опытные ипотечные брокеры согласовывают лучшие условия и персональные ставки по ипотечным кредитам. Мы ожидаем дальнейшей активизации рынка недвижимости, этому способствуют привлекательные ипотечные ставки и хороший объем предложения, к осени потенциальные покупатели вернутся не только на рынок новостроек, но на рынок вторичного жилья, поэтому мы продолжаем развиваться и усиливать это направление. Теперь в нашу структуру входит один из крупнейших агрегаторов на рынке новостроек Москвы и Московской области, что позволяет нам осуществлять сделки во всех сегментах рынка недвижимости и предоставлять компаниям-застройщикам новый независимый канал продаж.
В компании-разработчике Smart Engines создана нейросеть, предназначенная для выявления террористов и нарушителей среди трудовых мигрантов на территории России. Это программно-аппаратное решение на базе искусственного интеллекта способно автоматически проводить верификацию документов граждан из стран СНГ, а также проверять соответствие фотографий в документах с изображениями предъявителей. Ключевой функционал комплекса включает анализ подлинности документов в оптическом, ультрафиолетовом и инфракрасном спектрах, распознавание различных типов документов паспорты, визы, миграционные карты, разрешения на работу и т.
Так, в качестве нового медиа-сервера взяли другой популярный и активно развивающийся проект — Janus.
К плюсам Janus можно отнести высокую стабильность по отзывам клиентов , более развитый API, множество готовых плагинов. Сложность с Janus была в том, что часть работы надо было начинать заново. У этого медиа-сервера другие объекты и их состояния, иначе реализована работа с клиентами, естественно, у него другой API и, в целом, отличий с Kurento оказалось больше, чем сходства. Повторить MVP на Janus с устранением ранее выявленных недочетов в функциональности и дизайне удалось еще только через 6 месяцев. Прошло плюс 3 месяца — и мы догнали по функциональности версию, работающую на Kurento.
Потом оказалось, что надо быть аккуратнее с выбором плагинов. Один из плагинов Janus внес нам ограничения на использование систем компьютерного зрения и опять пришлось переписывать часть Front и Back модулей и менять модель состояний клиентов. Спасало то, что изначально заложенная модульная архитектура, — хоть и является более дорогим с точки зрения разработки решением, — позволила относительно просто заменять часть модулей новыми. Разработчики могли отказаться от некоторых процедур тестирования и переписывания кода, — как могло бы быть, если бы выбрали монолитную архитектуру. Сегодня архитектура решения Видео Смарт Агент выглядит так: Архитектура решения Видео Смарт Агент Несколько слов о том, как реализована безопасность и конфиденциальность клиента: Оператор не видит экран клиента, только изображение с камеры телефона.
Причем доступ к камере возможен только в момент сеанса, после завершения сеанса доступа к камере смартфона нет. Оператор не может самостоятельно подключиться к смартфону клиента, только если это соединение инициирует клиент по ссылке на сеанс видеоподдержки. При этом, ссылка на сеанс связи имеет уникальный одноразовый адрес, повторно по ней соединиться нельзя. Как показал себя Смарт Видео Агент после внедрения К этой статье, по просьбе автора, была дана небольшая статистика об использовании сервиса и его эффективности в колл-центре Дом. Разумеется, эти результаты отражают специфику бизнеса оператора и набора предоставляемых услуг для клиентов, но в целом м.
О сокращении времени на коммуникацию с клиентом при использовании видеоподдержки: Немного парадоксальной оказалась ситуация, что агент видеоподдержки не помог заметно снизить время звонка. Оценка снижения числа выездов на объект к клиенту: У операторов техподдержки, которые активно используют Смарт Видео Агент как инструмент удаленной диагностики, в т. Параметр FCR показывает процент контактов, когда клиенты получили исчерпывающий ответ с первой попытки обращения в техподдержку. Видеовызовы, звонки или чаты, которые требуют обратного вызова или эскалируются на более высокий уровень, не могут быть засчитаны в FCR. У использующих видео-инструментарий сотрудников оценка удовлетворенности клиентов достигла уровня в 4,95 по 5-бальной шкале.
А такая удовлетворенность клиентов ведет к тому, что они продолжают пользоваться услугами компании, при этом рекомендуя своим друзьям и знакомым как провайдера с высоким качеством техподдержки. При достижении определенного уровня удовлетворенности клиентов, дальнейший рост этог опоказателя крайне дорог и сложен. К примеру, при уровне удовлетворенности 4. Суммируя результаты по сервису видео-техподдержки Российский "Смарт Видео Агент" оказался удобным и эффективным сервисом для сотрудников техподдержки у операторов. Кроме телеком-операторов и провайдеров Интернета, сервис полезен при удаленной настройке оборудования во всех иных сферах, где используются современная бытовая или промышленная техника: Провайдеры спутникового ТВ, Службы ремонта и поддержки технологий «Умного дома», сложной бытовой техники, в т.
Из других преимуществ — применение WebRTC и шифрования гарантирует конфиденциальность личной жизни и персональных данных клиента после завершения сеанса связи. В эксплуатирующей организации бэкенд Смарт Видео Агента размещается внутри контура безопасности компании-оператора.
СмартАгент
Программа распознает разворот паспорта РФ за 0,15 секунды. А полный цикл идентификации паспорта в видеопотоке, начиная от показа камере и заканчивая получением результата, составляет 0,75—1 секунду. В апреле 2023 года "СМАРТ Энджинс Сервис" успешно завершила доработку программного продукта для распознавания идентификационных карт личности ID Engine , в рамках которой разработан модуль выявления признаков фальсификации документов и атак на предъявление документов в оптическом диапазоне на основе технологий искусственного интеллекта. Сумма гранта составила 74,8 млн рублей. Средства Фонда были направлены на оплату труда сотрудников, приобретение необходимого оборудования и привлечение ИТ-специалистов, которые работали над реализацией проекта.
Его общая стоимость - 152,3 млн рублей. ИТ-продукт является полностью отечественной разработкой, которая не содержит иностранных компонентов, что позволяет избежать внешних рисков. ПО внесено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Переход российских банков на отечественное программное обеспечение идёт успешно и достаточно активно, а безопасность финансовой сферы крайне важна для экономического суверенитета страны, ранее Председатель Правительства Российской Федерации Михаил Мишустин.
Отдельно хотелось бы отметить удобство интерфейса для оператора: не надо что то постоянно искать или вручную набирать номер, все сделано для максимального удобства оператора, продуман как скрипт, так и телефония. Конечно, как и везде, есть свои минусы. Безусловно, нужно обладать самоорганизованностью в принципе, правило для всех фрилансеров , иначе заработать будет сложно. На первых порах приходится усваивать много информации. Конечно, все понимают, что только начинаешь работать, и помощь с подсказками обеспечены, но надо быть готовым к тому, что для того, чтобы полностью освоиться понадобится время.
Не будет абонентской платы для агентств, которые бронируют отели на сумму от 300 000 рублей в месяц. Если не было поездок и заказов через сервис, платить абонентскую плату тоже не нужно. Также Smartagent фиксирует цены на авиабилеты до 24 часов. Это дает больше времени на согласование поездки с пассажиром.
Обратите внимание на высокую скорость распознавания и на измеримую вероятность точности распознавания для каждого элемента. Если SDK установлено на ваш сервер, скорость распознавания будет еще в десятки раз выше. Результаты исследования были опубликованы в журнале Mathematics Q1. Разработка уже используется при решении прикладных задач компьютерного зрения — для поиска объектов и распознавания текстов.