Мы задали сотруднику банка вопрос: как так Альфа-банк выдает онлайн кредит почти в один миллион в пару нажатий кнопок в личном кабинете. Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке. Являюсь клиентом Альфа-банка. В ноябре 2023 года возникла неприятная ситуация с кредитной картой данного банка. Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в Альфа-Банке.
Отзывы Альфа-Банка о кредитах
Картой я не пользовался,ничего с нее не снимал и по настоящий момент!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!! А ничего что положено звонить не больше 5??!! На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошейничество!!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла,так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет,но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание. Через некоторое время мне пришел отказ!! И я вынужден был вам заплатить годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!!
Это нормально вообще???? Это что за обман людей такой и дезинформация?!!? Даже в банке со мной согласились!! Я ходил к главному!! Но они ничего не могут сделать!
Елена, 01. Когда стали выяснять, в чем проблема, банк ответил, что «нет технической возможности устанавливать ограничение при исполнении зарплатных реестров». Приходится вручную создавать платежные поручения в лк, а это довольно трудно, когда много сотрудников.
Пока это решить не удалось. Дмитрий, 10. Менеджер помог выбрать тариф и настроить приложение, подробно объяснил, что и как делать. Петр, 13. Очень быстро открыли бизнес-карту и решили все мои вопросы по оплатам и настройке приложения. Очень доволен работой этого отделения. Маркарян Артём, 10. В поддержке ноль помощи, говорят «такого быть не может, это вы открыли счет».
Написал претензию, подробно описал ситуацию. Приложил копию настоящего и поддельного паспорта. В ответе на претензию банк пишет «операцию отменить не можем, тк она подтверждена кодом из смс». На то, что счет открыт на поддельный паспорт с чужим фото и подписью, в другом городе, на чужой номер телефона сотрудникам видимо плевать. Маркетплейс для бизнеса.
Хорошо, что есть досрочное погашение, всегда погашаю заранее. Да и процентную ставку сейчас предлогают достаточно низкую. Сейчас планируем делать ремонт, снова оброщусь в Альфа банк.
Ответить Ксения 24. Вот и потребительские кредиты я тоже уже брала в этом банке. Если не ошибаюсь, то сейчас уже третий плачу. Условия в принципе как везде, нравится хорошее обслуживание, оформление как правило не занимает много времени, поддержка клиента на любой стадии, есть онлайн банк, через который также можно получить дополнительные услуги. Ответить Алена 26. Многие знакомые советовали Альфа-банк. Изучив всю информацию и условия этого банка, я выбрала его для оформления кредита. Процесс оформления прошел в течении нескольких часов, деньги поступили на карту.
Оплачиваю без комиссии. Бизнес пошел в гору, спасибо Альфа-банку! Ответить Натали 03. Заявку оформила онлайн. На одобрение ушло несколько дней. Деньги получила на банковскую карту. Льготный период до ста дней, самое главное не пропускать платеж. Снимаю наличные без оплаты комиссионного сбора, так как оформила золотую карту.
Понравилось отношение к клиентам. Все компетентно и быстро. Ответить Юлия 04. Мне нравится, что у банка много офисов по городу, терминалы для оплаты почти в каждом ТЦ, да и в принципе можно оплачивать через мобильное приложение. Платежи поступают быстро. Процентную ставку мне предложили как и везде, ну потому что я раньше к ним не обращалась. Зато кредитку выдали на выгодных условиях. Ответить Елена 09.
В Альфа банке кредит мне одобрили, даже несмотря на то, что в прошлом была не совсем чистая кредитная история. Но мне поверили, за что спасибо-операцию сделала, счастлива, деньги постепенно возвращаю, без просрочек и задолженностей. Ответить Кирилл 12. Лимит расширили до 123 000 рублей уже, а начинался путь с 50 000. Проблем особых нет, потраченные деньги возвращаешь в течение трех месяцев и живешь спокойно. При выходе из периода в 100 дней начинают начислять ежемесячные проценты за пользование кредитом. При возвращении снова в положительную зону на счете, проценты перестают начисляться, и при следующих тратах у вас опять будет 100 дней времени на погашение. В целом всем доволен, выручает кредитная карта частенько бывает.
Ответить Ксеня 15. Мой муж в прошлом году оформил кредитную карту 100 дней в Альфа-банке. Нарадоваться не может- ему очень нравится, так как можно ежемесячно снимать наличные без комиссии. Ну, и , конечно же, целых сто дней для того, чтобы собрать всю сумму и не платить проценты за пользование банковскими средствами! Карту дали через 2 часа после обращения в банк. Считаю, это очень здорово.
Моя благодарность сервису Альфа-Банка. Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Стоит ли брать кредит в Альфа Банке
Все отзывы клиентов о кредитовании в Альфа-Банке на 2024 год — ознакомьтесь с отзывами на кредиты от Альфа-Банка. Согласно отзывам, Альфа-банк пользуется высоким доверием вкладчиков, заемщиков и клиентов. Тема: Альфа-банк отзывы клиентов и сотрудников. Отзывы обычно не пишу, но ситуация с Альфа-банком настолько неприятная, что выскажусь. Автокредиты от Альфа-Банк пользуются небольшим спросом в сравнение с остальными банками, ведь отзывов тное большинство клиентов довольны продуктом, если судить по ам на автомобиль от Альфа-Банк оставили 42 отзывов со средней. Являюсь действующим клиентом Альфа-Банка.
Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования
| АЛЬФА КРЕДИТ отзыв | Отзывы заёмщиков Альфа-Банка о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2024 году. |
| Как разводят в компании альфа кредит, отзывы потерпевших | Оставьте свой отзыв о работе Альфа-Банка, его услугах и качестве обслуживания на |
| Автокредиты Альфа-Банк - 42 отзывов о автокредите | Клиент Альфа-Банка Владимир Волохович рассказал «360», что потерял смартфон с онлайн-приложением банка. |
| Отзывы о кредитной карте 100 дней без процентов Classic / Standard Альфа-Банк | Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15. Посетителям нравятся обслуживание, отношение к клиентам и персонал. |
Горячая линия
- Альфа-Банк — отзывы
- Внимание!!!! Кредит в Альфе
- Альфа-банк — положительные отзывы
- Отзывы о сервисе Альфа-Банк
- Альфа-Банк заявил о заметном росте выданных потребительских кредитов: Бизнес: Экономика:
- Отзывы клиентов по кредитной карте Альфа-Банка: плюсы и минусы, комментарии
Последние отзывы о кредитах в Альфа-Банке:
- Альфа-Банк навязывает предодобренные кредиты: истории клиентов
- Альфабанк — отзывы клиентов банка по кредитам, вкладам, кредитным картам
- Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: реальные отзывы
- Альфа-банк выдал "онлайн" кредит мошенникам
- Рейтинг банков
- Продукты Альфа-Банка
Здравствуйте! В июне 2021 года мне позвонил сотрудник альфа банка с предложением о дисконте в 50%
Складывается впечатление, что при трудоустройстве в Альфа Банк, а именно в отдел по работе с просроченной задолженностью, к кандидату предъявляется всего 1 требование — уметь нести несвязный бред. При посещении офиса в Рязани — у меня складывалось положительное впечатление, но оно приобрело кардинально противоположное значение после этой ситуации. Очень очень плохо Альфа Банк. Никому не советую с ними сталкиваться. Есть более достойные аналоги коммерческих банков с более высоким уровнем клиентского обслуживания.
Сотрудница банка доставила ее на дом и сфотографировала клиентку с паспортом. Через два месяца Марии стали поступать звонки с требованием вернуть деньги. Девушка решила, что столкнулась с новым видом мошенничества, и не обратила на это внимания. Зимой Мария покинула Москву и уехала на юг России.
Однажды до нее дозвонился очередной сотрудник, но в убедительной и вежливой форме разъяснил, что происходит. Параллельно стали поступать звонки родителям девушки. Точно такую же фотографию сделала курьер», — говорит Троицкая. После этого девушка обратилась за помощью к юристу и стала писать обращения в микрофинансовые организации.
Те посоветовали написать заявление в полицию, что девушка и сделала. Также Мария направила претензию в Альфа-банк. Они долго игнорировали просьбы клиентки, и через месяц с ней связался сотрудник службы безопасности. Но спустя время он пропал.
На официальные запросы компания не отвечала. Тогда Мария выложила пост в социальных сетях с ответом Альфа-банка, который заключался в стандартной отписке. Микрокредитные организации выдают кредиты только по фотографии, не проверяя данных.
Полезные ссылки. Форма заявки об отказе от страхования на сайте Альфа-страхования. Нужно ввести: ФИО, дату рождения, контактный телефон, эл. Если ссылка не работает, можно скачать готовую форму отказа 3 страницы , заменить данные на свои, распечатать, подписать и отправить по адресу: 115162, г.
