При выборе лучшей недорогой доставки еды стоит почитать отзывы, они находятся внизу этой страницы.
Работа в Достаевский: отзывы сотрудников
Ежедневно здесь сервируют завтраки для постояльцев отеля и тех, кто привык начинать день правильно и со вкусом. Рядом — бесплатная охраняемая парковка. Ресторан Ф. Достоевский на Владимирском проспекте — это аутентичные русские вкусы и душа, уютная атмосфера и особенное настроение для особых поводов.
Внутренней кухни компании не знаю, но съемки проходят гладко, поэтому пять звезд! Москва Работаю в Москве на производстве поваром.
Устроился сюда, когда фирма только выходила на московский рынок, так что все застал с самого начала. Не знаю, как на других производствах, но у нас все стабильно, руководство адекватное. Большая текучка как среди поваров, так и курьеров. Санкт-Петербург Всем салют! Меня зовут Оля, и я больше трех лет работаю в Досте оператором колл-центра.
Самое классное в работе - это коллектив и стабильная зарплата чуть выше рынка. Ставлю пять звезд нашей компании!
Сижу наслаждаюсь потрясающей едой и сервисом и не понимаю откуда столько недовольных клиентов? Желаю развития и только позитива от клиентов, чтобы репутация ваша была примером для других компаний!!! Достоинства: 1.
Заказ в ночное время 2. Полностью уложились во время 3. Вкус еды на хорошем уровне 4. Доставщик русский и адекватный 5. И мне крайне понравилось это внешний вид от коробочек до фирменных пакетов.
Для меня визуально момент крайне важен, на столько крутой дизайн в простой доставке я не встречала. Дизайнер который разрабатывал концепцию бренда подошёл к делу с душой. Внешний вид продукции так же на высочайшем уровне. Недостатки: Возможно это кто то отнесёт к минусу, что не было подтверждающего звонка о принятии заказа. Но в приложении все замечательно контролировалось.
Верить нельзя Виталий 27 августа, 2021 год Заказал еду в 18. Написал в поддержку, после этого звонок от курьера — я рядом , скоро буду… на мой вопрос, почему так долго — ответ: я здесь при чем?! Приехал курьер, извинения не принёс,… Заказал еду в 18. Приехал курьер, извинения не принёс, поздороваться тоже посчитал необязательным, все молча, словно я виноват в ситуации!!! Еда оказалась остывшей, настроение испорчено.
Больше не буду заказывать у этой компании, опоздания не первый раз, полное безразличие к клиентам. Советую заказывать аналогичный продукт у клиентоориентированных компаний, а не в Достаевском — видимо большие проблемы в персонале компания испытывает… Недостатки: Необязательность, наплевательское отношение к клиентам, непрофессионализм персонала. Простите, что заказ пришлось ждать дольше обозначенного времени, и в итоге он приехал холодным. Понимаем, плохо сработали, и такой сервис от курьера так же недопустим Пироги на День Рождение на работу. Антонина С.
Всем, кто принимал участие в подготовке и доставке моего заказа 11099820 03. Когда я готовилась отмечать свой праздник на работе, захотелось мне именно осетинских пирогов раньше я их не заказывала , прошерстив интернет, выбрала компанию Достоевский, но отзывы были разные… я очень переживала за вкус пирогов и время доставки. Заказ сделала за… Всем хорошего дня! Заказ сделала за день до праздника по телефону. Диспетчер-девушка очень приветлива и четко все записала.
В итоге пироги очень, очень вкусные, все в восторге и доставка точно минута в минуту. Ещё раз Вам спасибо, знаю куда обратиться через год!!! Желаю Вашей компании удачи и процветания!!! Компания полный шлак Гость 8 июля, 2021 год Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась. Теперь эти клоуны не могут их вернуть, сегодня 8 июля уже, говорят что возврат в течении 45 рабочих дней.
Вообщем клоуны еще те. Не советую… Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась. Не советую никому обращаться в эту компании, на рынке масса аналогичных компаний которые работают корректно, не то что эти даже не знаю как их назвать. Пиццу делают отменную. Вкусно, жирно, сочно и весело.
Пироги тоже ничего. Роллы запечёные… «Кухня перегружена, ждите»… Новая фишка достаевского — 3 мая принять заказ И ОПЛАТУ в приложении, отзвониться и сказать что кухня перегружена и доставки не будет, заказ отменён, а возврат средств начнут только когда будет работать бухгалтерия — после 11 мая… Последние пару лет иногда у них заказывал еду. Роллы запечёные даже горячими привозят. Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде — бургеры, шаверма, картошка, wok — как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам. Время доставки совершенно непредсказуемое.
Иногда доставляют за 10 минут — а у тебя ещё гости даже не пришли. А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите». Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду.
Введите данные банковской карты и оплатите заказ. В подтверждение укажите код, который придет на ваш телефон, и завершите процедуру заказа. Заказ на сайте оформляется также. Заказ доставки через Яндекс Еда На момент публикации статьи Достаевский не сотрудничает со службой Yandex. Условия доставки Способы оплаты. Возможна оплата как наличными, так и по платежному терминалу при встрече с курьером.
Кухни Достаевский: отзывы от сотрудников и партнеров
Вообще понравилось по цене, скорости и качеству! Раньше «Достаевский» не делал особого упора на суши, предлагая довольно простой, «базовый» ассортимент. Помню их гигантскую Филадельфию с большим количеством сыра. Тут заглянула к ним снова и нашла много новых позиций «японской» кухни, часть из них была довольно любопытная. Формат продажи роллов по 4, 6, 8 кусочков тоже отметила, как удобный. К настоящему времени шестикусковые варианты пропали. У меня были как раз такие, так что цены не смогу восстановить. Минимальная сумма заказа одна из самых низких — 400 р. Доставка быстрая, все хорошо, по сервису без нареканий. Добавок соуса, имбиря, васаби не жалеют, дают щедро. Соевый соус приятный, не слишком соленый, сладковатый.
Ролл с лососем и манго. Сверху лосось, внутри манго, снежный краб и крем-сыр. Поверх лосося — соус шрирача и лайм. Последний был отброшен, иначе перебил бы весь вкус. А так — сладкая вариация Филадельфии, это сейчас модно. Рыбы маловато, она теряется. Ролл с угрем и манго. Угорь на этот раз внутри, вместе с манго и творожным сыром. Сверху ролла слайсы авокадо, довольно жесткие. Ролл выезжает на вкусе угря, который довольно интенсивен при малом количестве.
Ролл с креветкой в темпуре и опаленным лососем. Сверху — опаленный лосось, внутри вездесущий сыр и креветка в панировке.
Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде — бургеры, шаверма, картошка, wok — как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам. Время доставки совершенно непредсказуемое. Иногда доставляют за 10 минут — а у тебя ещё гости даже не пришли. А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите».
Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду. Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать: — ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру! Всё остальное «горячее» они привезут холодным. И оно непредсказуемо совершенно! Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому — я заказал 10 пицц на работу др у меня был в январе и указал время доставки 12 часов.
В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал «кухня перегружена, ждите»… Больше никогда не закажу в Достаевском и никому не порекомендую. Игорь Д 8 апреля, 2021 год Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму. В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями. Позвонил в Dosтаевский и оставил претензию. В итоги предложили компенсацию и вопрос… Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке.
В итоги предложили компенсацию и вопрос был закрыт. Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно. Никакие отзывы по этому инциденту не писал. Да после этого по началу было боязно заказывать, но со временем забылось. Но сегодня жена решила заказать суши с пирогом заказ 10189837 в 19:35 7 апреля 2021 сумма 1194руб Я всегда заказывал через приложение от 1100руб, чтобы пирог был в подарок, т. В итоге приехал курьер, жена оплатила, он достает суши и хочет уйти.
На вопрос — » Вы забыли отдать пирог»- он сказал, что его в заказе нет. Жена проверила по чеку, точно нет и отпустила курьера. В итоге мы позвонили в Dosтаевский и сказали, что вы нам забыли положить пирог. Ответ был следующим -» у нас поменялась акция и пирог в подарок идет на сумму заказа от 1199, а у вас не хватает 5 рублей. Хотя в приложении высветился этот пирог в подарок Пытался договорится, чтобы при следующем заказе этот пирог был в подарок и я доплачу эти 5 руб. Менеджер и потом старший менеджер как два попугая, у вас не хватило 5 рублей для этой акции.
Сказал ему, что оставлю везде негативный отзыв о вашей фирме, а ему все равно. Заказали суши за пирога,а в итоге его не получили. Пришлось идти в пекарню за пирогом. Раньше фирма дорожила своими покупателями и по отзывам был хороший рейтинг, а сейчас 2. При такой конкуренции в этой сфере, такое отношение к покупателю к хорошему не приведет. В последнее время еще и качество упало, вкус у многих суш стал просто отвратительный, половина уходит в помойку.
Буду искать новую фирму, так же по отзывам, как нашел в свое время Dosтаевский. Достоинства: Упаковка Качество упало, еще и дурят покупателей. Ужасное отношение к клиентам Гость 28 января, 2021 год к заказу был оставлен комментарий НЕ добавлять определенные овощи, которые в последствии были добавлены, а комментарий проигнорирован под чистую. В меню есть «удон с курицей» и «удон с курицей в соусе терияки».
I must say that the order was made of them in first and hopefully the last time. Their friends do not recommend to buy anything in this company. In short, I spit on such everyday cultural St. Petersburg service from Sakura and decided to look for some other service — yeah, I found Dostoevsky well that not even the most baked in their pies. Website, I must say, not done as bad as their pies.
And here are the pictures for comparison the benefit is that the to compare — find a million differences : Photo from the website A photo from the table customer If you take into account taste, they are just missing: tried the meat pie can you believe this, what is this meat?
Вам не скажут, что на производстве может не оказаться рабочего терминала. Вам не скажут, что сдачу выдает шеф-повар у которого свои дела и которого вы будете ждать по 10 минут. Вам не скажут, что сдачи вообще может не оказаться в кассе. Вам не скажут, что 1-2 раза в неделю вы будете ездить на усиление в другой район и катать смену там. Вам не скажут, что логист будет вам названивать по 20 раз за смену пока вы едите по маршруту и отвлекать от дороги. Вам не скажут, что не оплачивают платные парковки даже тогда, когда других возможностей передать заказ нет. Вам не скажут, что когда вы привезли заказ, а клиент не выходит на связь, вам этот заказ не оплатят.
Достоевский доставка еды отзывы
Ребята знают своё дело, Достоевский накурит вас тут разными табаками от фумари до танжа, уютная обстановка, все по минимализму, на фоне играет приятная музыка. Краткое описание: На данной странице собраны отзывы и жалобы сотрудников, которые работали курьерами в компании «Достоевский» в Санкт-Петербурге. Ситуация следующая, заказал на сайте доставку еды (питер если шо), в прошлый раз оплата должна была картой курьеру, но тот типа извиняйте аппарат забыл, пришлось лазить по все сусекам и платить налом, еле наскрёб, в этот раз решил чтоб история не повторилась. При выборе лучшей недорогой доставки еды стоит почитать отзывы, они находятся внизу этой страницы.
Сервис доставки еды Dostaевский повысил выплаты курьерам на 50% и сделал их ежедневными
Dostoevsky / Достоевский в Санкт-Петербурге, адрес, телефон, время работы, отзывы. Делала первый заказ в Достаевском, уже потом стала читать отзывы про доставку и еду. В этом отзыве я хочу поделиться своими впечатлениями о новой службе доставки под необычным названием «Достаевский». ЛУЧШИЕ ДОСТАВКИ Сайт про доставку еды. Отзывы сотрудников о работе в Достаевский 66 отзывов сотрудников о работе. Читайте хорошие и плохие отзывы о Кухни Достаевский от сотрудников и партнеров.
Доставка «Достаевский»: гневные отзывы, повар без санкнижки и «Филадельфия» без вкуса
Не понятно, почему нельзя было немного продумать все заранее, чтобы поселить нас рядом. Гостиница огромная. На ресепшн было три сотрудника. Наши "конфликты" начались с того, что мы обнаружили, что взрослых поселили на отдельный от детей этаж, совершенно в противоположный корпус, что нас не устроило. С боем, но всё-таки нам нашли номер на 6 этаже, где была часть наших детей. Когда мы зашли в трехместный номер, мы увидели маленькую комнату с двумя односпальными кроватями и раскладушкой, из-за которой даже не было подхода к кроватям, так как помещение очень маленькое. Оплачен был двухкомнатный номер, а вместо него мы получили этот. После очень долгих переговоров, нам всё-таки нашли двухкомнатный номер, но опять на другом этаже. На этом неприятности не закончились. А в одном из двухместных номеров не открывались окна и был включен подогрев пола.
Был приглашён мастер, который ничего не смог исправить. А номере находиться было невозможно из-за отсутствия воздуха и жары. Опять пошли на ресепшн. Сотрудница обречённо поискала в базе и дала нам ключ от другого номера. Наконец мы решили лечь спать. Это было около 11ти. Слышимость в гостинице очень хорошая.
Соответственно, выбирали отель по его расположению. Увидели на онлайн-сервисе отель Достоевский, на основе его расположения, рейтинга и цены решили, что он нам подходит! Забронировали онлайн! А потом мы сюда приехали... Снаружи как будто небольшое здание с пристройкой. Долго искали вход, но нашли. Прошли на ресепшн, там были в курсе нашего бронирования, предложили на выбор два номера один из них якобы промочился накануне. Естественно, мы выбрали другой. Оплатили бронь 3450 руб. Зашли в номер...... В общем, к такому мы были не совсем готовы после "маленьких" номеров в европейских отелях. Данный номер представлял собой одну комнату, площадь которого практически полностью занимала кровать и сан. К сожалению, фотки не могут передать полностью того ощущения пространства, которое сложилось фактически! Если честно, это больше похоже на комнату в коммуналке или в хостеле ни там, ни там не довелось бывать, но представляю себе это примерно так. Мы конечно поржали, кое-как расположились и пошли гулять, как и было запланировано. Ломанулись сразу на остров, прошлись по нему и быстро поняли, что пешком сегодня холодно!
Своевременная оплата, работать с ними можно если действовать четко по регламенту Негативные моменты Работают по серой схеме. Раз в месяц вы заключаете договор с новым ООО и так до бесконечности. Повторюсь, работать с ними можно, но обязательно прочитайте регламент и ни на шаг от него не отступайте даже когда они об этом просят. Потому что вам в ответ никаких поблажек не будет, а канючить об отступлении от регламента они будут. Будут просить выйти на смену пораньше, уйти попозже, выйти не в свой график — не соглашайтесь ни под каким видом. Только от и до строго по регламенту. Есть много тонкостей и нюансов о которых не говорят на собеседовании.
Предупредила, что если пицца придет холодная, я за нее не плачу. Курьер привез холодную и забрал ее обратно. В поддержке эту ситуацию игнорируют и спрашивают: «хотите сделать заказ? От греха подальше от этого приложения Самая ужасная доставка еды, что я встречала когда либо! После того как я им отправила фото и оставила обращение, со мной связался менеджер и 10 минут спорил со мной, что якобы где-то у них указано, что в блюде есть бекон! Если в основном описании бекон не указал, ищите его по всему сайту! Более не клиентоориентированных менеджеров еще нужно поискать Ответить Даня133713, 06 марта 2024 в 05:31:46 Привезли Филадельфию не первой свежести, в чате написали, что приносят извинения. Мало того, что подняли цену, так еще и не могут компетентно ответить и заменить товар. Ответить Блинчик. А сегодня совсем не звонили, опоздаем написали. Я позвонил. Они извините только через пол часа доставить можем Ответить Тпноомполлопенопваолдщо, 05 марта 2024 в 19:33:33 Заказывал тут очень много раз, но последний год каждый заказ был в отвратительном состоянии. Служба поддержки никак не реагирует, при отказе от заказа в соответствии со ст782 игнорирование и выставлением клиента виноватым во всём. Все функции такие как «подтверждение заказа по телефону», «бесконтактная доставка» просто так стоят, хоть отмечай, хоть не отмечай ничего не изменится. Иногда привозили заказ с доставкой в 6 часов! Иногда раздавленный заказ, который не только по внешнему виду не готов к употреблению, но и физически. У моего друга было отравление кишечной палочкой, также игнорирование этого со стороны службы поддержки. Они не то что как-то пытаются «загладить вину», они кидаются отмазками всё время! Очень надеюсь на ответ со стороны компании. Ответить Lkatrima232529, 05 марта 2024 в 19:28:12 Самая ужасная фут доставка. Еду привозят в состоянии каши, хотя заказывал суши. До поддержки не достучаться, им все равно. Бывало что еда приходила с песком или сырой картошкой. И не редкость если зелень даже на пицце со вкусом земли. На мои сообщения никто не реагирует. Поэтому закажите лучше по дороже, но в хорошем ресторане, а то заразитесь чем то точно Ответить Tanyaigorevna21, 05 марта 2024 в 19:14:29 1. Пишут «45 минут», задержали заказ на полтора часа по итогу. Через указанное время написала в поддержку, написали «извините, точно не позднее 19:24», по итогу заказ привезли в 19. В прямом смысле валялись всё было смешано как каша. Мало того, что они ледяные, так еще и качество вкус оставляют желать лучшего. Разваливались прямо сразу. Помимо классических «мы сделаем всё, чтобы такого не повторилось» ничего не последовало. Ни промокодов, ни скидок, как делают в любых компаниях, ничего. Полнейшее и явное наплевательство со стороны оператора было видно в его общении. Это мой первый заказ, и последний. Очень разочарована. Ответить Ryabychina, 05 марта 2024 в 17:33:12 Я в восторге-столько всего! И цена прекрасная, и приложение удобное, и подарок и акция, благодарю и рекомендую! Ответить Я 4 775436, 05 марта 2024 в 14:59:39 Задержали на час, ждала…. Позвонила сама, тех поддержка даже не пыталась позвонить или написать. Позвонила еще через час. Говорят еще готовится ваш заказ. Вы серьезно? Заказ сделан в 20. Набор роллов? Ответить Ксенмики, 05 марта 2024 в 14:03:31 Отвратительная еда, пицца жирная, тесто тонкое, азиатская кухня, вообще есть не возможно. Сервис такой же низкий! Не советую никому! Ответить Torinya, 05 марта 2024 в 11:20:24 Очень разочарована последней доставкой с задержкой в 2,5 часа и кормлениями обещаний менеджеров, что курьер вот вот будет Так сильно люблю вашу еду, действительно готовят вкусно Но вот эти проблемы технические, которые в последнее время стали слишком часто появляться, уже правда надоели Очень жаль, больше заказывать не буду P. После того, как оценила на сайте последний заказ и расписала свое отношение к такой неприятной ситуации, мне позвонили в пол 2 ночи я вообще с этого выпала честно говоря Ответить Максим! Более пяти лет пользуюсь услугами этого ресторана, и за всё время не было ни одного нарекания. Приложение весьма удобное, ассортимент и вкус блюд просто отличные, упаковка еды качественная, цены адекватные. Доставка молниеносная! Быстрее наверно только самому бутерброд сделать. Курьеры вообще милейшие люди. Создается впечатление, что они проходят особый кастинг, прежде чем получить эту работу : Ответить Pablo086, 05 марта 2024 в 07:36:17 За три часа так и не доставили заказ, техподдержка вообще не какого функционала в себе не несет, заказ пытаюсь отменить полчаса Ответить Тоха100500300500, 05 марта 2024 в 03:49:37 Очень неудобно, что на карте не отмечены зоны доставки. Пол часа тыкаешь в разные адреса, чтобы увидеть ближайший, куда могут доставить Ответить Виктория притула, 05 марта 2024 в 01:31:11 Доставка постоянно задерживается, сегодня сделала заказ в 15. Поддержка не отвечает. Ответить Pavrel. А тут большая проблема с доставками либо дорогая доставка, либо вообще нет домтавки Два года назад прям рядом с домом открылся Достаевский. Это самая лучшая доставка еды. Всегда все свежее и вкусное. Мы с мужем ваши фанаты. А самое главное что даже в 2 часа ночи можно вкусно покушать Ответить Ул люб, 04 марта 2024 в 17:59:44 Ужасно все, заказала на работу на праздник три пиццы, привезли все остывшее, погреть их было негде, праздник был испорчен, заказывала первый и последний раз. Если у вас нет под рукой микроволновки, то лучше не рискуйте и не заказывайте. На мои звонки так никто и не ответил, это просто не уважение к клиентам. Ответить Тень коня отца гамлета, 04 марта 2024 в 16:48:51 Вместо часа прождала почти 3 часа. В чате вообще плевать на клиентский опыт. По телефону общение адекватное, но это только общение, я не это покупаю. Еда ледяная, как и в прошлый раз. Процессы не выстроены, даже курьер сомневался, все ли отдал, и правильно сомневался, действительно не заметил роллы в заказе. Всего хорошего, я впредь буду вас обходить, с такими процессами можно чего угодно ожидать. Ответить Kritika65, 04 марта 2024 в 15:16:26 Нет слов одни эмоции Заказали суши ждём минут 40, так и не приходил по заявленному времени Позвонили хаха ответили и молчат, на фоне слышно фильмы и говорят сервис не доступен, заказ не придет У нас потерянный час и довольный администратор Ответить Djunx, 04 марта 2024 в 13:52:20 Предлагаю Вам даже не заказывать в этой доставке. Рыба просрочена, роллы разваливаются, и доставка вообще желает оставляет желать лучшего.. Только лишь плохие воспоминания с этой фирмой. Ответить Mrrico01, 04 марта 2024 в 11:15:14 Последние два раза заказывал доставку в вашей организации, честно скажу раньше было все шикарно, сейчас это просто фиаско, заказы едут от 2,5 часов минимум при заявленном часа, качество еды снизилось, не знаю с чем это связано но сервис в организации упал Ответить Djulia 777 m, 04 марта 2024 в 10:02:30 Здравствуйте, заказала доставку сегодня, полы Макс с тунцом креветки в темпере и онигири с лососем и мохито, первое на фото полы просто идеально смотрятся в живую ужасно на вкус 3 из 10 дальше креветки это одно название там столько панировки что бедная креветка потерялась даже вкуса его нет, 2 из 10 дальше онигири были вкусные мне понравилось 6 из десяти и мохито вкусное было, обратите внимание на ваш соевый соус он просто соленый кушать не возможно еда вся становится после соленой до не возможности, а восаби вообще не острое ну реально вообще не о чём! Оборотите на все это внимание не дёшево же это всё. Люди деньги отдают чтобы еда была вкусная а не это! И ещё доставка должна была быть 22:55 а привезли еду 23:16, я не знаю кто в этом виноват ну знаете это не правильно, а если бы у меня были горячие блюда они бы остыли и было бы уже не то, разберитесь с этим! А Курьер был вежливым молодец. Ответить Ара224, 04 марта 2024 в 08:18:12 Хочу честно рассказать о гнилой сущности данного предприятия. Эти неблагодарные свиньи не просто выдали мне персональный бан по личности, но ещё и потеряли моё уважение, а вместе с ним нескольких постоянных клиентов. Без объяснения причин мой номер телефона просто отправили в «чёрный список», из которого ты не можешь: войти в аккаунт, выдаёт ошибку «100», заказать обратный звонок, позвонить на любой номер данной компании или даже обратится в поддержку, ты просто не можешь ничего. Когда я пытался узнать информацию по поводу блокировки, хотя бы узнать причины, операторы отвечают, что никаких чёрных списков у компании нет или просто сбрасывают трубку. Когда обращался в поддержку с других номеров и указывал, что у меня проблемы с аккаунтом, после указания номера все аккаунты тут же отлетали в бан, а диалог блокировался. Это свинство по отношению к своим клиентам. Ответить Ю и ю, 04 марта 2024 в 05:55:53 Заказываю второй раз, не ожидал. Но качество отличное, давно не было таких вкусных суш. Поэтому думаю буду постоянным клиентом. Всем домочадцам очень сильно полюбились. Ответить Rubinlopyt, 04 марта 2024 в 05:39:01 Гнилая доставка еды Традиционное тесто от тонкого не могут отличить Достаевский скатился Закройтесь и не портите людям вечер Ответить. Теперь невкусная еда, пресные или пересоленые пироги, косточки от ягод в начинке, вечные опоздания и холодная еда, пироги у вас теперь просто несъедобные, пицца еще куда ни шло, но было намного лучше, один раз не положили подарок по акции от 1400 и отказались довозить или прикреплять к следующему заказу. Поддержка просто отвратительная, в чате ждать ответ надо часами, на линии каждый вопрос уточняют по 5 минут. Не понятно почему не доставляют именно в мой офис пл. В Контакт центре предложили мне заказать туда и там курьера встреть и самому все до своего офиса донести.. В общем более я пользоваться вами не буду. Ответить Romankryazh, 11 февраля 2024 в 03:23:50 Сказать что сервис скатился на дно ничего не сказать. Доставка со срывом всех сроков, еда приезжает холодная. Отменили систему компенсаций, операторы предлагают подождать еще час хотя уже один прошел Ответить Ms. Последние месяцы что ни заказ, что какой-то геморрой. Сплошные технические сбои или задержки доставки на неопределенное время. А сегодня просто пробили самое дно по сервису: сделала предзаказ за 2 часа, так мало того, что пыталась полчаса выяснить, что с моим заказом, так только через полчаса после отмеченного времени доставки его решили начать готовить. Ответить Виктория0407, 10 февраля 2024 в 16:51:41 Заказывали сегодня ночью доставку в данном заведении. В заказе были блины с ветчиной и сыром, а привезли с курицей! Очень обидно, особенно когда надеешься поесть одно, а тебе привозят совершенно другое! Ещё и качество еды оставляет желать лучшего. Пицца приехала с подгорелой корочкой! Раньше часто заказывали у вас, а сейчас полностью желание нет заказывать в данной доставке из-за ухудшения в качестве еды. Ответить Дензелон, 10 февраля 2024 в 16:37:46 Постоянные задержки заказов, помятые контейнеры, раздавленные и подавленные суши, без компенсации ожидания, бывает не привозят соус и палочки, при этом когда обратился в поддержку по этому поводу, столкнулся с хамством и недопониманием со стороны оператора, который предложил привезти только через час, а что мне делать этот час, ждать пока суши и роллы станут холодными? Ужасный сервис, никому не рекомендую. Ответить Dmtbsk, 10 февраля 2024 в 15:26:22 Если из-за ошибки повара у вас в супе будут лежать сырые шампиньон, то знайте, что это только ваша проблема и в лучшем случае поддержка из Достоевского поблагодарит за наблюдательность и будет кормить вас бесконечными завтраками на просьба вернуть средства за некачественную услуги Ответить Kristilokal, 10 февраля 2024 в 10:56:00 Начну с самого малого Сделала заказ 09. Ответить Sakday, 10 февраля 2024 в 06:08:37 Каждый раз опаздывают. Переносят срок доставки как им хочется, увеличивают срок доставки в три, а иногда и в 4 раза, служба поддержки не решает ничего, просто ставят перед фактом и извиняются. Даже никаких промокодов и прочее. Отвратительный сервис доставки, привезут на 4 часа позже, так еще и холодное. И так не один и не два раза. Предложили Маргариту и невкусные пироги, которые не едим. Денег вернуть не могут, прикрепить такой же салат не могут. Ответить Креветка1, 09 февраля 2024 в 01:46:56 Еда отвратительная, доставка за 30 минут была- это хорошо. Но еда супер холодная, даже температура. Рис переваренный и омерзительный. Складывается ощущение, что еду готовят заранее, кладут в холодильник и на следующий день достают, и везут к вам. Это край неуважения, похабное отношение к заказчикам. Даже в сакуре, где еда масмаркет и то вышла по вкуснее, думала хуже, чем у них не будет -ошибалась. Заказываю второй раз и ошибка та же самая, холодная и невкусная еда. Не рекомендую! Настроение испорчено… Ответить Skarostov10, 08 февраля 2024 в 22:52:18 За 10 дней заказывал 2 раза! В 1:55 и в 1:36 и что вы думаете, каким-то чудом или «совпадением» отказываются везти, мол якобы производство не работает! Что за бред полный, в одно и то же время почти! Если не хотите работать, то в принципе уберите круглосуточную доставку! Люди строят планы после работы и хотят поесть надеясь на круглосуточную доставку, а вы все портите! Никогда не надейтесь на эту доставку, либо привезут не вовремя, либо вообще откажут в заказе Ответить Evgeny br, 08 февраля 2024 в 18:05:29 Стабильно забывают положить соусы в еду воки, салаты и так далее. Да, не каждый раз, но очень часто. Раньше хоть закрепляли позицию для следующего заказа, теперь просто робот в чате шлет куда подальше… Т. Так что жри, что дают и не возникай. Просто ужас. Ответить Agfhfhhfhfjf, 08 февраля 2024 в 16:33:01 Никому не рекомендую данный сервис! Еда испортилась, вместо солянки одна вода, многое не докладывают в заказ, доставка от 2 часов и более! Неадекватные цены на безалкогольные напитки! Ответить Аслан177, 08 февраля 2024 в 14:15:39 Заказал роллы в этом заведении. Привезли видимо изготовленные из просроченной рыбы с едким, неприятным запахом. На мой запрос забрать роллы и вернуть деньги ответили отказом. Предложили в следующий раз привести качественные мой вам совет, никогда не заказывайте у них еду, люди не умеют вести бизнес во всех аспектах. Ответить Садович, 08 февраля 2024 в 13:56:34 Ни скачивайте и не пользуйтесь данным сервисом! Второй раз срывают доставку за 10 минут до доставки! Праздник испорчен! Настроение тоже! Не справляются, пусть занимаются другим! Деньги списаны! Возврат через 3-5 дней! Форменное безобразие! Ответить Vloklin, 08 февраля 2024 в 08:05:02 Заказ привезли на соседний, но неверный адрес, узнал это от звонка людей который его получили. Позвонил в поддержку, те ответили что проверят информацию и переотправят всё. Ответить Sweet rrrevenge, 08 февраля 2024 в 05:21:41 Каждый несчастный раз когда входишь в приложение всплывает окно с предложением подписаться на новости. Если я 8 раз нажал что не нужна мне рассылка то зачем задалбывать? Ответить Anya. Привезли не тот заказ, проблему решать отказались! Такого ужасного сервиса я ещё не видела! Три раза было составлено обращение. Три раза обещали перезвонить. На четвёртый звонок перестали отвечать! В которой работают тупые некомпетентные менеджеры. Сделала заказ в 16 часов на 19. В 18:58 пишут задержка заказа без уточнения времени. Пишу в чат - менеджеры отвечают что только приготовили и доставку ждать час. Окей жду час. Через час звоню тупой менеджер говорит ждите 9 минут. Проходит еще 15 звоню и знаете что мне говорят «ваш заказ еще не передан в доставку». Круто да! И говорят доставим через 1,5 часа. Понабирали с авито некомпетентных людей которые даже правду не могут сказать, а только дезинформируют и обманывают. Спасибо Достоевскому что здорово подвели с доставкой еды на большое количество человек. Так что дорогие пользователе обходите мимо эту компанию, если конечно не хотите понервничать и остаться голодными Жаль нельзя звезды в минус поставить Ответить Fuftjvy, 02 февраля 2024 в 07:38:45 Достоевский превратился в Яндекс еду с задержками 3 часа и тупыми скриптами менеджеров!
Доставка «Достаевский»: гневные отзывы, повар без санкнижки и «Филадельфия» без вкуса
Достоевский на Владимирском проспекте предлагает совершить путешествие в историю и в солидной аристократической атмосфере попробовать полное собрание сочинений блюд русской и старорусской кухни. Одновременно строгий и роскошный интерьер передаёт всё очарование и дух 19-го века. Художественно расписанный потолок, изысканное сервированные столы, ажурная лепнина и барельефы на колоннах, классическая музыка создают торжественную и романтическую атмосферу. Настенные бра в виде подсвечников, картины и шкафы с книгами, стулья из тёмного дерева, нарядные хрустальные люстры и изящные статуэтки из фарфора погружают в эпоху Достоевского и Толстого и заставляют сменить виды современного Петербурга на атмосферу светских балов и званых ужинов.
Ответ разработчика , Спасибо, что обратили внимание на эту недоработку наши специалисты уже занимаются этим вопросом, обязательно исправим. В этот раз написали, что доставка будет 1,5 часа, хорошо, так у вас написано на сайте, но в итоге звонят после оговорённого времени и говорят, что курьер что-то напутал, я конечно все понимаю, все в жизни бывает, но неприятно, когда ждёшь с девушкой заказ и в итоге тебе говорят, что он приедет ещё через 40 минут. И в конце приезжает застывшая еда, ибо не может сохранить пицца и горячие роллы нормальную температуру, пришлось есть застывший сыр и напрочь замёрзшую салями. Пирог приехал тоже, но видимо начинку с вишней забыли положить, а тесто есть увы не сильно хочется Ответ разработчика , Благодарим Вас за отзыв! Ваш вопрос был решен, искренне надеемся, что в дальнейшем не подведём Вас и ещё обязательно сможем Вас порадовать!
Кроме того, предлагают обеды с лапшой wok и блюда на завтрак. Доставка по городу и близлежащим населенным пунктам осуществляется бесплатно. Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, но напитки в минимальную сумму заказа не входят.
Эксперты считают, что компания переоценила преимущества использования собственной инфраструктуры для такого сервиса и создала неудачную бизнес-модель. Так, «Достаевский» не стал объединять все услуги в олдно приложение, как сделала «Яндекс. Кроме того, на рынке доставки — высокая конкуренция, в первую очередь со стороны таких крупных игроков, как «Яндекс».
Отзывы о теплоходе «Федор Достоевский»
отзыв работника о работодателе. У нас есть отзывы сотрудников о работодателе Достаевский 2022-2023 года. Контактные данные ресторана «Достоевский» в Омске по адресу: улица Академика Павлова, 22, перечень блюд, отзывы клиентов и курьеров. Краткое описание: На этом сайте вы найдете отзывы и жалобы от сотрудников о компании Достоевский, которая занимается доставкой еды в Санкт-Петербурге. Для последнего выпуска в 2017 году мы решили сделать перетест доставки Достаевский.
DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды
И когда слышишь положительные отзывы о компании, в которой ты работаешь, это приятно. В целом, я рада, что работаю в этой организации! Похожие записи:.
Здравствуйте, произошла ошибка и вместо 3 пицц и пирога, привезли 2 пиццы и 2 пирога. Show likes Глеб , Приносим извинения за доставленные неудобства! Ожидайте звонка оператора в ближайшее время. Show likes Irina Maurina 23 Aug 2016 at 11:11 pm Ребята,это просто бомба! Роллы попробовали первый раз у вас,ну уж очень вкусные,рыбки много,роллы большие.
Люди строят планы после работы и хотят поесть надеясь на круглосуточную доставку, а вы все портите!
Никогда не надейтесь на эту доставку, либо привезут не вовремя, либо вообще откажут в заказе Ответить Evgeny br, 08 февраля 2024 в 18:05:29 Стабильно забывают положить соусы в еду воки, салаты и так далее. Да, не каждый раз, но очень часто. Раньше хоть закрепляли позицию для следующего заказа, теперь просто робот в чате шлет куда подальше… Т. Так что жри, что дают и не возникай. Просто ужас. Ответить Agfhfhhfhfjf, 08 февраля 2024 в 16:33:01 Никому не рекомендую данный сервис!
Еда испортилась, вместо солянки одна вода, многое не докладывают в заказ, доставка от 2 часов и более! Неадекватные цены на безалкогольные напитки! Ответить Аслан177, 08 февраля 2024 в 14:15:39 Заказал роллы в этом заведении. Привезли видимо изготовленные из просроченной рыбы с едким, неприятным запахом. На мой запрос забрать роллы и вернуть деньги ответили отказом. Предложили в следующий раз привести качественные мой вам совет, никогда не заказывайте у них еду, люди не умеют вести бизнес во всех аспектах.
Ответить Садович, 08 февраля 2024 в 13:56:34 Ни скачивайте и не пользуйтесь данным сервисом! Второй раз срывают доставку за 10 минут до доставки! Праздник испорчен! Настроение тоже! Не справляются, пусть занимаются другим! Деньги списаны!
Возврат через 3-5 дней! Форменное безобразие! Ответить Vloklin, 08 февраля 2024 в 08:05:02 Заказ привезли на соседний, но неверный адрес, узнал это от звонка людей который его получили. Позвонил в поддержку, те ответили что проверят информацию и переотправят всё. Ответить Sweet rrrevenge, 08 февраля 2024 в 05:21:41 Каждый несчастный раз когда входишь в приложение всплывает окно с предложением подписаться на новости. Если я 8 раз нажал что не нужна мне рассылка то зачем задалбывать?
Ответить Anya. Привезли не тот заказ, проблему решать отказались! Такого ужасного сервиса я ещё не видела! Три раза было составлено обращение. Три раза обещали перезвонить. На четвёртый звонок перестали отвечать!
В которой работают тупые некомпетентные менеджеры. Сделала заказ в 16 часов на 19. В 18:58 пишут задержка заказа без уточнения времени. Пишу в чат - менеджеры отвечают что только приготовили и доставку ждать час. Окей жду час. Через час звоню тупой менеджер говорит ждите 9 минут.
Проходит еще 15 звоню и знаете что мне говорят «ваш заказ еще не передан в доставку». Круто да! И говорят доставим через 1,5 часа. Понабирали с авито некомпетентных людей которые даже правду не могут сказать, а только дезинформируют и обманывают. Спасибо Достоевскому что здорово подвели с доставкой еды на большое количество человек. Так что дорогие пользователе обходите мимо эту компанию, если конечно не хотите понервничать и остаться голодными Жаль нельзя звезды в минус поставить Ответить Fuftjvy, 02 февраля 2024 в 07:38:45 Достоевский превратился в Яндекс еду с задержками 3 часа и тупыми скриптами менеджеров!
Научитесь не экономить на коллтчестве персонала. Жлобяры Ответить Natali 321, 02 февраля 2024 в 06:53:12 Приложение работает хорошо. Но вот доставка желает лучшего. Отсутствует пунктуальность, всегда заказ задерживают. Регулярно что-то не доносят из заказа, и к сожалению последнее время всё чаще и чаще привозят холодную еду Ответить Frost frost 1981, 02 февраля 2024 в 06:34:10 Сделали заказ на время, привезли на 30 минут позже, так еще и все холодное. Курьер вообще с непонятным рюкзаком И дальше еще хуже оплата была по карте, а чек за заказ не был отдан!
Ответить Лакоста la, 02 февраля 2024 в 06:05:52 Данная доставка сплошное разочарование в последнее время Цены подняли, доставка все время опаздывает, подарки не кладут или забывают, в чате операторы тупейшие, даже извинений не приносят, одни оправдания. Ответить Отлично да, 02 февраля 2024 в 04:44:12 Сильно упало качество еды Невозможно удалить аккаунт в приложении, при направлении запроса никаких действий не происходит от слова совсем Ответить Capybara, 02 февраля 2024 в 04:43:57 Если вы любите гадать через сколько вам приедет ваш заказ, то это приложение доставки для вас Любите кушать горячую еду холодной? Тогда вам подойдет это приложение 8 из 10 заказов приезжают с опозданием от 10 минут до 1 часа Ответить Дед джем, 02 февраля 2024 в 03:58:37 Из последних 4 заказов ни один не доставили вовремя. Хоть на ближайшее время, хоть к конкретному времени - всегда опоздание примерно на полчаса. А сегодня ждали 2,5 часа, в итоге статус заказа всё ещё «готовится», операторы на линии каждые полчаса кормят обещаниями «доставить в ближайшее время», а для возврата денег требуют аж выписку со счета. В общем, нашу семью в качестве клиентов сервис потерял.
