For product inquiries, technical support, and other questions, here are all the ways you can contact Kaspersky.
Телефон Горячей Линии ? — Лаборатория Касперского
Формулируйте вопрос четко и ясно. Чем точнее и понятнее вы изложите свою проблему или вопрос, тем быстрее операторы смогут на него ответить. При формулировке используйте четкие ключевые слова и избегайте сложных технических терминов. Указывайте важные детали. Расскажите оператору о версии продукта, настройках и обстоятельствах, при которых возникает проблема. Это позволит операторам более точно определить корень проблемы и предоставить наиболее эффективное решение.
Оставляйте контактные данные. Чтобы оператор мог связаться с вами и предоставить дополнительную информацию или уточнить детали проблемы, оставьте свои контактные данные. Убедитесь, что указали актуальный номер телефона или адрес электронной почты. Используйте самообслуживание. Для некоторых типов вопросов или проблем вы можете воспользоваться разделами самообслуживания на нашем сайте.
Там вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по устранению неполадок и другую полезную информацию. Будьте терпеливыми.
На главную На сайте kaspersky. Они необходимы для обеспечения и улучшения работы сайта. Дополнительную информацию вы найдете в нашей Политике конфиденциальности, разделе Политика файлов cookie.
Поэтому мы всегда готовы помочь вам исправить любые технические проблемы, с которыми вы столкнулись. Чтобы получить помощь, вы можете позвонить по нашему телефону техподдержки 8800. Наша команда операторов с радостью ответит на все ваши вопросы и поможет вам в любом вопросе, связанном с продуктами Kaspersky. Мы предлагаем помощь в следующих областях: Установка и настройка антивирусного программного обеспечения Kaspersky Обновление программы до последней версии Решение проблем с активацией лицензии Восстановление поврежденных файлов и системных настроек Анализ и удаление вредоносных программ и вирусов Наша команда технической поддержки имеет большой опыт работы с программным обеспечением Kaspersky и готова помочь вам в любых ситуациях, связанных с безопасностью в Интернете.
Обращайтесь к нам по телефону 8800 и мы обеспечим вам быструю и эффективную техническую поддержку. Вопрос-ответ Как связаться с технической поддержкой Kaspersky? Чтобы связаться с технической поддержкой Kaspersky, вы можете позвонить по телефону 8800. Технические специалисты компании помогут вам решить любые проблемы, связанные с продуктами Kaspersky.
Какие проблемы можно решить с помощью технической поддержки Kaspersky?
Оставить комментарий «Лаборатория Касперского» состоит из групп нескольких организаций, которые расположены в Европе, Африке, на Ближнем Востоке и Тихоокеанском регионе. Главный офис компании находится в Москве. Продукция данной фирмы пользуется спросом во всем мире: больше чем 300 человек из 100 государств стали счастливыми обладателями лицензионных продуктов.
Благодаря отделу разработки программы «Лаборатории Касперского» постоянно обновляются. Штат компании состоит из двух тысяч работников, которые есть высококвалифицированными специалистами и профессионально выполняют свою работу.
Как написать в техподдержку касперского
Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский». Показать филиалы на карте. Телефон. +7 (495) 79‒78‒700 Показать телефон многоканальный: пн-пт 10:00-18:30. Сайт. Социальные сети. По информации «Лаборатории Касперского», новый номер техподдержки – 8-800-700-88-11 – будет круглосуточно доступен для российских пользователей. На этой странице Вы можете проконсультироваться по вопросам приобретения, установки и использования продуктов Лаборатории Касперского. Техническая поддержка Лаборатории Касперского. Состоялся релиз Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1 (версия 2.1.0.7854).
Техподдержка Kaspersky: телефон 8800 и услуги
Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»? Если столкнулись с какими-то проблемами, сообщите об этом специалистам организации. Не знаете как настроить программу, наладить работу сервисов, обращайтесь в техподдержку или ищите ответы на вопросы на портале. Если самостоятельно разобраться с проблемой не получается, в России работает круглосуточная техподдержка. Обращайтесь за помощью онлайн, используя один из способов: Какой телефон горячей линии «Лаборатории Касперского»? Если требуется оперативно разобраться в проблеме и нужна консультация техотдела, рекомендуем связаться с call-центром. Позвонить можно с любого стационарного, сотового устройства в пределах страны по тарифам своего оператора. Здесь же приведены контакты для связи из других государств.
Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения. Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет предоставляется для всех зарегистрированных пользователей. Контроль над сервисами, ежедневные отчеты, статистику, все это можно просмотреть в профиле.
Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам.
Кстати, поиск в Базе Знаний охватывает также темы и посты Форума. Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них. Кстати, и статьи, и темы форума прекрасно «гуглятся», поэтому для поисков решения можно воспользоваться и обычными поисковыми системами. Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка. Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно.
Однако всегда под рукой любимая соцсеть! Среди участников Фан-клуба немало знающих людей, которые могут вам помочь прямо на Стене группы VK, Facebook или в твиттере. Кстати, проявляя активность в Фан-клубе, можно участвовать в интересных акциях и конкурсах и получать ценные подарки от Компании. Но мы отвлеклись. Что делать, если решить проблему без экспертной помощи не выходит? Обращение в техническую поддержку и своевременное снабжение инженеров требуемой для диагностики информацией — верный путь к «спасению».
Получить помощь можно по телефону либо через сервис Личного кабинета. Конечно же, поговорить с живым человеком приятнее и быстрее, но не забывайте, что далеко не все проблемы могут быть решены в ходе телефонного звонка. Часто инженерам поддержки необходимы дополнительные данные о вашем компьютере, лицензии или ситуации, и по телефону их предоставить невозможно. Конечно, инженер будет стараться всеми доступными ему способами решить вашу проблему без этого, но просьба перейти к переписке не повод для возмущения. Это значит, что ваш вопрос оказался несколько серьезнее, чем вы предполагали, и нашим сотрудникам требуется дополнительная информация.
В каком случае поддержка не сможет помочь? Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения. Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана. Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS. Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет предоставляется для всех зарегистрированных пользователей.
Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Телефон Горячей Линии ? — Лаборатория Касперского
Подробно опишите найденную неполадку. Затем кликните «Отправить» и ждите ответа специалиста. Консультации проводятся бесплатно. Срок ожидания ответа варьируется от загруженности контакт-центра.
Второй способ связи — система My Kaspersky. Она открывает широкие возможности. Можно изменить настройки безопасности или проверить состояние защиты персонального компьютера из любой точки мира.
Система доступна только авторизованным пользователям. Все возникающие вопросы отправляйте через раздел технической поддержки. Сотрудники компании консультируют пользователей через популярные социальные сети.
Для отправки вопроса напишите комментарий на странице сообщества. Затем ждите ответа менеджера. Обычно сотрудники отвечают через несколько часов.
Кроме того, создан специальный раздел «Обсуждения» для оставления вопросов и отзывов. Перед проведением консультации посетите центр технической поддержки. На странице собраны распространенные затруднения среди клиентов.
База знаний позволяет самостоятельно решать многие проблемы, касающиеся использования программного обеспечения от Лаборатории Касперского. Воспользуйтесь поиском для получения ответа на вопрос. Возможности горячей линии Операторы проводят консультации общего характера: Сотрудники поддержки отказываются рассматривать неправильно сформулированные вопросы.
Перед совершением звонка обязательно подготовьте основную информацию — название операционной системы, версия программного продукта, характеристики персонального компьютера. Также операторы вправе завершить диалог, если абонент пользуется нецензурной лексикой. Отправка жалобы или отзыва Если качество программного обеспечения или обслуживания не соответствует ожиданиям — отправьте жалобу.
Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов. Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» Билайн-бизнес.
Пользователь в этом разделе найдет ответы на многие вопросы, может просмотреть документацию, поучаствовать в форумах, изучить видеоинструкции, познакомиться со всеми антивирусными программами для домашних устройств. Компетентность операторов и время ответа Так как компания взаимодействует с частными и корпоративными клиентами по всему миру, подготовка операторов осуществляется на высочайшем уровне, как техническом, так и психологическом. Все что возможно решить посредством телефона - решается грамотно и оперативно. Поддержка в социальных сетях.
Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки.
Телефон техподдержки Касперского
Техническая поддержка для пользователей пробных версий не осуществляется. Бесплатный телефон техподдержки Лаборатории Касперского. Техническая поддержка для пользователей пробных версий не осуществляется. Бесплатный телефон техподдержки Лаборатории Касперского. СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ ИМЕЮЩИХ ДОСТУП К САЙТАМ «Лаборатория Касперского», «Доктор Веб» и ESET. IT-компания «Лаборатория Касперского» по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 39А, стр. 3, метро Водный стадион, показать телефоны. Телефон Поддержки. Как связаться с техподдержкой Лаборатории Касперского: номер телефона, режим работы, горячая линия, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ.
Лаборатория касперского часы работы
Техподдержка. Новости IT. Фальшивая техподдержка Вам поступает звонок, незнакомец обращается к вам по имени и представляется агентом поддержки крупной компании. IT-компания «Лаборатория Касперского» по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 39А, стр. 3, метро Водный стадион, показать телефоны. Для получения технической поддержки от Kaspersky вы можете воспользоваться онлайн-формой, поддержкой по телефону или форумами.
«Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки
Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского. Ссылка на сайт технической поддержки компании: support. Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость. После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему.
Если ссылка оказывается вредной или скрывает поддельный веб-сайт, Who Calls заблокирует переход. Защита исходящих вызовов: Если вы хотите связаться с неизвестным абонентом, приложение немедленно предупредит вас о мошенничестве или спаме от этого номера, если есть жалобы на спам. Премиальные функции: 1. Идентификация вызовов без подключения к интернету. Благодаря офлайн-базе телефонных номеров знайте, кто звонит, мошенник или курьер, даже в роуминге или при отсутствии интернета. Проверка вызовов в WhatsApp.
