Можно ли вернуть подарочный сертификат? Подарочный сертификат, или подарочная карта, — таких понятий в законе нет, как нет и конкретных правил их реализации. Вам не придется спешить с покупкой подарков – использовать сертификат можно в течение 6 месяцев! В публикации ведомство разъяснило, что деньги за подарочные карты можно вернуть только в двух случаях: если истек срок действия карты и когда продавец отказался передавать товар. Ответственность за обналичивание подарочных сертификатов на кассе: возможна ли уголовная привлечение и дополнительные доказательства.
Россиянам объяснили, как обналичить подарочный сертификат
Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора. Если продавец откажется, необходимо обратиться в суд, а в иске сослаться на решение Верховного Суда. Читайте также на РИА новости Крым:.
В частности, запрещают покупателю получить деньги за сертификат обратно, если он не выбрал ничего подходящего для себя из товаров магазина. Между тем по закону покупатели могут в любое время отказаться от договора и потребовать возврата уплаченного аванса. Если к вам применяют незаконный запрет — это повод пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Пенсионерка, Абакан В заявлении следует указать: полное наименование суда, в который будет подан иск указывается в верхней правой части листа ; наименование истца имя, фамилия, отчество и его контактные данные адрес ; наименование ответчика и его контактные данные. Все данные пишутся полностью, без сокращений; требования заявителя или размер иска возмещение, на которое рассчитывает истец и размер государственной пошлины. Важно, чтобы ваши требования были разумными — это увеличит шанс на то, что иск будет удовлетворен судом; обстоятельства, на основании которых истец основывает свои требования. Здесь же можно привести номера документов, задействованных в ситуации; доказательства, которые подтверждают факт нарушения это могут быть показания свидетелей и ссылки на статьи законов ; перечень прилагаемых документов; дата и подпись.
Кроме того, к исковому заявлению необходимо приложить ряд документов, среди которых: квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины; доверенность, подтверждающая полномочия законного представителя истца; текст нормативного правового акта — в случае его оспаривания; копии искового заявления в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц.
Но ценники и оформление витрин в магазине ничуть не являются тайной, так как каждый свободно может зайти в зал и ознакомиться с ними. Зинаида Петровна, Саяногорск Перечень выплат, положенный уволенному по сокращению пенсионеру, соответствует общему списку и определяется на основании ст. В данный список входят: оплата за фактически отработанный период; компенсация неиспользованного отпуска; выходное пособие. Все вышеперечисленные выплаты осуществляются не позже дня увольнения дата приказа и записи в трудовой книжке. Если в течение месяца, на который выпадает увольнение, пенсионер находился в командировке, то работодатель не позднее дня увольнения обязан возместить уволенному понесенные расходы на основании авансового отчета.
Аналогичное правило действует в отношении оплаты по больничному листу. Олеся, Абакан Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться. В частности, запрещают покупателю получить деньги за сертификат обратно, если он не выбрал ничего подходящего для себя из товаров магазина.
Аптека сама выпускает подарочные сертификаты с картами и пускает их в оборот, поэтому она вправе устанавливать условия их использования ст. Например, может предусмотреть запрет на начисление бонусных баллов с суммы покупки, оплаченной сертификатом. Может ограничить применение всех либо части скидок по социальным картам или картам лояльности и др. Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке? Потребитель может сертификат обналичить и получить сумму номинала, если такую возможность аптека предусмотрела в условиях выпуска сертификата. Сертификат имеет срок действия, в пределах которого у посетителя аптеки есть право им воспользоваться. По окончании срока право потребителя требовать передачи товара прекращается, однако у него есть только право потребовать возврата неизрасходованной денежной суммы. При этом аптека в условиях выпуска сертификата может указать, что неизрасходованная часть денежных средств, когда окончился срок действия сертификата, потребителю не возвращается. Аптека может прописать и то, что потребитель должен сам отслеживать срок действия сертификата и несет риски его неиспользования. Внимание Аптека может прописать в условиях выпуска сертификата, что потребитель должен сам отслеживать срок его действия Вопрос 4. Если покупатель приобрел подарочный сертификат, но передумал дарить и решил вернуть аптеке — он может это сделать? У потребителя есть право отказаться в одностороннем порядке от договора с аптекой и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Речь идет о договорных отношениях между сторонами продавца и покупателя, когда потребитель согласился приобрести подарочную карту или подарочный сертификат.
Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги
Вместе с текстовым обращением Вы также можете прикрепить изображение или вставить ссылку на веб-ресурсы. При составлении обращения запрещено использовать нецензурную лексику и оскорбления. При цитировании прямой речи подобные слова и выражения необходимо полностью заменять символами. При несоблюдении пункта 4 обращение не будет рассмотрено. Минимальный срок рассмотрения обращения — 5 рабочих дней. Для того, чтобы узнать о стадии ответа по запросу, Вы можете позвонить на «Горячую линию Магнит» по тел. Для номеров, зарегистрированных на территории РФ, звонки являются бесплатными и принимаются круглосуточно.
А данный вид документа к категории товаров работ, услуг отнести достаточно сложно. Если рассматривать вопрос с практической точки зрения, то возможность обменять сертификат на деньги сводит на нет всю его «прелесть» для продавца. Ведь при его продаже доход гарантирован, даже если покупатель купленный сертификат не отоварит. Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли является публичной офертой. Приобретение сертификата означает принятие оферты акцепт , то есть принятие приобретателем сертификата всех указанных в нем условий. Подарочный сертификат подтверждает обязательство торговой организации передать в будущем его предъявителю товары на определенную сумму. Подарочный сертификат дает право предъявителю на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате.
Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа. Федеральный закон от 07. Согласно преамбуле к вышеназванному закону, он регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров работ, услуг. А данный вид документа к категории товаров работ, услуг отнести достаточно сложно. Если рассматривать вопрос с практической точки зрения, то возможность обменять сертификат на деньги сводит на нет всю его «прелесть» для продавца. Ведь при его продаже доход гарантирован, даже если покупатель купленный сертификат не отоварит. Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли является публичной офертой.
Деньги «Золотое яблоко» за подарочные сертификаты будет возвращать тем способом, которым был произведен расчет Источник: Илья Бархатов Магазины «Золотое яблоко» изменили правила и будут возвращать всю стоимость подарочных сертификатов при желании клиентов после публикации НГС. С сегодняшнего дня во всех магазинах сети при возврате сертификатов, приобретенных физическими лицами, будет возвращаться весь номинал подарочной карты, — сообщили корреспонденту НГС в пресс-службе «Золотого яблока». Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет.
Как провести подарочный сертификат в онлайн-кассе
Магазины будут обязаны обменивать подарочные карты на деньги Читайте подробнее на сайте бизнес журнала «Деловой мир». Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Можно ли обменять ненужный подарочный сертификат на деньги: подробная статья от юриста.
ТЕЛЕСПРАВОЧНИК: Можно ли обналичить подарочный сертификат на покупку в косметическом магазине?
Если менеджер на кассе отказывается обналичить сертификат, ссылаясь на то, что где-то что-то написано, следует ему в вежливой, но настойчивой форме сообщить, что он не прав. Подарочный сертификат можно использовать для покупки желаемого товара или обналичивать его наличными. Если менеджер на кассе отказывается обналичить сертификат, ссылаясь на то, что где-то что-то написано, следует ему в вежливой, но настойчивой форме сообщить, что он не прав. Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда. Обязан ли продавец вернуть деньги за подарочный сертификат.
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Аноним 41 Если думаете что имеете право, что здесь спрашиваете? Проще на сайте объявлений запостить со скидкой процентов в 30, ибо и так в детмире бывают скидки. Аноним 876 Аноним 30 автор темы:. По закону имею право Ссылку, плиз Аноним 41 Аноним 876, В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются, иначе автор тут не распиналась Аноним 876 Аноним 41: В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются вот и хотела узнать когда изменилось, вдруг автор в теме или просто понты Аноним 30 автор Как вернуть деньги Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. Вернув в необходимые сроки покупку продавцу, тот рассчитается с вами наличными, а не сертификатами.
Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека. Но то, что он обязательно нужен, это заблуждение. По словам Шапкина, любой магазин в состоянии узнать карту, которую он выдал. Но чек может ускорить возврат.
С сегодняшнего дня во всех магазинах сети при возврате сертификатов, приобретенных физическими лицами, будет возвращаться весь номинал подарочной карты, — сообщили корреспонденту НГС в пресс-службе «Золотого яблока». Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет. Если, например, вы оплатили сертификат наличными, то вернут наличные.
Что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться сертификатом? Подарочный сертификат карта — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, равную номиналу сертификата, то есть это, по сути авансовый платеж деньги за товар получены, а товар еще не отдан. Что обычно указывается в документе? Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.
Можно ли обналичить подарочный сертификат? Что решил Верховный суд? Дело «Рив Гош».
Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение. В ответ фирма пошла в суд. Спор заметил портал "Право. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит. Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод.
В связи с этим, по истечении срока действия сертификата, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату». Согласно разъяснениям Минфина России от 25. Подарочный сертификат не является товаром, он дает предъявителю право приобрести у продавца товары работы, услуги на сумму, указанную в нем. При этом, не являясь товаром, сертификат, тем не менее, сам по себе является предметом гражданского оборота, поскольку может свободно передвигаться от одного владельца к другому, как в качестве дара, так и по возмездным сделкам. При этом новый владелец подарочного сертификата становится обладателем прав, которые из него следуют. Суд апелляционной инстанции согласен с выводами мирового судьи о том, что деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем сертификата принять данный сертификат в качестве средства платежа за оказанные услуги. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок действия, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения услуги, уплаченные за сертификат денежные средства подлежат возврату». Оценивая Правила продажи товаров с использованием подарочной карты, в которых указано, что по истечении срока действия подарочная карта становится недействительной, а уплаченные за неё деньги не возвращаются п. Судебная коллегия не соглашается с выводом суда в части признании законным условия, позволяющего продавцу не возвращать покупателю деньги при истечении срока действия подарочной карты, поскольку он основан на неправильном применении норм материального права.
Сертификат не предъявлен в срок Для срочных сертификатов момент погашения может наступить по истечении срока их действия, в случае, когда держатели не явились за товаром в указанный в сертификате срок. В этом случае следует оформить решение организации о списании полученных авансов в состав прочих доходов. Также в состав прочих расходов необходимо списать НДС, уплаченный в бюджет с полученных авансов. В бухгалтерском учете делаются записи: Дебет 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» Кредит 91 «Прочие доходы и расходы» - стоимость сертификата списана в доходы; Дебет 91 «Прочие доходы и расходы» Кредит 76 «Расчеты с разными дебеторами и кредиторами», субсчет «НДС с полученных авансов» - НДС, уплаченный при продаже сертификата, списан в состав внереализационных расходов. Вопросы налогообложения Налог на добавленную стоимость НДС Денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, являются предоплатой за товар. С суммы поступившего аванса продавец должен уплатить НДС в общем порядке п. При оплате товара сертификатом НДС исчисляется по операции реализации товара абз. Если покупатель в течение срока действия сертификата не предъявил его в оплату товара, то кредиторская задолженность аванс полученный следует списать со счета 62 «Расчеты с покупателями и заказчиками», субсчет «Авансы полученные». Ранее уплаченный бюджету с аванса НДС уже никогда не возместит. Дело в том, что Налоговым кодексом РФ предусмотрено два случая принятия к вычету НДС, исчисленного и уплаченного в бюджет с полученной предоплаты: если в счет полученной предоплаты отгружены товары п. Таким образом, при списании продавцом по истечении срока действия сертификата сумм невостребованной кредиторской задолженности, образовавшейся по суммам авансовых платежей, полученных в счет предстоящих поставок товаров и не возвращенных покупателю, отсутствуют основания для принятия к вычету сумм НДС, исчисленных и уплаченных им в бюджет с сумм авансовых платежей. Этот налог следует списать с соответствующих счетов учета например, 76 АВ «НДС по авансам и предоплатам» на счета учета прочих расходов счет 91-2. Может ли организация отнести НДС с предоплаты к налоговым расходам в целях исчисления налога на прибыль организаций? Минфин России считает, что нет см. Он указывает, что кредиторская задолженность, списанная в связи с истечением срока исковой давности или по иным основаниям п. А подпункт 2 пункта 1 статьи 248 НК РФ регламентирующий порядок определения доходов гласит, что при определении доходов из них исключаются суммы налогов, предъявленные налогоплательщиком покупателю товаров работ, услуг, имущественных прав. В нем указано, что при налогообложении прибыли не учитываются расходы в виде сумм налогов, предъявленных в соответствии с НК РФ налогоплательщиком покупателю приобретателю товаров. Таким образом, когда в связи с истечением срока обращения сертификата списывается кредиторская задолженность, образовавшаяся из сумм авансовых платежей, полученных в счет предстоящих поставок товаров и не возвращенных покупателю, НДС, по мнению финансового ведомства, не учитывается при исчислении налога на прибыль ни в составе доходов, ни в составе расходов. При этом Минфин, не учитывает, что по правилам подпункта 1 пункта 1 статьи 264 НК РФ в состав прочих расходов включаются суммы налогов, начисленные в установленном законодательством РФ порядке, за исключением названных в статье 270 НК РФ , в частности, в пункте 19 статьи 270 НК РФ. Но НДС с авансов покупателю не предъявлялся. Поэтому мнение Минфина России спорно. Судебная практика также содержит примеры, в которых арбитры приходят к выводу, что НДС с невозвращенного аванса можно учесть в составе расходов для целей исчисления налога на прибыль см. Но, к сожалению, обобщить доводы, приводимые судьями в разных решениях, не представляется возможным. По всей видимости, по причине отсутствия в законодательстве четко установленных правил учета НДС при списании по истечении срока исковой давности кредиторской задолженности по авансам. Таким образом, списывая кредиторскую задолженность, образовавшуюся по авансовым платежам, компания-продавец может учесть ее в составе прочих расходов на основании подпункта 1 пункта 1 статьи 264 НК РФ или в составе внереализационных расходов на основании подпункта 20 пункта 1 статьи 265 НК РФ. Но, нужно понимать, что подобные расходы, возможно, придется отстаивать в спорах с налоговиками. Указанные налоговые риски менеджеры компаний-эмитентов подарочных сертификатов должны учитывать при реализации маркетинговой политики компании и внедрении таких форм продаж, как подарочные сертификаты. Налог на прибыль организаций Затраты на изготовление подарочного сертификата компания-эмитент вправе признать для целей налогообложения прибыли в составе прочих расходов пп.
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион Россиянам объяснили, как обналичить подарочный сертификат Эксперт Шапкин: Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его, а отказ торговой точки выплатить деньги является нарушением закона. Об этом в интервью радио Sputnik рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф", — пояснил специалист.
Поздравьте лучше деньгами. Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя?
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат? Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала.
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
Тогда она обратилась к продавцу с просьбой о возврате денег. Продавец ей отказал, объяснив такой поступок правилами сети. Проведя проверку по данному инциденту, Роспотребнадзор посчитал действия магазина ущемляющими права потребителя. Далее в этом деле пришлось разбираться судам трёх инстанций. Судьи, напротив, ознакомившись с корпоративными правилами магазина, решили поддержать позицию продавца, полагая, что подарочные сертификаты возврату не подлежат. Однако Верховный суд РФ защитил права потребителя, сделав важные выводы.
Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу. Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении.
Ограниченный срок действия сертификата Если вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам объявляют, что срок действия сертификата истек — требуйте возврата денег, на основании ч. Согласно ч. Безосновательный штраф Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор. Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок. В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами.
А это уже нарушение прав потребителей. Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов например, если сертификат потерял товарный вид. Однако, согласно ст. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки.
Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги. Невозможность получить по сертификату товар или услугу Если вы приобретаете сертификаты федеральных торговых марок, то обычно они действительны во всех магазинах сети на территории РФ.
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
РУ В наше время вопрос "Что подарить? Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества.
Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать?
Понятийный аппарат Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат или подарочная карта. Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан.
В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии. В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.
Активация Электронного подарочного сертификата производится Продавцом в момент поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель получает: 2. Подтверждением активации Подарочного сертификата является кассовый чек либо акт приема-передачи применительно к Пластиковому подарочному сертификату. Неактивированный Подарочный сертификат недействителен.
При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию сертификата. После активации Подарочный сертификат дает право его Держателю на получение товара из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения, на сумму, не более номинала Подарочного сертификата. Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Подарочных сертификатов. Приобретение подарочного сертификата: 3. Приобрести Электронный подарочный сертификат можно в Интернет-магазине www. Электронный подарочный сертификат направляется Продавцом после поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца, на почту, указанную Приобретателем такого сертификата при оформлении заказа.
Стоимость Электронного подарочного сертификата может быть оплачена только в безналичном порядке. Стоимость Подарочного сертификата нельзя оплатить с использованием номинала другого Подарочного сертификата, а также с использованием бонусов программ лояльности сети «Читай-город», «Буквоед», «Бук 24», «Гоголь-Моголь». На стоимость Подарочного сертификата не распространяются скидки по любым акциям и картам лояльности. За приобретение Подарочного сертификата бонусы не начисляются. Использование подарочного сертификата: 4. Использование Подарочного сертификата возможно сразу после активации.
Использование Пластикового подарочного сертификата в Интернет-магазине www. Приобретение товаров с использованием активированного Электронного подарочного сертификата возможно: 4.