Ответить Dizhuck, 02 февраля 2024 в 00:09:21 Второй раз делаю заказ, вовремя привести не могут Заявку на доставку сделал заранее, толку ноль! Разочаровался полностью! Ответить Fiomin57, 01 февраля 2024 в 22:55:34 Доставка и еда на высоте, даже если курьер задерживается, всегда предупреждают. Еда всегда свежая, горячая и вкусная! В поддержке всегда помогут. Приложение сделано очень качественно, поэтому проблем с заказом никогда нет.
Однозначно рекомендую Ответить Дмитрий 122122, 01 февраля 2024 в 22:32:00 Не заказывайте у них ничего ничего, ужастный сервис! Опоздание на 50 минут, еда холодная, часть заказа вообще не привезли Ответить Sisikeich, 01 февраля 2024 в 21:47:41 Раньше заказывали часто и было все просто прекрасно! Я всегда оставляла положительные отзывы, все было всегда горячим и точно в СРОК Сейчас просто кошмар! В какой то момент все круто поменялось.. Ответить Инкасв, 01 февраля 2024 в 21:30:07 Несколько раз стаскивалась с ужасным сервисом, каждый раз надеюсь на лучшее, а в итоге только разочаровываюсь. В основном была проблема в задержке заказов и соответственно приезжало все ледяное и не вкусное, но в этот раз вы просто переиграли и уничтожили, привезя мне только часть заказа, так как курьер забыл забрать остальную часть.
Ну ребят, у вас там что за уникумы работают? Так гасить все заказы подряд, надо очень сильно постараться. В общем предложили довести в теч часа, внимание! Еще год назад был прекрасный сервис доставки вкусной еды. Короче я в шоке с вас ребята и приятного аппетита. Ответить Olenenok34, 01 февраля 2024 в 21:09:27 В последнем заказе в запеченный ролл не положили начинку, поддержка в чате морозилась пару дней, а потом написала, что компенсировать не будут и объяснять почему - тоже не будут.
Решила позвонить пообщаешься с оператором лично, потому что не могла поверить, что за ролл без начинки даже не извинятся. Ответ такой же: «Компенсации не будет, объяснять вам тоже ничего не будет, ешьте рис с майонезом». Приложение удалила, заказывать желания больше нет и никому советую Ответить Оуьзсщьалящжвйхб, 01 февраля 2024 в 20:16:22 Я терпеливый клиент и с пониманием отношусь к задержкам в доставке в 30-40 минут, что у Достоевского случается. Однако, компания не несёт совсем никакой ответственности за время доставки еды: пишут, что доставят через час, по факту это может быть более, чем через три часа, как у меня и произошло. Заказ оформила в 19:10, крайнее время доставки было указано 20:20. В 21:00 я уже решила связаться со службой поддержки, чтобы хоть примерно понимать, когда ждать заказ, в чате мне долго не отвечали и пришлось связываться по телефону.
В 21:20 мне сообщили, что заказ еще не начали готовить, произошел сбой на кухне, пообещали доставить заказ до 22:05, но очень постараются раньше. Так вот, и с этим временем доставки не справились Заказ доставили в 22:29, трешня полная. В других доставках берут хоть какую-то ответственность за срок: оплачивают сами заказ, делают бонус или подарок к заказу. Тут на это плевать, ущерб никакой из-за таких лютых косяков доставка не несёт кроме как потери клиента, соответственно, так как грань должна быть. Если вы хотите чего-то вкусненького или не хочется готовить вечером после работы, Достаевский- не вариант. На заказ в ближайшее время, при том, что цех находится рядом, ушло 3 часа 20 минут.
Ужасный сервис. Ответить Ollypro621, 01 февраля 2024 в 17:36:02 Заказываю не первый раз тут, но последние несколько раз доставка просто ужасная. При оформлении заказа указывается время не маленькое, в моем случае было последний раз 1,5 часа, привезли в итоге через 3,5 часа. В чате не отвечают, один раз через 30 минут ответили, что задерживаются и привезут через час и все на этом, больше не отвечают на мои сообщения. Почему нельзя указывать реальное время доставки непонятно, и в прошлый раз было аналогично, на час задержали. Ответить K2rope, 01 февраля 2024 в 17:17:58 Да что ж вы с каждым обновлением делаете только хуже, убрали фильтры теперь по акции пиццы искать просто тыкать каждую Ответить Агнессаб, 01 февраля 2024 в 16:08:59 Доставили еду не до конца приготовленную, вместо возврата средств дали свою же пиццу которую можно заказать только доплатив до мин.
Привозят то не полные заказы то приготовленные как для свиней. Достоевский, наладьте сервис у себя Ответить Gans347, 01 февраля 2024 в 10:46:38 Очень интересно как у них начинают готовить заказы, сделал заказ с доставкой ко времени в 20:46, заказал доставку к 23:00, позвонил в 23:00, сказали что заказ готовится, то есть повара, не смогли приготовить за 3 часа пиццу. Ответить Клинт иствуд :, 01 февраля 2024 в 10:18:05 Приложение работает нормально, а вот еда уже 2 месяц приезжает холодной и с опозданием на 30 минут или даже больше. Ответить Ташкин виктор, 01 февраля 2024 в 05:23:28 Отсутствует какая либо обратная связь, на сообщения в техподдержке не отвечают, телефон не доступен, заказ не привезли в назначенное за несколько часов время. Даже нет возможности уточнить где он и привезут ли его вообще. Вообщем доставка не соответствует, удаляю приложение и не рекомендую заказывать у этой организации!
Ответить Svh us th ng, 31 января 2024 в 18:46:07 Служба поддержки оставляет желать лучшего, как и в целом качество и сервис. Делал заказ не привезли имбирь, написал в поддержку, связались не сразу. Вопрос решили так, что в другой раз положат.. Можно было бы промокод какой-то дать ну или еще что.. Видимо поговорка «Ложка хороша к обеду» им не знакома. В предыдущий раз жена заказывала, были роллы Филадельфия не свежие, траванулся.
Теперь точно заказывать тут не буду, да и вам не советую Ответить 197115, 31 января 2024 в 18:38:35 Сделали заказ, позвонили специально на линию, чтобы уточнить состав продукта. Наши слова: «очень важно, чтобы было без курицы». Оператор ответил, да, хорошо. В итоге курьер приехал позднее на пол часа. Привезли заказ с курицей. Отказали в компенсации, замена заказа только через два часа.