Who Calls — это надежная защита телефона: и предупреждение о спаме, и блокировка звонков, и смс-проверка на фишинг, и blacklist, и ручная проверка номера.
Контакты: официальный сайт, личный кабинет, адрес Отзывы «Лаборатория Касперского» — международная компания, специализирующаяся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз. Компания ведет свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве. Компания входит в четверку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support.
Как установить DLP DLP для почты и SharePoint это новые возможности, включенные в свежие выпуски антивирусных продуктов обеспечивающих безопасность почтовых серверов, либо клиентов совместной работы. Чтобы воспользоваться этими функциями необходимо ввести специальный лицензионный ключ, который нужно покупать отдельно. Код идет вместе с продуктом для защиты самого почтового сервера.
Функция DLP решения становится доступной после активации антивирусного продукта.
Technical Support
- Касперский служба поддержки телефон круглосуточно
- Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
- Виды деятельности
- Горячая линия Касперский
- Телефон техподдержки касперский 8 800
Лаборатория Касперского — горячая линия. Номер телефона. Техподдержка.
- Техническая поддержка продуктов Касперского
- Лаборатория Касперского - My World Groups
- Техническая поддержка
- More contacts
- Частые вопросы
- Техническая поддержка продуктов Касперского
Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский»
- Kaspersky телефон поддержки 8800
- Техподдержка Kaspersky: телефон 8800 — помощь и консультации
- Kaspersky SMART — выгодное предложение!
- Техническая поддержка касперского номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ
Частые вопросы
Если столкнулись с какими-то проблемами, сообщите об этом специалистам организации. Не знаете как настроить программу, наладить работу сервисов, обращайтесь в техподдержку или ищите ответы на вопросы на портале. Если самостоятельно разобраться с проблемой не получается, в России работает круглосуточная техподдержка. Социальные сети — ВКонтакте, Facebook. Если требуется оперативно разобраться в проблеме и нужна консультация техотдела, рекомендуем связаться с call-центром. Позвонить можно с любого стационарного, сотового устройства в пределах страны по тарифам своего оператора. Здесь же приведены контакты для связи из других государств.
Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т.
Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения. Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана. Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет.
Организация имеет офисы в разных странах и многоязыковую поддержку через службу специалистов, форму обратной связи и социальные сети. О компании «Лаборатория Касперского» Касперский занимается разработкой защитного ПО, предотвращающего и блокирующего атаки хакеров, вирусы, спам и прочие киберугрозы. Деятельность ведется более чем в 210 странах мира. Компаня входит в тройку мировых лидеров по внедрению программных решений, являясь самой востребованной компанией для защиты домашнего ПО на территории РФ. На протяжении 20 лет Касперский ведет успешную деятельность и признается экспертами по борьбе с вредоносными программами. Продукты компании регулярно тестируются и побеждают в конкурсах аналитических независимых компаний. Разработка защитного ПО ведется для дома и бизнеса. В первом сегменте предлагаются программы для защиты любых мобильных и персональных девайсов: Windows, Mac, Android и iOS.
Мария 1 Октябрь 2014 в 09:20 Добрый день. В прошлом году приобрела продукт на два устройства,один не использовала. Могу ли я воспользоваться вторым сейчас,чтоб продлить защиту на этом же устройстве? Алексей Иванович 3 Ноябрь 2014 в 16:05 Здравствуйте. На днях осуществил загрузку обновлений на компьютер. И всё почему-то «полетело»… Возникли проблемы при повторной установке защиты Касперского. Код активации «не сработал» см. Пришлось использовать пробную версию программы на 1 месяц. Действие программы, согласно прикр. Как можно отрегулировать данную ситуацию? С уважением, Алексей Иванович зоя 12 Ноябрь 2014 в 07:24 вчера сняты деньги что б продлить лицензию антивируса Касперский, а код активации так и не прислали? Иосиф Виссарионович 7 Декабрь 2014 в 08:10 Почему уже несколько дней не работает отдел продаж? Вы там совсем бестолковые что ли? Люди деньги платили за лицензию и не могут обновить свой антивирус. Быстро исправляйте все неисправности! Вы очень долго работаете и ваше качество оставляет желать лучшего.
Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки Лаборатория Касперского обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании.
Техническая поддержка касперского номер телефона
For product inquiries, technical support, and other questions, here are all the ways you can contact Kaspersky. бесплатные номера телефонов горячих линий поддержки 8 800 Касперский. Новости. Скачать. Техподдержка. Скачайте сейчас Антиспам: Kaspersky Who Calls на телефон или планшет Андроид бесплатно. Бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского». Скачайте сейчас Антиспам: Kaspersky Who Calls на телефон или планшет Андроид бесплатно.