Москва, ул. Шаболовка, д. Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 1 января 2018 года, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования После заполнения на сайте формы на указанный адрес электронной почты придёт заполненный бланк заявления. Если вы пришли в Альфа-банк сделать вклад, а вас уболтали на договор Инвестиционного и Накопительного страхования, форма отказа — здесь. Еще кейс с кредитов в Альфе, 2023 год, апрель. Через пару дней после кредита позвонил, наслушался всяких страшилок по телефону о возврате страховки, через 10 минут препирательств прислали ссылку на заполнение формы отказа от ненужной страховки большая, естественно, а меленькую оставил. Заполнил ее, после этого мне на почту пришел PDF-файл с заполненным заявлением, — хотелось поправить некоторые вещи, но это PDF, поэтому так легко не поправить.
Хронология: 10. Также, хочу напомнить, что с 1 апреля по закону страховые обязаны присылать к договору страхования Ключевой Информационный Документ сокращенно КИД. В этом КИД они обязаны прозрачно и кратко описать, что будет происходить с кредитом, если отказаться от страхового договора и другие всякие приятности. Кредитный договор, конечно, тоже можно и нужно читать, но тут все кратко А еще не нужно им звонить, только нервы себе потреплете, пишите заявление, прикладывайте другие документы и отправляйте ценным письмом. Ещё успешный кейс с возвратом денег: Здравствуйте! Её можно отключить в первые 14 дней. Для этого прежде всего стоит попробовать обратиться в чат Альфа-банка.
Дополнительный подводный камень состоит в том, что даже после выплаты кредита неотключенную страховку могут продлить. Решение проблемы также возможно в чате: Кредит я давно погасил, но страховка видимо осталась, и банк решил ее мне автоматом продлить, после обращения в чат банка в течение буквально 10 минут вопрос был улажен и страховку отключили.
Опять названивал и ничего не добился.
То у них технические сбои, то руководства нет на месте. Предложение действительно заманчивое, но попользовавшись месяц ней, нашел подвох и не один. Несмотря на заявленный лимит до 300 000 руб.
В тайне от клиента подключают всю какие только можно дополнительные услуги. Служба поддержки — вообще оставляет желать лучше. Такое впечатление, что у них там люди с улицы работают.
Оформлять и ждать решения пришлось не долго. Но на этом все удовольствия и закончились. В мобильном приложении неправильно указывается сумма платежа, из-за чего мой беспроцентный кредит-рассрочка превратился в платный.
Никто ничего не объясняет. Выход один — погашение долга и процентов, закрытие карты.
Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования
7 проверенных ненакрученных отзывов на продукт кредит Наличными за 2 минуты от реальных клиентов «Альфа-Банка». Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15. Посетителям нравятся обслуживание, отношение к клиентам и персонал. Не послушав непредвзятые мнения тех, кто брал кредиты в Альфа-Банке, как-то не хочется слепо загонять себя в финансовую кабалу.
Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа-Банке
| Альфа-Банк — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Обзор: Кредитный карантин Альфа-банк Легко получить, если вы добросовестный плательщик. |
| Отзывы клиентов по кредитам Альфа банка | Тема: Альфа-банк отзывы клиентов и сотрудников. Отзывы обычно не пишу, но ситуация с Альфа-банком настолько неприятная, что выскажусь. |
Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа-Банке
Тема: Альфа-банк отзывы клиентов и сотрудников. Отзывы обычно не пишу, но ситуация с Альфа-банком настолько неприятная, что выскажусь. Просим оставлять отзывы держателей кредитной карты Альфа-Банка 365 дней без процентов. Этой весной другой клиент Альфа-банка Сергей Исаев также столкнулся с мошенничеством. 23 мая он зашел в мобильный банк и увидел незнакомый счет, который открыт под кредит на iPhone и наушники в магазине «». Весь интернет буквально забит жесткими и негативными отзывами обманутых клиентов Альфа банка. Являюсь действующим клиентом Альфа-Банка. Отзывы про: Потребительский кредит в Альфа-Банк. На 2024-й год добавлено 20 отзывов, общий рейтинг: 3.50, а также 9 комментариев.
Нейтральные отзывы
- Отзывы о кредите наличными в Альфа-Банке: 46 отзывов клиентов
- Альфа банк просрочка. От любви до ненависти
- Отзывы Альфа-Банк
- Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит
- Альфа-Банк
- Есть у кого опыт с просрочкой по кредитной карты альфа