Отказали в возврате денежных средств. Ответить Lecitron00, 31 января 2024 в 17:16:31 Везут 1,5 часа - не положили из 3 штук 1 позицию - денег не вернули, компенсации нет, скидки нет, промокода нет не советую Служба поддержки отвратительна Клиентский сервис на уровне 0 - ждите еще 3 часа, деньги не вернем, обойдетесь нашими извинениями Ответить He11chi1d, 31 января 2024 в 17:08:37 Никогда прежде не писала негативные отзывы на доставки, но такого ужасного отношения к своим клиентам не видела нигде… Заказ был сделан заранее, чтобы ТОЧНО не произошло никаких накладок. Итог: сначала одна смс о том, что курьер задерживается, потом мои сообщения в поддержку, ЗВОНКИ с просьбой предоставить информацию о доставке. Каждый раз операторы прекрасно лавировали между числами от 15 минут до часа, наращивая это время с каждым моим требованием объяснить, почему же так произошло…. Спасибо за обман и дезинформацию, кроме ничтожных извинений на отвали не получила ни-че-го, заказ всё-таки отменила. Никогда больше не обращусь к этой компании.
Ответить Temiy aks, 31 января 2024 в 14:01:35 Побитые роллы, халатность и равнодушие поддержки - классика жанра. Пишут время доставки - курьер приезжает через пол часа. Пока курьер опаздывает - пишешь в поддержку, чтобы узнать, где же твой заказ - отвечают: « в данный момент большое колличество обращений…». Касаемо каких либо адекватных действий со стороны поддержки - нет. Она не нужна просто, она не работает, её нет. Само слово поддержка противопоставление сервису Достоевский, ибо они не «поддерживают», а становятся именно причиной раздражения.
Ответить Aye228, 31 января 2024 в 13:19:10 Задержали доставку на полтора часа, не предупредили, чат не отвечал. Приехал в итоге курьер еле говорящий по-русски со словами "але выхАди я приехал"... Знали бы, что так будет, заказали бы в другом месте Ответить Galinakyz. Привезли уже все холодное! По итогу больше двух часов в трепетном ожидании покушать получили максимальное расстройство! Ответить Sh1n0b1322, 31 января 2024 в 09:42:35 Специально воспользовался достаевским, чтобы добавить подарок на сумму от 1400.
В итоге подарок не привезли. Оператор несет чушь, якобы я выходил из корзины и заходил заново и подарок «сбросился». Помледний раз когда я тут заказывал. Отвратительно Ответить Айфон 55, 31 января 2024 в 09:39:25 Сделал заказ в 16:23, привезли в 17:33, а в приложение было указано что доставят к 17:08, каждый раз опаздывают, но это не проблема. Привезли не весь заказ, не мог дозвониться и дописаться, прям проблема была! Оператор сказала что довезут остальное в течении часа, еще и не извинились, пришлось выпрашивать подарок пицца Маргарита смешно конечно, ну ладно.
Разговор с оператором состоялся в 17:58 в этот момент она сказала что довезут в течении часа , вот тут начинается самое интересное! Время 19:24 заказа нет, хотя мне говорили что в течении часа привезут, так как эта ошибка доставки, то это надо было бы быстро исправить на их месте! В 19:42 мне пишут что заказ доставлен, но заказ не доставлен, в 19:56 мне пишут: курьер нечаянно нажал в приложении что доставил заказ! В 20:00 я отказываюсь от этого заказа, но мне начинает звонить курьер, зачем? Потом он приехал ко мне домой и звонит в дверь, зачем? Я отказался от заказа!
Кому бы понравилась данная доставка? Уважаемый генеральный директор, закажите себе доставку с вашего сайты, потрепите себе нервы в течении 4 часов! Считаю что эта худшая доставка еды, просто лопнуло терпение, постоянно опаздывают, не извиняются, еще и грубят, делают заказчика виноватым! Зато как списывать деньги, так сразу, быстро все работает! Ответить Азазаловошытвта, 31 января 2024 в 09:16:27 Два раза подряд не довезли часть заказа, второй раз курьер заставил самостоятельно разбираться с этой ситуацией, поддержка не отвечала почти 2 часа, суммарно вторая часть приехала через 3 с копейками часа после заказа. Каких-то компенсаций предложено не было Ответить Olliee.
Трубку не берут, на сообщения не отвечают Ответить Пойдет убить вечер, 31 января 2024 в 07:16:36 Ужасное отношение к клиентам, не первый раз заказывает мама в Достоевском, увы наступили на грабли не раз, больше такого не повторится, заказ ожидаем второй раз уже 3тий час, оператор не говорит ни одной толковой информации, набор суш привезли в киш миш …. Хотите поиграть со своими нервами, вам сюда Ответить Piter. Доставка опаздывает через раз на 30-50 минут стабильно, но это еще можно понять. Но когда тебе привозят несвежую еду и в чате поддержка отвечает скриптом и «надеемся на понимаем. Компенсации не предусмотрены» это вообще за гранью понимания. Граммовка блюд отличается от повара к повару, как и сама подача блюд.
Ответить Катюшанастюша, 31 января 2024 в 04:17:39 Ждали доставку около 1,5 часа, потом сказали, что из за нагрузки привезут через пол часа,в итоге привезли через час! В приложении написано - кухня загружена, поэтому доставка не привычные для моего адреса 45 минут, а 1 час 10 минут. Окей, жду, не проблема. Итог- 1:30 проходят, в приложении статус у заказа «готовим» и на отвали написанный пуш в смс с «уже спешим изо всех сил». Конечно же…спешите Причем в первый ли раз эта проблема? Нет, уже несколько раз читала «искренние извинения» от поддержки и самую дешевую пиццу в подарок на следующий заказ.
Честно, пицца у вас отвратительная и как компенсация лично для меня вообще не сработала. С лирикой все, ловите бесплатную фичу: Смотрите на приложения ваших конкурентов и тупо делаете такую таймер-карту в приложении! И сразу гибкий формат отслеживания заказа появился и клиенты не так беснуют в отзывах. Ответить Anastasia89201, 31 января 2024 в 02:06:28 В заказе было плохо всё: от опоздавшей доставки, до отвратительной пиццы! Пицца приехала холодная, сухая, подгорелая! При том все 7 штук!
Ответить Монджаро, 31 января 2024 в 00:22:59 Ждать заказ 2 часа?! Лучше не принимайте заказы вообще чем обещать и привозить на час позднее холодную пиццу! И уже второй раз! Когда первый раз опоздали думал ну бывает, а второй раз это уже перебор! Но Раньше как то лучше было. Ответить 222gyhvj, 30 января 2024 в 22:47:34 Претензий к еде нет.
Но сервис это просто что-то с чем-то, просто ур ды, простите за выражение. Абсолютно каждый раз, курьеры опаздывают по два часа, это вообще адекватно?! У людей же есть свои планы, какого черта я должна сидеть целыми днями ждать их курьеров? Часто даже матных слов нет, чтобы описать эту шарашкину контору Ответить Adam jensen de, 30 января 2024 в 21:55:28 Курьеры не опаздывают, еда тоже нормальная, одна проблема - приложение и служба поддержки.
Доставка по городу и близлежащим населенным пунктам осуществляется бесплатно. Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, но напитки в минимальную сумму заказа не входят.