Банк ВТБ Группа ВТБ Пресс-служба Контакты Карьера в ВТБ Перейти в раздел.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Банк ВТБ вернет начисление кешбэка в рублях вместо «мультибонусов», сообщили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации. Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года. Для присоединения к программе ВТБ «Мультибонус» Почта Банк отказался от прямого начисления рублевого кешбэка.
ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку"
Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. с использованием карты, за первую покупку за последние 36 месяцев и Кэшбэк 3% на все остальные покупки в фирменном магазине MIUZ Diamonds или на сайте с использованием карты ВТБ банка. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях.
Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
Накопленный кэшбэк зачислят на счет до 10-го числа следующего месяца. Максимальное вознаграждение составит 3000 рублей в месяц для держателей обычных карт, 30 тыс. Кэшбэк за день суммируется и округляется по правилам математики. Накопленные ранее мультибонусы по-прежнему можно использовать для покупок в каталоге программы Мультибонус до 31 августа 2024 года. Их также можно обменять на рубли до 30 декабря 2024 года по курсу 1 к 0,85. После этого неиспользованные мультибонусы сгорят. Новая программа лояльности распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карты.
Далее клиенты могли обменять эти баллы на различные товары или услуги. Пересмотр «правил игры» со стороны «ВТБ» привел к тому, что лимитированные сроки жизни баллов не позволят клиентам использовать их после сгорания. Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах.
Некоторые держатели напрямую обвинили «ВТБ» в обмане своих клиентов с помощью девальвации номиналов сертификатов. Ограничения по срокам жизни бонусов только усугубили эффект от исчезновения в опциях целого раздела В свою очередь представители банка дали разъяснения о приостановке сервисной услуги, связанной с оплатой бонусами сертификатов. Свое решение они мотивировали тем обстоятельством, что необычайно высокий спрос на сертификаты привел к тому, что значительная часть товаров оказалась недоступна.
Специально для Вас: Ваш платеж на сайте принят в обработку: где деньги Новые правила в категории «Путешествия» ВТБ Бонус По изначальным условиям начисленные бонусы и мили сохранялись на протяжении всего времени — держатели карт могли в любое время ими воспользоваться. По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год. Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются.
Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. При этом транзакции, совершенные за пределами Российской Федерации, не учитываются при начислении бонусов. Исключением являются только операции, совершенные через интернет, где начисление бонусов происходит независимо от страны пребывания В качестве компенсации за неудобства от нововведений «ВТБ» отменил в «Путешествиях» изначально установленные лимиты по количеству начисляемых в течение месяца бонусов и миль.
По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 75 тыс.
Если оборот по карте свыше 150 тыс. Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия».
Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Теперь если месячный оборот по карте клиента составляет от 5 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме.
По операциям, совершенным за пределами РФ за исключением операций в Интернете , вознаграждение не начисляется.
В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц.
Даже если в интересах банка каждый месяц менять категории на новые, всегда можно придумать что-то, что не оставит клиента с чувством, что его обманули. Например, можно автоматически оставлять категории, которые сохранились с прошлого месяца наверняка стандартные категории вроде транспорт, супермаркеты и т. Только вот это было бы слишком честно по отношению к клиенту, а ВТБ во всем пытается найти лазейку, как бы клиента обмануть...
ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его?
Опубликовано 10 июля 2020, 13:20 a A Мошенники принялись красть кэшбек с бонусных счетов россиян С начала лета российские банки начали фиксировать попытки злоумышленников украсть бонусы и кешбэк у их клиентов. Новый способ мошенничества обнаружили специалисты ВТБ. Обсудить Как рассказал руководитель программы лояльности ВТБ «Мультибонус» Роман Синенко, мошенники всё чаще стали интересоваться бонусными счетами их клиентов и принялись красть у россиян накопленные баллы и мили. Как именно злоумышленники получают доступ к бонусам и возможности их потратить, Синенко не уточнил.
Мультибонусы от ВТБ стало возможно обменять на киновпечатления от видеосервиса Wink Поделиться «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. Как рассказали «МК в Пскове» в пресс-службе компании, в меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ. При этом списание бонусов можно выбрать сразу на карточке контента и провести операцию в один клик, посещение сайта или приложения программы лояльности не требуется. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа «Впервые мы договорились о такой крутой интеграции бонусов банка в систему оплаты контента. У ВТБ миллионы участников программы лояльности, и многие из них одновременно являются клиентами Wink.
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.
Мы продолжаем повышать привлекательность предложений для текущих зарплатных клиентов, а для новых теперь увеличиваем в два раза размер кешбэка при оплате покупок. Ожидаем, что в акции примут участие более 150 тысяч человек — новых зарплатных клиентов». С 1 февраля ВТБ расширил программу лояльности для зарплатных клиентов. Банк выпускает зарплатные карты на базе национальной платежной системы «Мир», они подходят для проведения бесконтактных платежей и работают во всех регионах России.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
| ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его? — Деньги на | Обменять мультибонусы можно на рубли или товары на |
| Мультибонус: программа лояльности | С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. |
| АКЦИЯ! Дебетовая ВТБ карта + 25 Кэшбэк процентов за покупки на Маркетплейсах | Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить? |
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Новогодняя акция от банка ВТБ: повышенный кешбэк, скидки на абонентскую плату Мегафон, промокоды на международные переводы без комиссии, до 30% кешбэк при бронировании отелей на ствия — все для хорошего Нового 2024 года. Сегодня расскажу об изменениях, произошедших с 1 июня в программе Мультибонус для держателей карт ВТБ банка. Несмотря на изменение правил, программа «Мультибонус» продолжает оставаться одной из самых привлекательных на банковском рынке — согласно данным сайта , данной программой пользуется около 7 млн клиентов.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. К трем основным категориям банк дополнительно начисляет мультибонусы при покупках в аптеках для базового пакета услуг или на АЗС для клиентов «Привилегия» и «Прайм» в размере от 2% до 4% в зависимости от пакета услуг. Банк отказался от денежного кешбэка в 2019 году. Клиентам начислялись бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 ₽. С октября 2022 года мультибонусы начали переводить в рубли по курсу 1 бонус = 0,85 ₽. ВТБ усовершенствовал систему начисления мультибонусов в рамках обновленной программы лояльности. ВТБ Пенсионный фонд и программа лояльности ВТБ «Мультибонус» расширяют возможности для клиентов. как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ.
ВТБ с мая начнет зачислять кешбэк в рублях
Чтобы этого не произошло, нужно регулярно использовать бонусы для покупок или перевода на карту. Узнать текущий баланс бонусного счета и историю начислений можно в мобильном приложении Мультибонус. Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях C октября 2023 году участники программы Мультибонус могут конвертировать накопленные бонусы в реальные деньги на карте. Для этого нужно: Открыть приложение Мультибонус Нажать кнопку "Перевести бонусы на карту" Указать сумму для перевода в рублях Подтвердить операцию в приложении При обмене бонусов на рубли используется курс 0,85 рубля за 1 бонус. Например, за 1000 бонусов будет переведено 850 рублей. Лимита на минимальную или максимальную сумму обмена нет.
Перевести можно любое количество имеющихся бонусов. Полученные при конвертации средства поступят на основную дебетовую карту ВТБ, к которой привязан ваш бонусный счет. Перевод на карты других банков пока не предусмотрен. Зачисление денег происходит в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на обмен. Выполнение конвертации можно отслеживать в истории операций в Мультибонусе.
Если у вас есть бонусные счета в нескольких банках, например в ВТБ и Почта Банке, то переводить на карту можно бонусы каждой программы по отдельности. В случае если перевод не прошел или задерживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-24-24. Выгоднее ли менять бонусы на рубли При оценке выгодности обмена бонусов ВТБ на рубли стоит учитывать альтернативные варианты использования Мультибонусов: Покупки в интернет-магазине за бонусы Получение скидок у партнеров программы Оплата услуг бонусами по номиналу В этих случаях 1 бонус приравнивается к 1 рублю. Но возможности использования бонусов ограничены партнерами.
Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно.
Ранее преступников в основном интересовали баллы интернет-магазинов и авиакомпаний, а вот банковские программы оказывались вне поля зрения мошенников. Причиной всплеска интереса к банковским программам лояльности может быть появление новых, более выгодных вариантов их монетизации, отметили в компании Group-IB, специализирующейся на вопросах кибербезопасности. Пока же злоумышленников останавливает только то, что личные кабинеты бонусных приложений обычно надёжно защищены от взлома. У «Секрета фирмы» есть канал в Telegram.
Максимальная сумма поощрения — 3000 бонусов за весь период проведения акции. Фонд акции ограничен — 140 млн. Подробности по телефону 8 800 100-24-24.
ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку"
Средства, накопленные в рамках программы лояльности «Мультибонус», можно направить на покупку сертификата для взноса на пенсионный счет по договору негосударственного пенсионного обеспечения. Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Средства, накопленные в рамках программы лояльности «Мультибонус», можно направить на покупку сертификата для взноса на пенсионный счет по договору негосударственного пенсионного обеспечения. сайт бонусной программы "Коллекция" банка ВТБ24, для участия в которой вам нужно пройти регистрацию, в течение суток получить на указанный номер СМС с логином и паролем. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента – председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин.
Что еще почитать
- ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности — Frank Media
- Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
- Конкурс ВТБ: «Весна с Мультибонус»
- Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак — МирДоступа
- Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак — МирДоступа
- Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях