Программа ВТБ называется «Мультибонус» и позволяет держателям пластиковых карт получать за покупки бонусы. Мультибонус Интернет-магазин «Доступная среда» – партнер бонусной программы банка ВТБ. Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
Дебетовая мультикарта: ВТБ Мультибонус и Подводные камни. Поиск. Шутим, конечно, просто совершайте покупки у партнёров «Мультибонуса» — за это вам вернётся до 20% от суммы покупки. и ж/д билеты, гостиницы, аренду авто, билеты в кино и проч. В 2023 году клиенты ВТБ списали 24,3 млрд начислений в бонусах и рублях, или на 6% больше уровня прошлого года.
Карта возможностей от ВТБ
В течение 3-х дней вам придет СМС с логином и временным паролем для входа в Личный кабинет программы. Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ. Также, все функции есть в приложении. При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса. В личном кабинете на сайте количество бонусов отображается справа: В мобильном приложении всё очень похоже, но бонусы — слева. Таким образом, вы можете контролировать Как перевести мультибонусы ВТБ в рубли Когда вы накопите какое-то количество бонусов, любое, то самый простой способ их потратить — это перевести их в рубли. Можно перевести все бонусы или их часть.
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остаётся полностью бесплатным», - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ.
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
Если учитывать что большую часть товаров наши люди покупают именно в интернет-магазинах, то они лишились приятного момента вернуть на карту часть потраченных средств. Также из программы исключили покупки в небольших магазинчиках. И если вы зашли в местную булочную, вы тоже не получите ни одного мультибонуса. Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить?
Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах. Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля. Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения». После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса».
Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
Что может «Мультикарта» Выпуск и обслуживание карты бесплатны, а получить ее имеет право физическое лицо старше 6 лет. С помощью карты можно бесплатно снимать наличные в банкоматах ВТБ и его партнеров. Если вы являетесь зарплатным клиентом, то снятие денег для вас бесплатно и в банкоматах других банков. В день можно обналичить максимум 350 000 рублей, в месяц — 2 млн рублей. Пополнение карты с карт других банков — бесплатно. Также возможны переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей СБП , максимальная сумма составит 100 000 рублей.
До 31 марта 2023 года у вас есть возможность поучаствовать в акции от ВТБ и получить 1 000 рублей. Для этого необходимо просто оформить «Мультикарту» и совершить по ней хотя бы одну покупку. Каждый клиент может выпустить не более пяти «Мультикарт». А оформить «Мультикарту» можно на официальном сайте ВТБ банка по ссылке всего за несколько минут. Дебетовая или кредитная?
Подбираем карту при помощи теста Программа лояльности Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. Это абсолютно бесплатная процедура.
Новая программа позволяет большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений. Сейчас потратить накопленные мультибонусы пользователи могут в каталоге программы лояльности и у ее партнеров.
При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным. Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями.
В случае перевыпуска банковской карты накопленные бонусные баллы сохраняются. Как стать участником программы лояльности Чтобы подключиться к программе Мультибонус, необходимо оформить дебетовую мультикарту ВТБ в настоящее время выпускаются карты МИР. Для этого потребуется: Шаг 1 Заполнить онлайн-заявку на сайте ВТБ: указать мобильный телефон для получения СМС или Push-кодов и паспортные данные Шаг 2 Выбрать способ получения карты в ближайшем отделении банка или доставку курьером Шаг 3 На финансовый номер поступит SMS с разовым кодом-паролем для входа в личный кабинет программы в течение трех суток Шаг 4 Активировать банковскую карту. Действующие клиенты ВТБ могут подключиться к программе лояльности несколькими способами: Через официальный сайт new. По факту присоединения к бонусной программе клиент получит в SMS временный пароль для авторизации в личном кабинете. После первой авторизации нужно поменять временный пароль на постоянный.
До 10 числа следующего месяца деньги зачисляют на карту в полном объеме. Частые вопросы Как перевести мультибонусы ВТБ на карту в деньги? Зайдите в личный кабинет участника программы, нажмите на баланс. В меню увидите кнопку «Перевести». Нажмите, укажите сумму и подтвердите операцию. Перевод будет выполнен в течение трех дней. Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение? Зайдите в нее, в меню программы нажмите кнопку «Подключить». Запрос отправлен, в течение трех дней вас подключат к программе и пришлют логин и пароль для входа в личный кабинет. Как перевести мультибонусы на карту ВТБ?
Зайдите в личный кабинет, нажмите на баланс бонусного счета. Появится кнопка «Перевести». Нажмите ее и укажите сумму операции. Можно ли бонусы ВТБ перевести на телефон? Напрямую невозможно. Сначала конвертируйте их в рубли, а после поступления средств на карту пополните через ВТБ Онлайн мобильный телефон. В какие сроки ВТБ начисляет мультибонусы? Их не начисляют моментально. Стандартный срок — в течение 5 календарных дней после покупки. В некоторых случаях банк инициирует проверку, тогда зачисление происходит в течение 20 дней.
Что будет с Мультибонусами после перехода на программу кешбэка?
Мультибонусы от ВТБ теперь можно обменять на фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором помимо собственного контента представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение, — отметил директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом направят на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. ВТБ последовательно расширяет спектр возможностей для участников программы лояльности.
Для клиентов с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли — до 30 декабря включительно по системе один бонус — 0,85 руб. Уточняется, что все новые клиенты банка с апреля 2023 г. По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, в связи с отменой начисления кешбэка в виртуальной валюте транзакционная активность клиентов вырастет почти втрое до 2026 г.
Почему банк не начислил кэшбэк за покупку? Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами. Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться? Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления.
Программа лояльности «Мультибонус» — это приятная возможность получать подарки, просто расплачиваясь за повседневные покупки банковской картой, подключенной к программе. Получайте мультибонусы, мили или бонусные рубли за покупки и обменивайте их на приятные и полезные вознаграждения из каталога программы. В программе лояльности «Мультибонус» вы обязательно найдете что-то интересное для себя среди более 33 000 вознаграждений. Каждая покупка на LitRes приближает вас к подарку!
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
Расплачивайтесь за покупки картой, подключенной к программе «Мультибонус» по всему миру и получайте мультибонусы. Обменивайте мультибонусы на вознаграждения для себя и своих близких. Доставка осуществляется разными способами и по всей России. На правах рекламы.
Произошла эта ситуация без предупреждения и «объявления войны». Здесь и далее пунктуация и орфография авторов отзывов сохранены.
Насчет «без объявления войны» в пресс-службе банка возражают: об изменениях в программе клиентов предупреждали СМС-оповещениями, на сайте банка и на сайте самой бонусной программы. Похоже, объявление достигло не всех адресатов. Плакали баллы Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в Банки. Программа «Мультибонус» предлагает несколько опций на выбор: «Коллекция», «Путешествия», «Cash back». Опции позволяют получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и обменивать их на товары, развлечения или путешествия в каталоге на официальном сайте программы.
Также предусмотрено получение кешбэка на банковскую карту. В конце сентября клиенты ВТБ не смогли воспользоваться баллами, накопленными по программе лояльности банка, на прежних условиях. Так, один из пользователей программы пожаловался на то, что не смог с помощью карты оплатить товары. Другой участник программы, пользующийся картой более двух лет, написал в «Народном рейтинге», что не смог оплатить товары милями, как делал это ранее. Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили.
Зайдя в программу примерно в 19. Еще одна претензия пользователей касалась исчезновения раздела «Сертификаты» бонусы позволяют оплачивать сертификаты в магазинах-партнерах. Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора. Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул.
Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнёром предлагаем ещё один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик, — прокомментировал начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко.
В ближайшее время планируют также предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink. Ru Подписывайтесь на Калининград. Ru в соцсетях и мессенджерах!
Имеет смысл держать при себе несколько карт нескольких банков, чтобы разбивать сумму для хранения. При выборе карт обратите внимание на формат технической поддержки. Помощь через визит в офис или колл-центры — это пережиток прошлого.
Самые продвинутые банки оказывают поддержку прямо в чат-боте — там же, где вы заказываете карту, видите баланс и делаете переводы. Клиент получает бесшовный опыт, видит ситуацию, может тут же задать вопрос и получить мгновенный ответ. Карта с бесплатным обслуживанием: правда или миф Мультибонусы ВТБ Мультибонусы начисляются за вашу активность по карте. По большому счету программа лояльности «Мультибонус» — это кешбэк-программа. Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, о котором упоминалось ранее. При этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0.
Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1. Все мультибонусы должны быть зачислены в течение 5 календарных дней с момента совершения той или иной операции. Кстати, мультибонусы начисляются не за все подряд. За что не начисляются мультибонусы Итак, за перечисленные операции вы не получите никакого кешбэка: за разовые покупки свыше 1 млн рублей; за перечисление средств в компанию Mary Kay Inc, Mary Kay Cosmetics GmbH и АО «МЭРИ КЭЙ»; за оплату различных членских взносов; за операции, по которым был осуществлен возврат; за оплату товаров и услуг за границей России, за исключением оплаты через интернет.
Мультибонусы от ВТБ. Или почему банкам не стоит создавать свои маркетплейсы
Мультибонусы ВТБ, раньше можно было переводить в деньги по курсу 1 к 1, сейчас вроде сделали 1 бонус к 0,85 р., на это можно закрыть глаза. С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие скидки, кешбэк и промокоды. Теперь у ВТБ будет единая бонусная валюта – мультибонусы для оплаты покупок в каталоге программы лояльности и у партнеров. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев.
Когда сгорают Мультибонусы втб?
В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Одно время неизвестные люди мне названивали от имени сотрудников банка ВТБ и сообщали, всякие подозрительные новости. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили в пресс-службе кредитной организации. Официальный аккаунт программы лояльности «Мультибонус» для клиентов ВТБ и Почта Банка. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса.